Page 46 - 實習手冊 一版_Neat
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心得篇
宋翊平
在一開始聽到有殯儀館的實習，有曾猶豫過要不要參加，又聽聞一些學長及同學
的介紹，我就下定決心去試試看，心想也是個難得的體驗，給自己一個機會去體驗看
看，這種不常接觸的工作性質，他們的環境究竟是如何。殯儀館這邊沒有提供住宿，
所以住宿都是住我們實習生自己的地方，而交通也是通勤前往，也因為較近市區，對
我們這組的組員來說，並沒有甚麼太大的困擾。
在面試過程中，督導十分親切，告訴我們來這邊實習就放輕鬆，不必想太多，讓
我放心許多，也告訴我們在這邊最重要的是莊嚴與尊重，不僅是尊重往生者，也要尊
重家屬，督導也有提到在實習期間，我們會被分到各個不同的單位，所以要配合各個
單位的幹部。
第一週，我被分派到停屍間(地下室)，當聽到的當下，我感到一陣錯愕與害怕，
即使聽完督導們的安撫，心裡還是恐慌的。直到下到地下室，映入眼簾的第一個畫
面，就是一個往生者冷冰冰躺在屍床上，而旁邊就是他的家屬，因為之前都沒有經歷
過類似的事情，我感覺到有點驚慌，因為這是我第一次看到大體。過了一段時間後，
就漸漸習慣。停屍間主要工作就是管理大體的進出，不管是進館還是要洗化、入殮，
都要有相關證明才能准許進入。停屍間有許多同仁對我們實習生非常的照顧，像是班
長與田先生，有任何不懂的或想知道的，都可直接請教他們，他們也都很願意回答我
們，像是屍體在台灣法律的一些相關規範，以及一些「後事」在宗教儀式上所需要注
意的顧忌。
第二週，我去到了火化場，在火化場，最一開始就是氣味相當重，也是最需要適
應的事，同樣地，火化場的同仁對我們也是相當照顧，而在火化場並不像在停屍間那
樣會見到往生者，最常看到的是師父(法師)與家屬，在大日(黃曆)的時候，一天會燒
到四十多具大體，而小日就沒有那麼大數目，而這裡的工作項目就是安排燒大體的時
間與撿骨，而撿骨完，大多會把它放進罐子裡，也就是我們所說的骨灰罈，而也有人
會選擇植存，那就要骨頭磨成粉。
第三、第四週，我在大廳與服務中心，這兩個地方的性質其實差異不大，只是禮
廳的工作要一直在館內徘徊，完成督導交代給我們事項，而服務中心，則是要指引家
屬與業者(葬儀社)他們不知道的位置或事項，在這兩個地方完全接觸到的都是家屬，
來的家屬，有些是面無表情，有些聽到業者說的事項，便哭了起來，有些則是很平淡
的處理事情。我們也有跟督導們出去發杜絕紅包的傳單，所發的家屬與業者，有些會
對我們微微笑，有些則是面無表情。
很感謝系上這次提供殯儀館的實習，也謝謝殯儀館對我們的照顧，讓我看到了也
領悟了許多事情，人生苦短，原本我以為，在這邊工作的同仁，都會很嚴肅，但其實
不然，在閒暇時間，大家也是說說笑笑的，也許因為在這邊工作，他們早已經對這些
東西無感，或是他們更看透這些了。
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