Page 9 - KLIPING KETENAGAKERJAAN 19 OKTOBER 2021
P. 9
8. Penyebab tidak bisa akses pelatihan yang sudah dibeli - Lupa kode voucher Anda dapat
mengecek e-mail yang sudah terdaftar saat membeli pelatihan tersebut.
Silakan konfirmasi langsung ke Platform Digital dimana anda membeli pelatihan.
- Lupa akun atau password di Platform Digital dan Lembaga Pelatihan.
Anda bisa reset password di situs Platform Digital dan Lembaga Pelatihan yang digunakan.
- Belum menyelesaikan pelatihan sebelumnya.
Anda harus menyelesaikan pelatihan sebelumnya terlebih dahulu agar bisa melakukan akses ke
pelatihan berikutnya.
9. Tidak bisa refund pelatihan yang tidak dapat diakses Refund pelatihan yang tidak bisa diakses
tergantung pada kebijakan masing-masing Platform Digital tempat membeli pelatihan.
Silakan hubungi customer service Platform Digital untuk informasi lebih lanjut.
10. Selesaikan pelatihan dan mendapat sertifikat.
Sertifikat pelatihan akan diterbitkan langsung oleh Lembaga pelatihan.
Jika sudah mendapat sertifkat dilanjutkan dengan mengisi rating dan ulasan pelatihan dengan
jujur.
11. Jika nilai pelatihan tidak memuaskan tetap akan menerima insentif selama sudah
menyelesaikan pelatihan, mendapat sertikat, dan memberi ulasan.
12. Pastikan koneksi jaringan stabil untuk mengikuti pelatihan dan jika masih ada kendala lainnya
segera hubungi Lembaga Pelatihan terkait.
Peserta dapat mengecek saldo bantuan pelatihan pada dashboard akun masing-masing secara
berkala.
Saldo pelatihan hanya dapat dipakai oleh diri sendiri sebagai penerima manfaat Kartu Prakerja
dan tidak dapat dipindahtangankan ke orang lain.
Saldo bantuan pelatihan tidak dapat diuangkan.
Oleh karena itu, membeli pelatihan sebanyak-banyaknya untuk memaksimalkan saldo bantuan
pelatihan.
Manajemen pelaksana tidak dapat menambah saldo yang telah disetujui.
Namun, Manajemen Pelaksana berhak membatalkan saldo secara sementara atau permanen jika
ada indikasi kecurangan atau terbukti ada pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan Kartu
Prakerja.
(Tribunnews.com/Devi Rahma) Artikel Lain Terkait Kartu Prakerja.
8
