Page 82 - การหาข้อมูลทางการตลาด
P. 82
82
การเก็บรวบรวมข้อมูลทางการตลาด
ธุรกิจจําเป็นต้องหาข้อมูลทางการตลาดตลอดเวลา เพื่อใช้ในการวางแผนแก้ไขปัญหาจาก การดําเนินธุรกิจ
การหาข้อมูลทําได้ 2 วิธี คือ เก็บข้อมูลจากแหล่งปฐมภูมิ และรวบรวมข้อมูลจาก แหล่งทุติยภูมิ
1. การเก็บข้อมูลจากแหล่งปฐมภูมิ เป็นการหาข้อมูลดิบจากต้นกําเนิด ส่วนใหญ่ นักวิจัยจะนิยมใช้วิธีนี้
2. การรวบรวมข้อมูลจากแหล่งทุติยภูมิ เป็นการไปคัดลอกข้อมูลจากเอกสารต่างๆ ที่ มีผู้เรียบเรียงจัดทําไว้
แล้ว นํามาวิเคราะห์ใหม่ตามแนวทางของผู้ใช้
แต่ในหน่วยการเรียนนี้ จะขอกล่าวถึงเฉพาะการเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่งปฐมภูมิเท่านั้น
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิ
การเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่งข้อมูลปฐมภูมิ เป็นการได้มาซึ่งข้อมูลโดยขั้นต้นจาก ต้นกําเนิดเลย ไม่ได้ผ่าน
จากแหล่งทุติยภูมิที่ได้ผ่านกระบวนการต่างๆ มาแล้วมากมาย เพราะฉะนั้นการเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่ง
ปฐมภูมินี้จะต้องให้ความสนใจในวิธีการปฏิบัติ ในการเก็บรวบรวมข้อมูลเป็นพิเศษ การจะเลือกใช้วิธีใดขึ้นอยู่
กับค่าใช้จ่ายและระยะเวลาในการ จัดเก็บ
การเก็บรวบรวมข้อมูลจากแหล่งปฐมภูมิ สามารถทําได้หลายวิธีสุดแต่ความเหมาะสมใน งานวิจัยแต่ละ
โครงการว่าเหมาะแก่การใช้วิธีใด หรืออาจจะสามารถใช้หลายวิธีร่วมกันก็ได้
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลปฐมภูมิที่นิยมมี 3 วิธี คือ
1. การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยวิธีทดลอง (Experimental Method)
2. การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยวิธีสังเกตการณ์ (Observational Method)
3. การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยวิธีสํารวจ (Survey Method)
การเก็บรวบรวมข้อมูลโดยวิธีทดลอง (Experimental Method)
เป็นการเก็บข้อมูลโดยมีกลุ่มเปรียบเทียบ 2 กลุ่ม กลุ่มหนึ่งเป็นกลุ่มทดลอง อีกกลุ่มหนึ่ง เป็นกลุ่มควบคุม
กลุ่มควบคุม คือ กลุ่มที่สามารถควบคุมปัจจัยอื่นๆ ที่ไม่ได้ต้องการจะศึกษาให้ คงที่ ส่วนกลุ่มทดลอง คือ กลุ่ม
ที่ไม่สามารถควบคุมปัจจัยอื่นๆ
