Page 89 - Microsoft Word - เล่ม สรุปถอดบทเรียนการประชุมวิชาการมหกรรมสุข1
P. 89
89
สรุปการแลกเปลี่ยนเรียนรู การประชุมวิชาการมหกรรมเขตสุขภาพ 4.0
(Share & Learn to Smart Region 4.0)
2P safety sharing
วันที่ 8 สิงหาคม 2560 เวลา 10.30 -12.00 น.
ห องประชุมศรีกระอางโรงแรมภูเขางามรีสอร ท จังหวัดนครนายก
ส+วนที่ 1ความเป1นมา/ สถานการณ5ของเขตบริการที่ 4
นโยบายของกระทรวงสาธารณสุขมีเป2าหมายให สถานบริการทุกแห(งให การปฏิบัติงานให ได มาตรฐาน
ผู รับบริการปลอดภัย อย(างไรก็ตาม สถานการณ ของผู ให บริการกลับมีความเสี่ยงมากขึ้น ทั้งความเสี่ยงจากการ
บาดเจ็บ รับโรคจากการให บริการ การถูกฟ2องร อง/ร องเรียน เกิดความรู สึกไม(ปลอดภัย มีโอกาสลาออกจาก
งานสูงขึ้น สถานบริการจําเป;นต องเตรียมพร อมในการป2องกัน วางแผนปฏิบัติ และเกิดระบบจัดการที่มี
ประสิทธิภาพ
ส+วนที่ 2 วัตถุประสงค5ของการจัดกิจกรรม 2P safety sharing
เพื่อถ(ายทอดความรู และแลกเปลี่ยนประสบการณ ในมุมมองของผู เยี่ยมสํารวจและผู ปฏิบัติงาน
ส+วนที่ 3 ขั้นตอนการถอดบทเรียน
- ใช รูปแบบการถ(ายทอดความรู และแลกเปลี่ยนประสบการณ จากผู เยี่ยมสํารวจภายในเขต จํานวน 4
ท(านในการเยี่ยมสํารวจความพร อมเรื่อง 2P safety เชื่อมโยงกับมาตรฐานในเรื่อง Risk management
- แลกเปลี่ยนเรียนรู ประสบการณ /การป2องกัน/การจัดการ/การตอบสนอง เมื่อเกิดข อฟ2องร อง
ร องเรียน การบาดเจ็บจากการทํางาน การใช สื่อออนไลน จากโรงพยาบาลระดับ A, S และ M2 ในเขตโดยเป;น
มุมมองของผู ปฏิบัติ
ส+วนที่ 4 เนื้อหาจากการดําเนินการถอดบทเรียน
มุมมองของผู เยี่ยมสํารวจ ต องการเห็นภาพผู ปxวย/ผู รับบริการปลอดภัย ซึ่งจะส(งผลให ผู ให บริการ/สถาน
บริการปลอดภัยด วย ทั้งนี้ต องได รับความร(วมมือตั้งแต(ผู นําองค กร ทีมนํา หน(วยงาน มีระบบการดักจับและ
จัดการที่มีประสิทธิภาพเชื่อมโยงกับมาตรฐาน
มุมมองของผู ปฏิบัติงาน
• ต องการให ใช ทรัพยากรที่มีประสิทธิภาพในเขต เช(น ผู เยี่ยมสํารวจ หรือ QLN ในเขตกระตุ น นิเทศ ให
ข อเสนอ ช(วยเหลือหน(วยบริการที่มีปmญหา หรือต องการการรับรองคุณภาพ
• ต องการให เกิดการดักจับสื่อออนไลน ที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพ
• ต องการให สรพ. ออกมาตรฐาน ตัวชี้วัดที่ตอบโจทย 2P safety
• การจัดการประชุมอบรมเป;นเครือข(ายจะช(วยให การขับเคลื่อนมีประสิทธิภาพ รวดเร็ว
ส+วนที่ 5 บทสรุปที่ได จากการถอดบทเรียน
• ทีมขอสนับสนุน บุคลากรที่มีความรู ความสามารถและงบประมาณจากเขตบริการที่ 4 ที่ใช ในการ
ขับเคลื่อนคุณภาพสถานพยาบาลในภาพรวม
• การขับเคลื่อนเชิงนโยบายจะทําให การทํางานรวดเร็ว มีประสิทธิภาพ
