Page 84 - การหาข้อมูลทางการตลาด
P. 84
84
1.3 การทดลองสินค้าตราใหม่ (New Brand Test) ผลิตภัณฑ์ตรายี่ห้อใหม่ที่ออกสู่ตลาด จะต้องใช้ระยะเวลา
ช่วงหนึ่งที่จะทําให้ผลิตภัณฑ์เป็นที่รู้จักและยอมรับจากผู้บริโภค เนื่องจาก ผู้บริโภคมีความฝังใจในตรายี่ห้อ
เดิม ซึ่งพวกเขาอาจจะมีความภักดีในตรายี่ห้อนั้นๆ แล้ว ดังนั้น เป็นการยากที่จะดึงเอาผู้บริโภคเหล่านั้นจาก
คู่แข่งขันมาเป็นลูกค้าของเรา เพราะฉะนั้น การศึกษา ทดลองในจุดดีจุดเสียของสินค้าที่มีอยู่เดิมในตลาด
แล้วหาข้อมูลว่าจุดใดผู้บริโภคชอบหรือไม่ชอบ คุณสมบัติที่สินค้าในตลาดไม่มี แล้วพยายามเติมคุณสมบัติ
เหล่านี้สู่ผลิตภัณฑ์ของตน อีกทั้งต้อง พยายามสื่อคุณสมบัติเหล่านั้นลงไปในตรายี่ห้อให้ได้ด้วยจะเป็นการดี
เพื่อผู้บริโภคจะได้สามารถ รับรู้ในคุณสมบัติเหล่านั้น
ตัวอย่างเช่น เสื้อผ้าสุภาพบุรุษของ S'Fare ออกเสื้อผ้ารุ่นใหม่ใช้ชื่อ S'fare Life คุณสมบัติพิเศษของเสื้อผ้า
รุ่นนี้ คือ รักษาสภาพแวดล้อมของโลกโดยกรรมวิธีในการผลิต ใช้กรรมวิธีที่เรียกว่า Biochemical คือ การ
ฟอกย้อมใช้สารทางชีวภาพ ไม่ใช้สารเคมี โดยทั่วไป จะไม่สร้างมลพิษ เพราะฉะนั้น ชื่อของเสื้อผ้ารุ่นนี้จึงใส่
คําว่า Life ซึ่งหมายถึง ชีวิต เติมเข้าไป สื่อ ให้กับผู้บริโภค
ตัวอย่างที่ 4.1 การเก็บข้อมูลการทดลองเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (Product Experimentation) โดยใช้
ห้องทดลองสินค้า (Sample Lab) ของญี่ปุ่น ที่สามารถทดลองสินค้าใหม่ได้ ทุกรูปแบบ เช่น การทดลอง
ผลิตภัณฑ์ใหม่ (New Product Test) ผลิตภัณฑ์ ปรับปรุงใหม่ (Modified Product Test) และตราสินค้า
ใหม่ (New Brand Test) ซึ่ง เป็นวิธีการทดสอบสมัยใหม่ และมีความทันสมัย ซึ่งกระตุ้นกลุ่มเป้าหมายของ
แต่ละผลิตภัณฑ์ได้เป็นอย่างดี
ที่มา : Positioning Jan 08
