Page 62 - Artikel Populer RSUP Dr. SARDJITO
P. 62
UPAYA MEMBANGUN KOMITMEN DAN KEKOMPAKAN KERJA
MELALUI YEL-YEL ILK ; SUATU PENDEKATAN NEUROLINGUISTIK UNTUK MUTU
Penulis : Andaru Dahesih Dewi, Ambarsari Kusuma Ningtyas
Instalasi Labratorium Klinik
PENDAHULUAN
Instalasi Laboratorium
Klinik (ILK) RSUP Dr. Sardjito
mengemban tugas pelayanan
kepada pasien, tugas pelayanan
pendidikan dan penelitian, serta
menjadi sumber pendapatan
rumah sakit sekaligus peningkatan
kesejahteraan karyawan.
Pengembangan kekuatan Instalasi
untuk merebut peluang di seluruh
bidang layanan dengan
mempertimbangkan kondisi sosioekonomi masyarakat dan persaingan antar
laboratorium klinik bertujuan untuk memberikan pelayanan prima yang menempatkan
kepuasan pelanggan dan keselamatan pasien sebagai fokus. Kepuasan pelanggan
laboratorium Patologi Klinik meliputi aspek biaya, kelengkapan parameter pemeriksaan,
kemudahan prosedur, kecepatan dan kenyamanan layanan. Fokus keselamatan pasien
dilaksanakan melalui upaya jaga mutu dimulai tahap praanalitik, analitik, sampai dengan
pasca analitik.
64 | Kumpulan Artikel Populer
