Page 544 - 外贸主业政策及法规文件汇编

据悉，在国外市场中，欧美的采购本身就集中在进口商、大的采购商或者是大型的连锁超市上，随着现代
信息透明化的发展，货物集中在一个进口商的特质已经逐步消失了，很多进口商和分销商都直接从中国初
端的供应商处拿货，以致于跨境电商B2C的零售模式逐步兴起。

在消费者个性化需求愈演愈烈的时代背景下，陈建佳也借助采购多样化和订单碎片化的发展趋势，从传统
外贸企业中突破血路杀出重围，而在冲锋陷阵的过程中企业的发展也是伤痕累累！
爆料

回忆起这段经历，陈建佳也是扶额哀叹，从阿里国际站抽身运营速卖通平台，二者间的“转变”让他付出 
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了巨大的成本代价。
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2012年，陈建佳开始接触速卖通，当时的速卖通很好做，陈建佳将产品从阿里国际站导入速卖通之后用就
一直出单。不过一个问题，出单越多他亏得也越多，原因就在于物流。“基于传统外贸的思维，四大快
递，DHL、FEDEX、UPS和TNT，用这些去寄成本肯定很高，而别人都是用邮政小包或是其它的一些包
裹。”

另外，依靠自身对店铺运营、引流的强大信心，店铺设立不久，陈建佳就组建了庞大的运营团队操作店铺
的运作，仅仅的劳动成本支出就高达几十万元。
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在经过半年的试运营之后，陈建佳发现了B2B的惯性思维根本不适合B2C的运营，产品品牌的定位和服务体
验的强化才是不被市场淘汰的真正主流。

阿里国际站只需将商品上传、设置SEO就行。而跨境电商B2C模式下的中间环节复杂多变，选品、运营、物
流、服务，真正考验卖家的是全方位的运营技巧和强大的运营模式。卖家在思考物流选取、对比物流价
格、运输风险和到货状况的前提下，还会面对出口清关等不同的困挠。“之前，我们有一批货物发往美
国，在完成了各项前期准备已经运送到港的情况下，却因为知识产权的限制被海关扣押、销毁，这是我们
始料不及的。且在店铺运营的实际过程中，促销、爆款的塑造和基本的店铺引流也是卖家需要耗费大量心
力的地方，一招不慎往往适得其反。

接触大半年之后，陈建佳还发现，速卖通所处的阶段与其产品所处的阶段也不相符。当时的速卖通还是以
中小卖家为主，产品和品牌的定义不相契合，“我们做的都是欧美的客户，都是高端的精美产品。”在速
卖通失利之后，陈建佳转战亚马逊，在2016年的亚马逊“Prime Day”中，其销量增长近十倍。现在其公
司主要精力主要集中在亚马逊上。

作为过来人，陈建佳建议从传统外贸企业转型而来的卖家，在应对跨境电商B2C运营模式下不能急功近利，
应该着眼于产品的质量和品牌优化，平台店铺实现真正意义上的沉淀，销量才能够随之而来，卖家也可以
针对店铺优质产品打造爆款思维，借助互联网“短、平、快”模式的驱动实现销量几倍式的增长。

其中，对于“短、平、快”的定义，陈建佳是这么理解的，他认为跨境电商的变化调整其实是基于消费者
诉求做及时的更新，这个核心是对消费者需求的实时把握，所以才会形成短平快的模式。“短”就是卖家
要在很短的时间里面，去迎合消费者的需求，消费者需求一旦变化，卖家也在很短时间内进行变
化；“平”指的是产品性能和价格的自我把控，应该生产符合甚至于超出质检标准的产品供应给消费
者；“快”的定义在于平台店铺实际运营过程中对订单、投诉和服务处理的时效性，快速的服务和生产才
能使店铺的盈利成最大速度的转化。

大兵团作战！跨境电商转型趋之若鹜了吗？

回顾这些年的跨境征程，陈建佳很开心他能够及时更换思维卸重前行，走上跨境电商这条康庄大道。他表
示在与之接触的工厂中，其实还是有很大一部分的厂商不了解跨境电商的运作模式，甚至于小批量的订单
模式已经是阻碍他们开始尝试的拦路虎了，而身边一些长期供应合作的工厂在目睹他成功转型跨境电商零
售业务的，也试图转换传统外贸思维，借助电商运营人才的借鉴学习开始往跨境电商这条“轻快之路”上
挪动。

再者，基于传统外贸发展的厂商，虽说面临着店铺运营实操方面的缺陷，但在供应链和产品质量的把控方
面，其是具备强大的自身优势的，供应链和断货的困扰也可以及时消除，厂商可以及时跟进海外市场的趋