Page 19 - revista de Malcolm Baldrige 2017

En este año el presidente de los Estados Unidos Barack Obama no pudo asistir a tal
ceremonia , sin embargo estuvo presente vía online.

"Los homenajeados del Premio Una organización puede competir para la Excelencia en el Desempe-
Baldrige de este año han demos- por el premio en una de seis cate- ño. Su aceptación y uso generali-
trado un compromiso inquebranta- gorías: fabricación, servicio, pe- zado tanto a nivel nacional como
ble de mejorar su desempeño en queña empresa, atención médica, global ha impactado de manera
todas las facetas de sus organiza- educación y sin fines de lucro espectacular a todo tipo de organi-
ciones, y han servido como mode- (incluidas las agencias guberna- zaciones. Tomemos, por ejemplo,
los a seguir para que otros lo si- mentales). estos logros de los ganadores del
gan", dijo el Secretario Pritzker en Premio Baldrige 2015: En los últi-
el año 2015. "Lograr la excelencia sostenible a mos 11 años.
través del Marco de Excelencia Bal-
"Como Agencia de Innovación de drige [que incluye los Criterios Bal- MidwayUSA ha sido una de las
Estados Unidos, el Departamento drige para la Excelencia en el empresas de más rápido creci-
de Comercio tiene el honor de apo- Desempeño] requiere tiempo y miento en la industria de equipos
yar a los innovadores y creadores compromiso, pero es un esfuerzo deportivos recreativos y al aire li-
de empleo que impulsan nuestra que miles de organizaciones en bre, manteniendo una tasa de cre-
economía y ayudan a mantener a todo el mundo han convertido en cimiento anual promedio de 43.8
Estados Unidos abierto para los la piedra angular de sus progra- por ciento en ingresos netos y una
negocios". mas de liderazgo, gestión y mejo- tasa de crecimiento anual prome-
ra", dijo Robert Fangmeyer, direc- dio de 21.3 por ciento en ventas
El Instituto Nacional de Estándares tor del programa Baldrige Perfor- brutas.
y Tecnología (NIST) del Departa- mance Excellence.
mento de Comercio administra el En The Charter School of San
Premio Baldrige en cooperación "Una y otra vez, las organizaciones Diego, donde los estudiantes in-
con el sector privado. Una junta de que utilizan el marco demuestran gresan académicamente y corren
examinadores independiente reco- una transformación y un creci- el riesgo de nunca recibir un diplo-
mendó a los beneficiarios del Pre- miento positivos, métricas y resul- ma de escuela secundaria, el 94-
mio Baldrige de ese año de un tados impresionantes y beneficios 98 por ciento de los inscritos se
campo de 26 solicitantes después duraderos para la gerencia, los han graduado de la escuela autó-
de evaluarlos en siete áreas defini- empleados, los clientes y las par- noma o han regresado exitosa-
das por los Criterios de Baldrige: tes interesadas". mente a una escuela secundaria
liderazgo; estrategia; clientes; me- tradicional
dición, análisis y gestión del cono- Durante el período 2010-2014, se
cimiento; personal; operaciones; y distribuyeron más de 4 millones de
resultados. copias de los Criterios de Baldrige

19 EL GESTOR