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CALVIN, de Calvin e Haroldo


                       prenda  a  reconhecer  e  a  combater  o  impulso  de

                A interrupção.

                     Isso  se  torna  infinitamente  mais  fácil  quando  você  tem

                uma  série  de  regras,  respostas  e  rotinas  a  seguir.  É  seu

                trabalho  evitar  que  você  e  os  outros  permitam  que  o

                desnecessário  e  o  desimportante  atrapalhem  a  realização

                total do que é importante.

                     Este  capítulo  difere  do  anterior  no  fato  de  que  as  ações

                necessárias, graças à inclusão de exemplos e modelos, foram

                apresentadas  diretamente  do  começo  ao  fim.  Estas
                perguntas e ações serão, portanto, mais um sumário do que

                uma repetição. O diabo está nos detalhes, então certifique-se

                de reler este capítulo para pegar as especificidades.

                     A revisão é assim:



                     1.  Crie  sistemas  para  limitar  sua  disponibilidade  via  e-

                mail e telefone, e para refutar contatos inapropriados.

                     Estabeleça  o  roteiro  de  auto-resposta  e  aprimore  os

                vários métodos de evasão. Substitua o hábito do “quem está

                falando?”  pelo  “como  posso  ajudá-lo?”.  Seja  específico  e
                lembre-se:  nada  de  histórias.  Foque  em  ações  imediatas  e

                pratique as políticas de eliminação das interrupções.

                     Evite reuniões sempre que possível.



                      Use e-mails em vez de reuniões para resolver problemas.
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