Page 59 - การหาข้อมูลทางการตลาด

59

3 ข้อมูลเกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาด

3.1 ผลิตภัณฑ์ (Product) จะเก็บข้อมูลเพื่อใช้ในการวางแผนออกแบบผลิตภัณฑ์ใน เรื่องของรูปแบบ หีบห่อ
สีสัน ตรายี่ห้อ ตลอดจนกระทั่งการพัฒนาปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เช่น บริษัท ออสแรม (ประเทศไทย) จํากัด ได้

ออกผลิตภัณฑ์หลอดไฟเพื่อการประหยัดพลังงาน และภาวะ ขาดแคลนพลังงานที่โลกเผชิญอยู่ในปัจจุบัน

- ราคา (Price) ในด้านของข้อมูลที่เกี่ยวกับราคา ข้อมูลที่ต้องทําการศึกษา ได้แก่ ต้นทุนสินค้า นโยบายการ

ตั้งราคา ควรจะเป็นราคาเดียว ราคาระดับชั้น หรือจะต้องใช้เลขคี เลขคู่ ราคาที่มีผลในด้านจิตวิทยาอย่างไร

อีกทั้งต้องมีข้อมูลที่จะช่วยในการตัดสินใจให้ส่วนลดสวน ยอมให้ ในเรื่องของราคามีความอ่อนไหวอย่างมาก

หากตัดสินใจผิดพลาดก็เสี่ยงต่อการเกด สงครามราคา ซึ่งในที่สุดก็จะไม่มีใครที่ได้ประโยชน์

ตัวอย่างที่ 3.5 ข้อมูลเกี่ยวกับส่วนประสมทางการตลาด

ออสISUIปิดตัวโครงการชวนคนไทยประหยัดไฟ

Mr. Robert Mckinnon กรรมการผู้จัดการ บริษัท ออสแรม (ประเทศไทย) จ ากัด เปิดตัวโครงการ
“ชวนคนไทยประหยัดไฟแก้ปัญหาโลกร้อน” ที่โรงแรมเซ็นทารา แกรนด์ เซ็นทรัลเวิร์ล โดยมี “แพน
เค้ก” เขมนิจ จามิกรณ์ ดารานางแบบตัวแทนคนรุ่นใหม่มาเป็น พรีเซนเตอร์ช่วยกันรณรงค์ โดยการจัด

แคมเปญราคาพิเศษส าหรับหลอดประหยัดไฟรุ่น ดูลักซ์สตาร์ ขนาด 13 วัตต์ 2 หลอด ในราคา 135
บาท งานนี้นอกจากจะประหยัดไฟ ช่วยโลกร้อนได้แล้ว ยังช่วยประหยัดเงินในกระเป๋าได้อีกด้วย

ที่มา : นิตยสาร E-commerce กุมภาพันธ์ 2551

3.3 ช่องทางการจําหน่าย (Place) จะใช้ข้อมูลทางการตลาดเพื่อเป็นประโยชน์ใน การพิจารณาเลือกช่อง

ทางการจัดจําหน่ายที่มีประสิทธิภาพที่สุดของผลิตภัณฑ์ของบริษัท เพราะ แต่ละช่องทางจะมีความได้เปรียบ

หรือเสียเปรียบแตกต่างกัน สินค้าบางตัวมีความจําเป็นต้องใช้ ช่องทางการจัดจําหน่ายทางอ้อม เพื่ออาศัย

พ่อค้าคนกลางหรือตัวแทนคนกลางเป็นแขนขาในการ ช่วยกระจายสินค้าให้ทั่วถึงครอบคลุมมากที่สุด ซึ่งการ
ที่จะใช้วิธีการหรือช่องทางการจัดจําหน่าย นั้นมีหลักเกณฑ์มากมายในการช่วยตัดสินใจ เช่น เรื่องของต้นทุน

ค่าใช้จ่าย ค่าเน่าเสียของสินค้า ราคาสินค้า ความต้องการบริการควบของสินค้า ลักษณะลูกค้า ลักษณะของ

พ่อค้าส่ง ทรัพยากร ของบริษัท ฯลฯ