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PROCEDIMENTO OPERACIONAL PADRÃO
- POP 5

Código Data Emissão Data de Vigência Próxima Revisão Versão n
o
ENF - 013/2019 Março/2019 Março/2023 Março/2022 001

ÁREA EMITENTE: Enfermagem

ASSUNTO: IDENTIFICAÇÃO CORRETA DO CLIENTE

no setor, o profissional perguntará primeiramente qual o seu nome e checará com a

etiqueta e o prontuário eletrônico.
Após consulta de enfermagem na classificação de risco e consulta médica no

consultório, o cliente poderá ser encaminhado para a realização de procedimentos

(RX, eletrocardiograma, exames laboratoriais e administração de medicamentos), ou
mesmo ser encaminhado para observação na sala amarela ou vermelha.

Caso o cliente necessite ficar em observação na sala amarela adulto, pediátrica ou
sala vermelha, o mesmo será identificado da seguinte forma: na cabeceira do leito,

ficará afixado na parede um quadro branco, onde a equipe de enfermagem
responsável pelo setor registrará o nome completo e o número do

BAM, além da colocação da pulseira de identificação no cliente contendo os mesmos

dados.
Ao realizar qualquer tipo de procedimento na sala de medicação ou observação

(aferição dos sinais vitais, ECG, coleta de sangue e/ou administração de

medicamentos), o técnico de enfermagem responsável pelo procedimento deverá
checar com o cliente se o nome e o número do BAM conferem com o que está descrito

no pedido assim como na etiqueta ou pulseira de identificação.
Após a coleta de sangue do cliente, o técnico de enfermagem deverá identificar os

frascos colhidos com a etiqueta contendo o código de barras e fazer o registro em livro
próprio do nome completo do cliente, o BAM, os exames colhidos e anexar esta

etiqueta com o código de barras, para posteriormente ser encaminhado ao laboratório.

No setor de RX, o técnico de radiologia também procederá da mesma forma que os
outros setores, onde o mesmo fará a seguinte pergunta para o cliente: qual o seu

nome? Checando posteriormente o pedido do exame no sistema com o nome
completo e o número do BAM presentes na etiqueta ou pulseira do cliente. Após a

realização do exame, todos os filmes de RX deverão ser identificados com o nome
completo do cliente e o BAM.

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