Page 308 - HiPPS Capability Development Program 2558
P. 308
ติดปีกความคิด จาก HiPPS รุ่น 11
Connected Government ที่สามารถ ให้บริการประชาชนและให้ภาคธุรกิจได้รับ
เชื่อมโยงในระดับภาครัฐกับภาครัฐ (G2G) บริการที่รวดเร็ว ลดขั้นตอนการท างานและ
ภาครัฐกับภาคธุรกิจ (G2B) และภาครัฐกับ งบประมาณที่ซ้ าซ้อน และตอบสนองการ
ประชาชน (G2C) การพัฒนารัฐบาล เปลี่ยนแปลงและการแข่งขันทางเศรษฐกิจกับ
อิเล็กทรอนิกส์ของประเทศเกาหลีใต้เริ่มต้นจาก ประเทศอื่น ๆ ซึ่งรัฐบาลได้แบ่งระดับการพัฒนา
การใช้ระบบคอมพิวเตอร์ในการบริหาร รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์เพื่อเป็นตัววัด
การจัดการ สร้างเครือข่ายของแต่ละหน่วยงาน ความก้าวหน้าในการพัฒนาระบบรัฐบาล
ในภาครัฐ ท าการบูรณาการเครือข่ายระหว่าง อิเล็กทรอนิกส์ ซึ่งได้มีการจัดแบ่งไว้ 5 ระดับ
หน่วยงาน และพัฒนาการบริการรัฐบาล ดังนี้
อิเล็กทรอนิกส์มาอย่างต่อเนื่อง ซึ่งประเทศ ระดับที่ 1 การให้ข้อมูล (Information)
เกาหลีใต้พบกับปัญหาความท้าทายมากมาย ส่วนราชการต่าง ๆ จะต้องมีการจัดท าเว็บไซต์
แต่ก็กลายเป็นประเทศที่ประสบความส าเร็จใน เพื่อให้บริการข้อมูลต่าง ๆ แก่ประชาชนโดยที่
การจัดท ารัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์อย่างมาก ข้อมูลข่าวสารนั้นจะต้องมีความถูกต้อง มีคุณค่า
ความส าเร็จของรัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของ ต่อการใช้งานและมีความทันสมัย
ประเทศเกาหลีใต้น ามาซึ่งความเปลี่ยนแปลง ระดับที่ 2 การให้บริการโต้ตอบกับ
การท างานของรัฐบาลที่เกิดผลดีต่อประชาชน ประชาชน (Interaction) เว็บไซต์ ของ
และภาคธุรกิจ การบริหารงานราชการที่มี ส่วนราชการต่าง ๆ สร้างให้เกิดปฏิสัมพันธ์
ประสิทธิภาพนี้ท าให้ความสามารถในการผลิต ระหว่างภาครัฐกับประชาชน นอกจากจะมีการ
ของภาคเอกชนเพิ่มสูงขึ้น ลดภาระที่ไม่จ าเป็น บริการข้อมูลแล้ว ผู้ใช้ยังสามารถท าการค้นหา
แก่ประชาชนและข้าราชการผู้ปฏิบัติงาน รวมถึง ข้อมูลและให้บริการสอบถามข้อมูลควบคู่ไปด้วย
ยกระดับความสามารถในการแข่งขันของชาติ ระดับที่ 3 สามารถท าธุรกรรมผ่าน
เพิ่มสูงขึ้นในระยะยาว เ ว็ บ ไ ซ ต์ ไ ด้ ( Interchange Transaction)
รัฐบาลอิเล็กทรอนิกส์ของประเทศไทย ผู้ใช้บริการสามารถด าเนินธุรกรรมทาง
อิเล็กทรอนิกส์ได้โดยสมบูรณ์ในตนเอง
ในแผนพัฒนาเศรษฐกิจและสังคม ระดับที่ 4 การบูรณาการ (Integration)
แห่งชาติฉบับที่ 9 ได้มีการก าหนดกรอบ เป็นการน าข้อมูลของแต่ละหน่วยงาน
นโยบาย IT 2010 (ช่วงปี พ.ศ. 2544 - 2553) ที่การบริการมีผู้ให้บริการมากกว่าหนึ่ง
โดยมีการบรรจุ e-Government เป็นหนึ่งในกล หน่วยงานมารวมกันพัฒนาระบบให้มี
ยุทธ์ในการพัฒนาที่ส าคัญ เนื่องจาก หน้าต่างเดียว (Single Window) ส าหรับให้
ส่วนราชการต่าง ๆ เป็นกลไกขับเคลื่อนส าคัญ ประชาชนสามารถเข้ามาท าธุรกรรมได้
ให้เกิดการพัฒนาประเทศ เพิ่มคุณภาพในการ
ที่คลิกเดียว
293
