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GESTION DES INTERACTIONS PROFESSIONNELLES

ACCROÎTRE L’EFFICACITÉ RÉFLÉCHIR
DES RELATIONS PROFESSIONNELLES AVEC EFFICACITÉ
Fondamentaux PNL Technicien PNL
3 J - 21 H 6 J (2 x 3 J ou 3 x 2 J) - 42 H

Objectifs Animation Objectifs Compétences
Accroître l’efficacité de ses relations Enseignants PNL (p.8) Renforcer l’efficacité de sa pensée, de  Questionner le client pour l’aider
professionnelles, développer un dialogue sa réflexion, de ses représentations à structurer des objectifs concrets
professionnel qui facilite l’atteinte de Compétences mentales et des modalités du langage et contextualisés et à définir les
résultats opérationnels.  Établir et maintenir la relation tout au qui impactent les potentiels d’une indicateurs de progression et d’atteinte
long de l’accompagnement. personne. des résultats attendus.
Public  Détecter et mettre en évidence
Professionnels des RH, accompagnement,  Écouter de façon active le Public les incohérences et les croyances
client, reformuler et questionner
formation, management. régulièrement pour faire émerger Professionnels des RH, accompagnement, limitantes par rapport à la réussite de
et comprendre sa demande, ses formation, management. l’objectif.
Prérequis difficultés, son environnement, sa  Reprendre la relation avec le coaché
Aucun. perception de lui-même. Prérequis en repartant de son vécu depuis la
Formation « Accroître l’efficacité dernière séance pour le remettre dans
Contenu pédagogique des relations professionnelles » la perspective de son objectif.
STRUCTURE D’UNE EXPÉRIENCE : (Fondamentaux PNL).  À partir des progrès réalisés définir
Eléments-clés de l’expérience humaine et du processus de changement. Langage Animation l’objectif de la séance pour identifier
sensoriel et non sensoriel, verbal et non verbal. Acuité sensorielle. les ressources à mobiliser et les
Enseignants PNL. (p.8) obstacles à dépasser.
ÉTABLISSEMENT ET MAINTIEN DE LA RELATION.
Attitudes relationnelles. Conditions relationnelles de la confiance. Mécanismes de Contenu pédagogique
l‘influence (sur soi et les autres). SYSTÈMES DE REPRÉSENTATION ET MODÈLES LINGUISTIQUES
Lien entre système de représentation et codage de l’expérience. Ajustement de ses
FORMULATION DES OBJECTIFS OPÉRATIONNELS :
Passer de l’idée à l’action dans le respect de l’écologie du système. représentations pour accéder à plus de choix. Questionnement des imprécisions et
biais du langage qui reflètent des représentations limitantes. Accès aux ressources
MOBILISATION DE SES RESSOURCES PERSONNELLES. par une communication indirecte.
Fonction adaptative et dysfonctionnements des émotions. Adapter ses ressentis aux
situations rencontrées. CONGRUENCE PERSONNELLE ET RECADRAGE D’UNE EXPÉRIENCE
Les cadres de perception. Traitement des objections par le recadrage de sens et
de contenu. Motivation et identification des valeurs. Alignement sur des valeurs et
détermination à agir. Prise en compte du point de vue des autres.

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