Page 10 - MANNUAL DIGITAL

SYSTEM TOUR AGUASCALIENTES S.A DE C.V.
Manual de consulta y control de procedimientos
y políticas para el área de reservaciones.

Líneas de autoridad.

PUESTO AL QUE LE REPORTA ENCARGADA DE RESERVACIONES Y GERENCIA DE
VENTAS.
PUESTOS QUE LE REPORTAN N/A
DIRECTAMENTE.
CANTIDAD DE PERSONAS QUE LE N/A
REPORTAN DIRECTA E
INDIRECTAMENTE.

Conocimiento.

 Administración
 Contabilidad básica
 Matemáticas básicas
 Planeación estratégica
 Trabajo en equipo
 Delegación de responsabilidades

Habilidades.

 Negociación
 Capacidad de resolver problemas

 Trabajo bajo presión
 Liderazgo

Experiencia

Años de trabajar en puestos similares Mínimo un año
Años en la industria Mínimo un año
Años de experiencia laboral Mínimo un año de experiencia
Tipo de puestos que ha desempeñados Ventas y/o reservas, recepción, telefonistas,
trato directo al cliente
Tipo de Industria en que ha trabajado Turismo

8