Page 20 - Goldair Handling_Απολογισμός Εταιρικής Υπευθυνότητας & Βιώσιμης Ανάπτυξης 2017

1

Οι στρατηγικές προτεραιότητες της Εταιρείας

Παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών σε όλο το δίκτυο των αεροδρομίων

Οικονομική ανάπτυξη

Ανταπόκριση στις προσδοκίες των πελατών
Αξιοπιστία και πρωτοπορία στην παροχή υπηρεσιών
Επέκταση σε νέες αγορές

1.6. Συμμετοχές σε φορείς και οργανισμούς

Η συμμετοχή σε φορείς και οργανισμούς με σκοπό την ανταλλαγή εξυπηρέτησης, η Eλβετική AAS (Airline Assistance Switzerland),
τεχνογνωσίας, εμπειριών και καλών πρακτικών αποτελεί η Aviator (Σκανδιναβία) και η GH Italia (Ιταλία), διευρύνοντας
προτεραιότητα για τη Goldair Handling, καθώς ο κλάδος στον το δίκτυο κάλυψης σε περισσότερα από 70 αεροδρόμια, σε 11
οποίο δραστηριοποιείται χαρακτηρίζεται από συνεχείς εξελίξεις. χώρες. Μέσω της συμμαχίας “ground.net”, οι εταιρείες – μέλη
Σε αυτό το πλαίσιο, το Σεπτέμβριο του 2013 η Goldair Handling και προσφέρουν υπηρεσίες ευρύτερου δικτύου εξυπηρέτησης
η γερμανική εταιρεία AeroGround, θυγατρική εταιρεία επίγειας αεροπορικών εταιρειών και υλοποιούν κοινές δράσεις.
εξυπηρέτησης του αεροδρομίου του Μονάχου, δημιούργησαν Τα οφέλη που προκύπτουν από τη συνεργασία των εταιρειών –
το “ground.net”, μια συμμαχία μείζονος στρατηγικής σημασίας μελών της συμμαχίας “ground.net” είναι πολλά τόσο για τις ίδιες
για την παροχή υψηλής ποιότητας υπηρεσιών επίγειας τις εταιρείες, όσο και για τους πελάτες – αεροπορικές εταιρείες
εξυπηρέτησης στην Ευρώπη. που αυτές εξυπηρετούν και μεταξύ άλλων περιλαμβάνονται τα
Στη συμμαχία συμμετέχουν τρεις επιπλέον εταιρείες επίγειας ακόλουθα:

Ατομικά
μοντέλα
κινήτρων για
τη μείωση
του κόστους
Ανταλλαγή Εξειδικευμένες
τεχνογνωσίας διαδικασίες
και βέλτιστων για τις τοπικές
πρακτικών υποδομές

Εναρμονισμένα
Ανάπτυξη
σχέσεων και πρότυπα και
εδραίωση εμπορικές
επαφών συμφωνίες
Απλουστευμένη (SGHAs, SLAs)
διαχείριση
ζητημάτων
σχετικά με τις
παρεχόμενες
υπηρεσίες

20