Page 5 - 2020全家結案報告
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# 品質保證






                         三、叫修分析





















                          台北民佳門市







                          入店測試共261天,合計叫修4次











                         叫修分類                                                       次數                                叫修狀況                                                                                     改善方案分析






                         設備原因叫修                                                     1次                                沖泡室卡粉                                                                                    原廠已於2020年3月11日升級成25g大容量沖泡




                                                                                                                                                                                                               室後,已解決此問題。











                         人為原因叫修                                                     3次                                (1)牛奶管無法復歸                                                                               因新進同仁交接,導致清潔流程不正確造成叫修



                                                                                                                      (2)渣門把手斷裂                                                                                。











                         其他原因                                                       0次                                無                                                                                        無
















                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                              04
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