Page 30 - wbc agustus pages
P. 30
WAWANCARA
Untuk lebih meluweskan sikap mereka yang kaku saya memanggil
instructor dari Garuda Indonesia untuk memberikan course service
excelent sehingga dapat merubah mindset mereka yang biasanya kaku
tanpa menghilangkan identitas mereka sebagai penegak hukum. Dan
pada test event bulan Februari lalu berhasil.
Saya harus melakukan yang terbaik karena mungkin cucu kita belum
tentu merasakan Asian games di negara sendiri. Ini harus menjadi
suatu kebanggaan bagi saya dan bangsa.
Tantangan yang dihadapi dan bagaimana antisipasinya?
Selama komunikasi lancar dan jalan terus sepertinya tidak akan ada
kendala berarti dan masalah akan cepat selesai. Semua pihak terkait
telah siap dan standby untuk mendukung staf tim saya untuk kerja.
Bagaimana harapan Bapak saat terselengaranya Asian Games
2018?
Seperti yang telah saya katakan sebelumnya, yang saya harapkan 1
saja mereka datang dengan senyum pulang juga dengan senyum jadi
they are coming happy, going home also happy. Dan selalu saya
tekankan pada teman-teman bandara seperti karantina, imigrasi, bea
cukai untuk senyum. Dengan kerja sama baik tentu menghasilkan
kerja baik sehingga tidak ada komplain.
28 | Volume 50, Nomor 8, Agustus 2018 - Warta Bea Cukai
