Page 59 - Trabajo final de Didáctica

Estrategias didácticas para grupos de Media

Canales de distribución y sus funciones para el turismo
Área disciplinar: Turismo II
Grado: Duodécimo
Tema: Canales de distribución y sus funciones para el turismo

Objetivo: Identificación de los canales de distribución y su importancia para la gestión turística.
Competencias: Que los estudiantes comprendan cómo funciona el marketing turístico, el mercado
turístico y las estrategias de mercadeo.
Estrategia didáctica: exposición verbal
Procedimiento: Realizar una investigación, exponer verbalmente y explicar los canales de distribución
que se utilizan para la planificación de un paquete turístico.

Un canal de distribución es una estructura operativa, un sistema de relaciones o diversas combinaciones
de organizaciones a través de las cuales un productor de bienes o servicios turísticos vende o confirma
viajes a los compradores.

La comunicación entre el productor y el comprador puede realizarse de forma directa (call center, sitio web,
redes sociales) o indirecta, por medio de uno o más intermediarios (agencias de viajes y operadoras

turísticas). La elección de una venta directa y la selección de los canales de distribución apropiados
involucran la elección entre cobertura de mercado y costos asociados. Por tanto, un sistema efectivo de
distribución es crítico para el desarrollo y para el marketing turístico de cualquier destino turístico de éxito.

Otros autores presentan una visión un poco más amplia y definen que los canales de distribución en
turismo establecen la comunicación entre los proveedores y los consumidores, entregándoles información

y un mecanismo que les permite hacer y pagar sus reservaciones.

Funciones de los canales de distribución en turismo
Según Kotler, Bowen y Makens (2003) las funciones clave que desempeñan los canales de distribución en
el turismo son:

Información: agrupación y distribución de estudios de marketing e información sobre el ambiente del

mercado.
Promoción: desarrollo y divulgación de mensajes persuasivos para una determinada promoción u oferta.
Contacto: búsqueda de compradores potenciales y comunicación con los mismos.
Negociación-: acuerdos sobre el precio y otros términos de la oferta.

Recursos a utilizar: Cartulina, Piloto de diversos colores, figuras ilustrativas.

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