Page 8 - หน่วยที่11 โอกาสและความก้าวหน้าของพนักงานขาย
P. 8
8
คุณสมบัติของพนักงานขายในฐานะผู้บริหารงานขาย
1. มีบุคลิกภาพดี สุขภาพแข็งแรงสมบูรณ์ การแต่งกายสะอาด รสนิยม
ในการแต่งกายดีเหมาะสมกับงานอาชีพ
2. มีมนุษย์สัมพันธ์ที่ดี และเป็นบุคคลที่ชอบติดต่อกับบุคคลทั่วไป
3. มีความเชี่ยวชาญในการขาย พนักงานขายที่ดีมีความเชี่ยวชาญในการ
ขายแต่ละประเภทจะมีความสามารถในการ สร้างความสัมพันธ์ระหว่างงาน
กับลูกค้าสามารถก าหนดเขตการขายกรเยี่ยมเยือนลูกค้า สามารถให้
ค าปรึกษาแก่พนักงานเกี่ยวกับวิธีการขายตามกระบวนการขายได้
4. มีความรู้เกี่ยวกับสินค้าและบริการ ประเภทของสินค้าและบริการเป็น
ตัวก าหนดพื้นฐาน ความรู้ความสามารถในการขาย เช่น สินค้าที่ออกใหม่ที่
ใช้เทคโนโลยีทันสมัย ผู้บริหารงานขายจะต้องมีพื้นฐานการศึกษาที่ดีพอ
5. มีความสามารถในการถ่ายทอดความรู้เกี่ยวกับสินค้าทั้งภาคทฤษฎีและ
ปฏิบัติ มีความเชื่อมั่นในตัวสินค้าและบริการที่ตนเองเสนอขาย
6. มีความขยันหมั่นเพียรและความอดทนในการท างาน มีความ
ทะเยอทะยานในความก้าวหน้าของงานเพื่อจะส่งผลต่อรายได้ พนักงานขาย
ต้องอดทนเพราะงานต้องเหนื่อยทั้งกายทั้งใจและความคิด จึงจะน ามาซึ่ง
ความส าเร็จของพนักงาน
