Page 303 - HiPPS Capability Development Program 2558
P. 303
สาธารณรัฐเกาหลี
หลักการส าคัญในการก้าวไปสู่การเป็น ใบอนุญาตสุรา ยาสูบ และไพ่ ทางระบบ
ผู้น าด้าน E-Government ของสาธารณรัฐ อิเล็กทรอนิกส์แล้ว) และการให้บริการใน
เกาหลี คือ การมีแผนงานการพัฒนาด้าน ลักษณะแบบรวมจุดเดียว (One Stop Service)
E-Government ที่ชัดเจนและมีแผนงานการ เป็นต้น เพื่อให้ผู้รับบริการเกิดความสะดวก
พัฒนาทั้งในระยะสั้นและระยะยาว ซึ่งหากกรม รวดเร็ว มั่นใจ และพึงพอใจสูงสุด
สรรพสามิตต้องการจะส่งเสริม E-Government ส่วนสุดท้ายนี้ จะเป็นการชี้ให้เห็น
ในระยะแรก กรมสรรพสามิตจะต้องก าหนด ความจ าเป็นและความส าคัญที่กรมสรรพสามิต
แผนงานในการลงทุนหรือสนับสนุนโครงสร้าง จะต้องเร่งส่งเสริม E-Government ของ
พื้นฐานทางด้านเทคโนโลยีทั้งที่เป็นซอฟท์แวร์ หน่วยงาน โดยขณะนี้ กระทรวงเทคโนโลยี
และฮาร์ดแวร์ เพื่อรองรับการพัฒนา สารสนเทศและการสื่อสารก าลังพัฒนา
E-Government ขององค์กร เช่น ระบบฐาน E-Government Portal เพื่อรองรับ One
จัดเก็บข้อมูล ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร ร ะ บ บ Stop Service และได้มีการเสนอการพัฒนา
เครือข่าย เป็นต้น ในระยะถัดไป กรมสรรพสามิต ระบบฐานข้อมูลกลางของประชาชน (Citizen
จะต้องก าหนดแผนงานการพัฒนาระบบ Database System) ที่เป็นการรวบรวมและ
เทคโนโลยีสารสนเทศเข้ามาช่วยในการบริหาร บูรณาการข้อมูลของประชาชนด้านต่างๆ ที่แต่
ราชการระหว่างรัฐบาลกับประชาชน ละหน่วยงานภาครัฐจัดเก็บเข้าไว้ด้วยกัน และ
(Government to Citizens: G2 C ) แ ล ะ รวบรวมข้อมูลทั้งหมดดังกล่าวไว้ที่ระบบ
แผนงานการพัฒนาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ ฐานข้อมูลกลาง โดยระบบฐานข้อมูลกลางนี้จะ
เข้ามาช่วยในการบริหารราชการระหว่างรัฐบาล สามารถเพิ่มธรรมาภิบาลของหน่วยงานของรัฐ
กับองค์กรธุรกิจ (Government to Businesses: ได้ เนื่องจากระบบฐานข้อมูลกลางจะเสริมสร้าง
G2B) เพราะประชาชนถือเป็นผู้รับบริการหลัก ฐานข้อมูลของภาครัฐที่มีประสิทธิภาพ เข้าถึงได้
ของหน่วยงาน และองค์กรธุรกิจถือเป็น ตรวจสอบได้ และมีความโปร่งใสมากขึ้น รวมถึง
ผู้รับบริการและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียหลักของ ช่วยลดขั้นตอนระยะเวลา และงบประมาณ
หน่วยงาน ซึ่งการพัฒนาระบบเทคโนโลยี ในการจัดเก็บ รักษาข้อมูล และใช้ประโยชน์จาก
สารสนเทศส าหรับ G2C และ G2B ขั้นพื้นฐาน ข้อมูลดังกล่าว ทั้งนี้ แผนงานโครงการพัฒนา
ที่กรมสรรพสามิตควรด าเนินการ คือ การเพิ่ม ระบบฐานข้อมูลกลางจะมี 2 ระยะ คือ
ประเภทหรือช่องทางของ E-Service ที่อยู่ ระยะแรกจะเป็นการรวบรวมและบูรณาการ
ภายใต้ความรับผิดชอบของกรมสรรพสามิต ฐานข้อมูลจาก 6 หน่วยงานภาครัฐ ได้แก่
ตัวอย่างเช่น การเพิ่มประเภทการขอใบอนุญาต กรมการปกครอง กรมสรรพกร ส านักงาน
ผ่าน E-Service ที่นอกเหนือจากสุรา ยาสูบ ปลัดกระทรวงสาธารณสุข กรมการขนส่ง
และไพ่ (กรมสรรพสามิตมีบริการขอรับ ทางบก ส านักงานต ารวจแห่งชาติ และ
288
