Page 108 - إدارة الفنادق

‫اﻻدارة اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ ﻟﻠﻔﻨﺎدق‬

‫‪ ‬اﻟﺘﺠﮭﯿﺰات اﻟﺪاﺧﻠﯿﺔ اﻵﻟﯿﺔ اﻟﻤﺨﺘﻠﻔﺔ اﻟﻤﺴﺘﺨﺪﻣﺔ ﻓﻲ اﻟﻔﻨﺪق وﺗﺸﻤﻞ‬
‫اﻟﻤﺼﺎﻋﺪ‪ ،‬أﺟﮭﺰة اﻻﺗﺼﺎﻻت اﻟﮭﺎﺗﻔﯿﺔ‪ ،‬وأﺟﮭﺰة اﻟﺘﻜﯿﯿﻒ‪.‬‬

‫‪ (6‬ﺗﺼﻨﯿﻒ اﻟﻔﻨﺎدق ﻣﻦ ﺣﯿﺚ اﻟﻨﺠﻮم ‪Stars‬‬
‫وھﺬا اﻟﺘﺼﻨﯿﻒ ھﻮ اﻟﻤﺘﺒﻊ ﻓﻲ ﻣﺼﺮ واﻟﺸﺎﺋﻊ إﺳﺘﺨﺪاﻣﮫ ﻓﻲ اﻟﻌﺎﻟﻢ أﺟﻤﻊ‬
‫وﻓﯿﮫ ﺗُﺼﻨﻒ اﻟﻔﻨﺎدق إﻟﻰ ﻣﺠﻤﻮﻋﺎت ﺑﻨﺎء ﻋﻠﻰ ﻋﺪة إﻋﺘﺒﺎرات وﻣﻮاﺻﻔﺎت‬
‫ﺧﺎﺻﺔ ﺑﻜﻞ ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ‪ .‬ﻓﻜﻠﻤﺎ زادت ﺧﺪﻣﺎت اﻟﻔﻨﺪق ﺣﺼﻞ ﻋﻠﻲ ﻋﺪد ﻧﺠﻮم أﻋﻠﻲ‬

‫وزادت أﺳﻌﺎره واﻟﻌﻜﺲ ﺻﺤﯿﺢ‪.‬‬
‫وﺗُﻘﺴﻢ اﻟﻔﻨﺎدق ﺗﺒﻌﺎً ﻟﻌﺪد اﻟﻨﺠﻮم إﻟﻲ‪:‬‬
‫‪ (1‬ﻓﻨﺎدق اﻟﺨﻤﺲ ﻧﺠﻮم ‪Five Star Hotels‬‬

‫‪ (2‬ﻓﻨﺎدق اﻻرﺑﻌﺔ ﻧﺠﻮم ‪Four Star Hotels‬‬
‫‪ (3‬ﻓﻨﺎدق اﻟﺜﻼث ﻧﺠﻮم ‪Three Star Hotels‬‬

‫‪ (4‬ﻓﻨﺎدق اﻟﻨﺠﻤﺘﯿﻦ ‪Two Star Hotels‬‬
‫‪ (5‬ﻓﻨﺎدق اﻟﻨﺠﻤﺔ اﻟﻮاﺣﺪة ‪One Star Hotels‬‬

‫وظﮭﺮت ﻋﺪة اﺷﻜﺎل ﺣﺪﯾﺜﺔ ﻟﻠﻔﻨﺎدق ﻣﺜﻞ‪:‬‬
‫ﻣﻨﺘﺠﻌﺎت وﻓﻨﺎدق ﻛﺒﺎر اﻟﺴﻦ ‪:‬‬

‫وﻧﺘﯿﺠﺔ ﻟﻌﺪم اﻟﺮﻏﺒﺔ ﻓﻲ إﻧﺠﺎب اﻷطﻔﺎل ‪ ،‬واﻻﻛﺘﻔﺎء ﺑﻄﻔﻞ أو طﻔﻠﯿﻦ‬
‫ﻟﻠﻌﺎﺋﻠﺔ اﻟﻮاﺣﺪة ‪ ،‬ﻓﻘﺪ زادت ﺷـﺮﯾﺤﺔ ﻛﺒﺎر اﻟﺴـﻦ ) ﻓﻮق ‪ 60‬ﻋﺎﻣﺎً ( ﻓﻲ اﻟﺪول‬
‫اﻟﻤﺘﻘﺪﻣﺔ وھﻮ اﺗﺠﺎه ﺳﯿﺴﺘﻤﺮ ﻓﻲ اﻟﺴﻨﻮات اﻟﻘﺎدﻣﺔ ‪ ،‬وﻧﻈﺮاً ﻟﻠﻤﺰاﯾﺎ اﻟﻤﺎدﯾﺔ اﻟﺘﻲ‬
‫ﯾﺤﺼﻞ ﻋﻠﯿﮭﺎ اﻟﻤﺤﺎﻟﯿﻦ إﻟﻲ اﻟﻤﻌﺎش وﻏﯿﺮھﻢ ﻣﻤﻦ ﯾﺪﺧﻠﻮن ﻓﻲ ھﺬه اﻟﺸﺮﯾﺤﺔ ‪،‬‬
‫ﻣﺜﻞ اﻟﻤﻌﺎﺷﺎت واﻟﺘﺄﻣﯿﻨﺎت ‪ ،‬وﻣﻜﺎﻓﺄة ﻧﮭﺎﯾﺔ اﻟﺨﺪﻣﺔ ‪ ،‬ﺑﺎﻹﺿﺎﻓﺔ إﻟﻲ ﺗﻮاﻓﺮ ﻋﺎﻣﻞ‬

‫‪- 101 -‬‬ ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻟﺜﺎﻟﺚ‬