Page 6 - مبادئ علم الإدارة
P. 6

‫اﻻدارة‪ ...‬اﻟـﻤﺒﺎدىء واﻟﻤﻔﺎھﯿﻢ اﻟﺤﺪﯾﺜﺔ‬

                          ‫اﻟﻔﺼﻞ اﻻول‬
                 ‫اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﻓﻰ ﻣﻨﻈﻤﺎت اﻻﻋﻤﺎل‬

‫ﺳﺘﻈﻞ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ اﻹﻧﺴﺎﻧﯿﺔ أھﻢ ﻟﻐﺰ ﯾﺴﻌﻰ اﻹﻧﺴﺎن إﻟﻰ ﻓﮭﻤﮫ ﻋﻠﻰ ﻣ ﺪى‬
‫اﻟﺰﻣﻦ‪ .‬ﺣﯿﺚ ﯾﺆدى ﺗﻔﮭ ﻢ اﻟﺸﺨﺼ ﯿﺔ اﻹﻧﺴ ﺎﻧﯿﺔ وﻣﻌﺮﻓ ﺔ أﺳ ﺮارھﺎ‪ ،‬وﻣ ﺎ ﯾﺤﺮﻛﮭ ﺎ‪،‬‬
‫وﻣﺎ ﯾﻜﻮﻧﮭﺎ‪ ،‬وﻣﺎ ﯾﺸﻜﻞ ﺗﺼﺮﻓﺎﺗﮭﺎ وﺳﻠﻮﻛﮭﺎ‪ ،‬ﯾﺆدى ذﻟﻚ ﺑﻼ ﺷﻚ إﻟﻰ زﯾﺎدة ﻓﺎﻋﻠﯿ ﺔ‬
‫اﻟﺘﻌﺎﻣﻞ ﻣﻊ اﻟﺒﺸﺮ أﻓﺮادا وﺟﻤﺎﻋﺎت‪ ،‬وﻣﻦ ﺛﻢ ﯾﺰﯾﺪ ﻣﻦ ﻗﺪرة اﻹدارة ﻓﻰ أى ﻣﻨﻈﻤﺔ‬
‫ﻣ ﻦ ﺣﺴ ﻦ إدارة اﻟﺴ ﻠﻮك اﻹﻧﺴ ﺎﻧﻰ ﺑﮭ ﺎ ﺑﻜﻔ ﺎءة وﻓﻌﺎﻟﯿ ﺔ‪ .‬وﺗﺸ ﯿﺮ اﻟﺸﺨﺼ ﯿﺔ اﻟ ﻰ‬
‫ﻣﺠﻤﻮﻋﺔ اﻟﺼ ﻔﺎت اﻟﺠﺴ ﻤﯿﺔ واﻟﻨﻔﺴ ﯿﺔ واﻻﺟﺘﻤﺎﻋﯿ ﺔ واﻟﻤﺰاﺟﯿ ﺔ اﻟﺘ ﻰ ﺗﻤﯿ ﺰ اﻟﻤ ﺮء‬

                                                                ‫ﻋﻦ ﻏﯿﺮه‪.‬‬

                                     ‫ﺗﻌﺮﯾﻒ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ واﻟﺴﻤﺎت اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ‬
‫إن اﻟﺸﺨﺼ ﯿﺔ ﻓ ﻲ اﻟﻠﻐ ﺔ ﻣﺸ ﺘﻘﺔ ﻣ ﻦ اﻟﻔﻌ ﻞ )ﺷ ﺨﺺ( وﺷ ﺨﺺ اﻟﺸ ﻲء‬
‫ﯾﻌﻨﻲ ﺑﺎن وظﮭﺮ ﺑﻌﺪ أن ﻛﺎن ﻏﺎﺋﺒ ﺎ‪ .‬أﻣ ﺎ اﻟﺸﺨﺼ ﯿﺔ ﻓ ﻲ ﻋﻠ ﻢ اﻟ ﻨﻔﺲ "ھ ﻮ ﻛ ﻞ ﻣ ﺎ‬
‫ﯾﺘﺼﻒ ﺑﮫ اﻟﻔﺮد ﻣﻦ ﺻﻔﺎت وﺳﻠﻮك ﻧﺎﺟﻤﯿﻦ ﻣﻦ ﺗﻔﺎﻋﻞ ذﻟﻚ اﻟﻔﺮد ﻣﻊ اﻟﺒﯿﺌﺔ اﻟﺘ ﻲ‬
‫ﯾﻌ ﯿﺶ ﻓﯿﮭ ﺎ"‪ .‬وﺗﻌ ﺮف اﻟﺸﺨﺼ ﯿﺔ ﺑﺄﻧﮭ ﺎ "ﻣﺠﻤﻮﻋ ﺔ ﻣ ﺎ ﯾﻤﯿ ﺰ اﻟﻔ ﺮد ﻣ ﻦ ﺳ ﻠﻮك‬
‫ظﺎھﺮي وﺑﺎطﻨﻲ‪ ,‬ﺑﺤﯿﺚ ﺗﻤﻜﻦ ﻣﻌﺮﻓﺔ ھﺬا اﻟﺴﻠﻮك اﻟﺒﺎﺣﺚ ﻣﻦ ﺗﻨﺒﺆ ﻣﺎ ﺳﯿﻌﻤﻠﮫ أو‬
‫ﯾﻈﮭ ﺮه اﻟﻔ ﺮد ﻓ ﻲ ﻣﻮﻗ ﻒ ﻣ ﻦ اﻟﻤﻮاﻗ ﻒ أو ﻣﻨﺎﺳ ﺒﺔ ﻣ ﻦ اﻟﻤﻨﺎﺳ ﺒﺎت" ‪ ،‬وﺑ ﺬﻟﻚ‬
‫ﻓﺎﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﻟﯿﺲ ﻛﻤﺎ ﯾﺘﺪاوﻟﮭﺎ ﻟﺪﯾﻨﺎ ﻓﻲ اﻟﻤﺠﺘﻤﻊ اﻧﮫ ﺷﯿﺌﺎ ﯾﻤﻠﻜﮫ اﻟﺒﻌﺾ وﻻ ﯾﻤﻠﻜ ﮫ‬
‫اﻟﺒﻌﺾ اﻷﺧﺮ ﺑﻘﻮﻟﻨﺎ إن ﻓﻼﻧﺎ ﻟﮫ ﺷﺨﺼﯿﺔ وﻓﻼﻧﺎ ﻟﯿﺴﺖ ﻟ ﮫ ﺷﺨﺼ ﯿﺔ ﺑ ﻞ "إن ﻛ ﻞ‬

                   ‫ﻓﺮد ﯾﻤﻠﻚ ﺷﺨﺼﯿﺔ ﺧﺎﺻﺔ ﺑﮫ ﺗﻤﯿﺰه ﻋﻦ اﻹﻓﺮاد اﻵﺧﺮﯾﻦ"‪.‬‬

‫وﺗﻌﺘﺒﺮ اﻟﺸﺨﺼﯿﺔ ﻣ ﻦ أﺻ ﻌﺐ اﻻﺻ ﻄﻼﺣﺎت ﻓﮭﻤ ﺎً وﺗﻔﺴ ﯿﺮاً‪ .‬وﺑﺈﯾﺠ ﺎز‬
‫ﯾﻌﻨﻲ ﻣﺼﻄﻠﺢ اﻟﺸﺨﺼ ﯿﺔ " اﻟﺒﻨ ﺎء اﻟﺨ ﺎص ﺑﺼ ﻔﺎت اﻟﻔ ﺮد وأﻧﻤ ﺎط ﺳ ﻠﻮﻛﮫ اﻟ ﺬي‬

‫اﻟﻔﺼﻞ اﻻول ‪- 7 -‬‬
   1   2   3   4   5   6   7   8   9   10   11