Page 39 - Microsoft Word - เล่ม สรุปถอดบทเรียนการประชุมวิชาการมหกรรมสุข1

39

2.11 มีระบบการติดตามเฝ2าระวังและประเมินผล (Evaluation systems) การดําเนินงานที่
เป;นระบบเชื่อมโยงในทุกระดับ เช(น ผู นําชุมชน/อสม.ติดตามในระดับชุมชน, ครูติดตามในโรงเรียน, พ(อแม(

ติดตามในระดับครอบครัว

บทเรียนที่ 2 เรื่อง การดําเนินงานสุขภาพจิตและจิตเวชเด็ก

เล(าโดย คุณสุภาวดี ตั้งเจริญ และทีมงาน

ความเป;นมา/บริบท
การดําเนินงานด านสุขภาพจิตและจิตเวชเด็ก พบปmญหาที่เป;นจุดอ(อนและอุปสรรคในด าน
การสนับสนุนเชิงนโยบายที่อาจไม(เอื้อต(อกระบวนการดําเนินงานด านสุขภาพจิตและจิตเวชในเด็ก โดยเฉพาะ

ด านการส(งต(อผู ปxวยพบปmญหาในลักษณะของคอขวดที่ทําให การส(งต(อ (Refer) เกิดความยุ(งยาก ล(าช า และ
ขาดประสิทธิภาพในเชิงบริหารจัดการ ซึ่งหากไม(มีกระบวนการในการแก ไขที่เหมาะสมอาจก(อให เกิดปmญหา
ระยะยาวหรือผลกระทบต(อผู ปxวย และระบบบริการ

แนวทางแก ไข/ปmจจัยแห(งความสําเร็จ

1. คณะทํางานของทีม Service Plan สาขาสุขภาพจิต (Team Work) ควรพิจารณาและร(วม
หาแนวทางในการแก ไขปmญหาดังกล(าว
2. ควรมีการแลกเปลี่ยนประสบการณ โดยนํากรณีศึกษาที่เป;นปmญหามาร(วมวิเคราะห เพื่อ
แลกเปลี่ยนเรียนรู (Eexperience Sharing) เพื่อตกผลึกเป;นองค ความรู เพื่อเป;นแนวทางการพัฒนางาน

3. กําหนดให มีช(องทางในการติดต(อสื่อสาร (Communication channel) ที่สะดวก รวดเร็ว
ระหว(างผู ปฏิบัติงานสําหรับการแลกเปลี่ยนและส(งต(อข อมูล การแจ งข(าวสาร หรือการประสานงาน ตลอดจน
การให คําแนะนําหรือการปรึกษาต(างๆ ผ(านระบบ Application Line

4. มีการกําหนดแนวทาง (Practice Guideline) ในการส(งต(อผู ปxวยที่เป;นมาตรฐานเดียวกัน
ที่ชัดเจน ทั้งด านการคัดกรอง, การระบุ/ยืนยันตัวผู ปxวย, และการส(งต(อผู ปxวย
5. มีการอํานวยความสะดวก (Coordination) ของหน(วยบริการในแต(ละระดับในด านการส(ง
ต(อและการรับผู ปxวยเข ารักษาในหน(วยบริการ เช(น มีการประสานงานทั้งในรูปแบบที่เป;นทางการและไม(เป;น
ทางการระหว(างโรงเรียน, โรงพยาบาลส(งเสริมสุขภาพตําบล, และโรงพยาบาล และมีระบบการตรวจสอบสิทธิ

ของผู ปxวย เป;นต น
6. มีการพัฒนาศักยภาพ (Competency) ของทีมงานในด านองค ความรู อย(างต(อเนื่อง
7. มีการสร างความร(วมมือระหว(างผู ปกครอง และครู (Participatory) ในโรงเรียนด วยการ

สร างความตระหนัก และความเข าใจให กับผู ปกครอง และครูสามารถสังเกตลักษณะของเด็กที่มีภาวะเสี่ยง
และเห็นความสําคัญของการดูแลรักษาเด็กกลุ(มเสี่ยง และร(วมมือในการนําเด็กมาเข ารับการรักษาที่เหมาะสม
อย(างต(อเนื่อง
8. มีการสร างช(องทาง (Service channel) ที่สะดวกและเอื้อต(อการนําเด็กหรือผู ปxวยเข ารับ

การรักษาหรือเข าถึงบริการที่เหมาะสม
9. สร างเครือข(าย (Network) ในการเฝ2าระวัง ดูแล และคัดกรองเด็กกลุ(มเสี่ยงเบื้องต นทั้งใน
ชุมชน และโรงเรียน เช(น เครือข(ายอาสาสมัครสาธารณสุขในชุมชน เป;นต น
10. มีระบบการติดตาม ส(งต(อ และมีการดําเนินงานอย(างต(อเนื่องในทุกป เพื่อป2องกันไม(ให

ผู ปxวยหายไปจากกระบวนการดูแลรักษา