Page 27 - Pengurusan Prestasi Nilai Teras POISE UM
P. 27

Menurut Steelman, Levy dan Snell   2002). Perkara ini merangkumi   mereka. Secara asasnya, ia
               (2004) komponen persekitaran    penilaian yang sistematik dan   menjadikan organisasi lebih
               maklum balas merangkumi         berdasarkan kepada petunjuk     konsisten dengan nilai dan
               penyelia serta sumber dari rakan   prestasi aktiviti dalam bentuk   psikologi individu (Pradhan,
               sekerja. Ia dapat memberikan    input, output, hasil, faedah dan   Jena dan Soto 2017). Krisis yang
               sokongan untuk maklum balas dan   impak. Penilaian membolehkan   berlaku di tempat kerja hari ini
               menentukan sama ada perlunya    organisasi mengukur dan         berkemungkinan disebabkan oleh
               latihan dan pengembangan        mendapat maklum balas prestasi   kurangnya nilai-nilai kemanusiaan
               tambahan. Pelbagai kajian telah   serta pengiktirafan yang akan staf   yang menjadi asas kepada unsur-
               membuktikan pengaruh positif    peroleh.                        unsur ekosistem yang sihat.
               persekitaran maklum balas,                                      Aktiviti kebajikan merupakan
               terhadap sikap dan tingkah laku   Pembangunan penyelidikan      suatu amalan yang mulia dan
               staf.                           mengenai nilai kerohanian di    mencerminkan personaliti
                                               tempat kerja semakin mendapat   seseorang. Sekiranya individu
               Penilaian prestasi adalah       perhatian memandangkan staf     dalam organisasi menunjukkan
               proses menilai, merumus dan     banyak menghabiskan masa        sifat-sifat kebajikan ini, maka
               menyampaikan hasil pencapaian   di tempat kerja dan ini adalah   ia akan menjadi budaya positif
               kepada staf (Mani 2002; Grote   penting untuk identiti sosial   yang memupuk etika yang
                                                                               baik. Kebajikan dan nilai murni
                                                                               harus dibina dalam organisasi
                                                                               untuk memastikan kelestarian
                                                                               pencapaian (Bhattacharjee et al.     27
                                                                               2011).

                                                                               Berdasarkan dapatan kajian
                                                                               daripada pengkaji-pengkaji
                                                                               terdahulu maka dapat dirumuskan
                                                                               bahawa faktor-faktor seperti
                                                                               konteks sosial, komponen
                                                                               persekitaran di tempat kerja
                                                                               dan budaya memberi maklum
                                                                               balas memainkan peranan yang
                                                                               penting dalam menentukan
                                                                               tahap prestasi staf di sesebuah
                                                                               organisasi. Tidak dapat dinafikan
                                                                               penilaian yang berkonsepkan
                                                                                   o
                                                                               360 merupakan satu kaedah
                                                                               penilaian komprehensif yang
                                                                               dapat memberi maklum
                                                                               balas yang signifikan kepada
                                                                               organisasi dalam menentukan
                                                                               keperluan semasa staf dari
                                                                               segi pengiktirafan, latihan dan
                                                                               pembangunan, peningkatan
                                                                               prestasi dan lain-lain.
   22   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32