Page 24 - Goldair Handling_Απολογισμός Εταιρικής Υπευθυνότητας & Βιώσιμης Ανάπτυξης 2017

1

ΑΝΑΓΝΏΡΙΣΗ ΤΗΣ ΒΙΏΣΙΜΗΣ ΑΝΑΠΤΥΞΗΣ την εξυπηρέτηση πελατών και επιβατικού κοινού, καθώς και
Στη Goldair Handling Bulgaria, η βιώσιμη ανάπτυξη τοποθετείται για εσωτερικές αναλύσεις, ακολουθώντας τα προβλεπόμενα
στο επίκεντρο των δραστηριοτήτων της. Η Εταιρεία, ακολουθώντας από τον νέο κανονισμό της Ευρωπαϊκής Ένωσης 2016/ 679
τις κατευθύνσεις της Goldair Handling στην Ελλάδα, εστιάζει (GDPR).
στον σεβασμό προς τους πελάτες, το επιβατικό κοινό και τους
εργαζόμενους, ενώ παράλληλα έχει αναγνωρίσει τη σημασία Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των επιβατών
της προστασίας του περιβάλλοντος, στοχεύοντας στη βιώσιμη πραγματοποιείται με ασφάλεια μέσω εφαρμογών που ανήκουν
λειτουργία της. είτε στην εκάστοτε αεροπορική εταιρεία-πελάτη της Εταιρείας,
είτε έχουν αναπτυχθεί από τη Goldair Handling.
ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ
Η Goldair Handling εστιάζει στην υψηλού επιπέδου εξυπηρέτηση Τέλος, η Goldair Handling Bulgaria εφαρμόζει την Πολιτική
των πελατών της σε όλες τις χώρες που δραστηριοποιείται. Υπό Μάρκετινγκ και Επικοινωνίας της Goldair Handling, στοχεύοντας
αυτό το πρίσμα, όσα σχόλια ή ενδεχόμενα παράπονα λαμβάνονται, στην προώθηση διαφανούς και ορθής διαφήμισης και επικοινωνίας.
διαχειρίζονται μέσω της ηλεκτρονικής πλατφόρμας “Compass”
και αφού καταχωρηθούν, κατηγοριοποιούνται βάσει του είδους, ΕΠΕΝΔΥΟΝΤΑΣ ΣΤΟΥΣ ΑΝΘΡΏΠΟΥΣ ΜΑΣ
ενώ παράλληλα αποθηκεύεται η συνολική ηλεκτρονική και Οι εργαζόμενοι στη Goldair Handling Bulgaria αποτελούν το
έντυπη αλληλογραφία. βασικό μοχλό ανάπτυξής της και καταβάλλεται κάθε δυνατή
Επιπρόσθετα, τα προσωπικά δεδομένα που διαχειρίζεται η προσπάθεια για τη διατήρηση του αξιοκρατικού και ασφαλούς
Goldair Handling Bulgaria χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για περιβάλλοντος εργασίας, σε όλες τις εγκαταστάσεις.

ΣΤΟΙΧΕΙΑ ΕΡΓΑΖΟΜΕΝΏΝ GOLDAIR HANDLING BULGARIA

ΑΝΑ ΦΥΛΟ 200 213 121 150 ΑΝΑ ΠΕΡΙΟΧΗ 139 143 187 214

Άνδρες Γυναίκες Sofia Burgas 4 Varna 6
2016 2017 2016 2017 2016 2017 2016 2017 2016 2017

2016 2017
ΑΝΑ ΣΥΜΒΑΣΗ
ΕΡΓΑΣΙΑΣ Άνδρες Γυναίκες Σύνολο Άνδρες Γυναίκες Σύνολο

Αορίστου χρόνου 79 55 134 84 70 154
Ορισμένου χρόνου 122 65 187 129 80 209
Σύνολο 201 120 321 213 150 363

2016 2017
ΑΝΑ ΣΥΜΒΑΣΗ
ΕΡΓΑΣΙΑΣ Άνδρες Γυναίκες Σύνολο Άνδρες Γυναίκες Σύνολο
Πλήρους απασχόλησης 201 115 316 211 147 358
Μερικής απασχόλησης 8 4 12 6 4 10

Σύνολο 209 119 328 217 151 368

24