Page 236 - Trabalhe 4 horas por semana

As pessoas não conseguem acreditar que a maior parte

das empresas muito bem-sucedidas do mundo não produz

os próprios produtos que vendem, não atende os próprios

telefones, não embarca os próprios produtos ou atende seus

próprios clientes. Há centenas de empresas que existem para

trabalhar para outras empresas, desempenhando essas

funções e alugando infra-estruturas para qualquer um que

saiba encontrá-las.

Você acha que a Microsoft fabrica o Xbox 360 ou que a

Kodak desenvolve e distribui suas câmeras digitais?
Adivinhe. A Flextronics, uma empresa de engenharia e

manufatura baseada em Cingapura, estabelecida em 30

países e com uma receita anual de 15,3 bilhões de dólares,

faz ambos. As marcas mais populares de bicicletas nos

Estados Unidos são todas fabricadas nas mesmas três ou

quatro fábricas na China. Em dúzias de call centers,

pressiona-se um botão para atender a um telefonema em

nome de uma JC Penneys da vida, outro botão para uma Dell

Computadores da vida e outro botão ainda para atender a um
telefonema em nome de algum Novo Rico como eu.

Tudo lindamente transparente e barato.
Antes de criarmos essa arquitetura virtual, no entanto,

precisamos de um produto para vender. Se você trabalha com

serviços, esta seção vai ajudá-lo a transformar sua

experiência e conhecimento em um produto vendável, para

escapar dos limites do modelo baseado em horas. Se for

começar do zero, ignore a indústria de serviços por