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_GL EVENTS LIVE_
RÉCEPTIF | HOSPITALITY
ACCUEIL | HOSPITALITY SERVICES

NOS ATOUTS OUR STRENGTHS
— Une agence structurée en trois pôles par domaine d’ex- — The agency is organised around three divisions with
pertise : accueil en entreprise, accueil événementiel et specific fields of expertise: company reception, event
accueil sur site. hospitality and on-site reception.
— Un savoir-faire unique, résultat de plus de 25 années — The agency has unique expertise resulting from over 25
d'expérience years of experience in the field
— L’appui et les méthodes d’un groupe international, — The agency benefits from the support and methods of a
GL events major international group, GL events
— Un service sur-mesure pour une garantie de résultat — The agency provides a tailor-made service to guarantee
— La culture de l’excellence à chaque étape de votre projet results that meet your specific requirements
— Des outils innovants au service de la performance — A culture of excellence applied to every stage of your project
— Innovative tools to monitor and drive performance

NOTRE SAVOIR-FAIRE OUR KNOW-HOW
EXPERTISE Mettre à profit notre expérience pour EXPERTISE Drawing on our experience to establish a
définir ensemble un accueil remar- top-notch hospitality service. We provide
quable. Nous vous apportons notre you with all our expertise in drawing
expertise dans l’élaboration des proto- up hospitality protocols and putting in
coles d’accueil et des dimensionnements place teams of the right size.
des équipes. RECRUITMENT A carefully-selected team, in line with
RECRUTEMENT Une équipe rigoureusement sélection- your specifications and in total com-
née dans le respect des lois et de votre pliance with labour regulations.
cahier des charges. TRAINING A made-to-measure training pro-
FORMATION Une formation personnalisée pour gramme to ensure teams understand
fédérer les équipes autour de vos valeurs and share your values and goals. Buil-
et enjeux. ding a premium hospitality service.
QUALITÉ Garantir une qualité de prestation QUALITY Ensuring the highest quality service
optimale grâce à plusieurs niveaux de thanks to several levels of monitoring
contrôle. L’agence est certifiée NF Service and control. The agency has the “NF
Prestataire d’accueil. Service Prestataire d’accueil” certifica-
UNIFORME Valoriser, porter votre image jusque dans tion (French standard for hospitality and
le moindre détail. reception service providers).
UNIFORMS aPromoting and conveying your image
down to the smallest detail.

PROFIL, AGENCE D'ACCUEIL CERTIFIÉE NF PROFIL, PREMIUM HOSPITALITY SERVICES AGENCY
Profil, l’agence d’accueil premium du Groupe, s’est CERTIFIED "NF"
engagée dans une démarche structurée de management Profil, the Group’s premium hospitality services agency,
de la qualité basée sur les exigences de la norme NF has been committed to a structured quality
« Prestations d’accueil externalisées » (norme NF management based on NF norm expectations
X 50-575) et les règles de certification NF373. « Outsourced hospitality services » (NF X 50-575
Pour atteindre les objectifs liés à chaque norm) and NF373 certification rules.
engagement, tous les collaborateurs
sont nécessairement impliqués dans To reach the objectives related to each
notre démarche d’amélioration continue et commitment, all employees are involved in
d’efficacité de nos processus, notamment achieving continuous improvement and
dans : rendering our processes efficient, particularly in:
— L’identification des risques métiers et la recherche des — Business risks identification and looking for appro-
solutions adaptées priate solutions
— L’optimisation des échanges et de la coordination entre — Exchanges optimisation and coordination between
les intervenants actors

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