2 .จากสภาพแวดล้อมในการทํางาน 2.1ปริมาณงานมากเกินไปทํางานเปน ระยะ เวลานานและการทํางานเปนกะ 2.2 วิธีการบริหาร ขาดการมีสวนรวมการสื่อ สารที่ดีภายในองคกร 2.3 ความสัมพันธของพนักงานและเจานาย 5