Page 7 - 2020全家結案報告
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# 品質保證
三、叫修分析
台中後龍門市
入店測試共251天，合計叫修9次
叫修分類 次數 叫修狀況 改善方案分析
設備原因叫修 5次 沖泡室卡粉 原廠已於2020年3月11日升級成25g大容量沖
泡室後，已解決此問題。
人為原因叫修 2次 渣門把手斷裂 因新進同仁交接，導致清潔流程不正確造成叫
奶管折管 修。
其他原因 2次 (1)客訴反映咖啡太淡 (1)經與店長買杯測試無此現象。
(2)門市地板排水堵塞 (2)已請門市派修水電處理。
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