Page 145 - การหาข้อมูลทางการตลาด

145
6 ทดลองแบบสอบถาม (Pre-test) ในทางปฏิบัติถือว่าเป็นขั้นที่มีความสําคัญมาก เนื่องจากการ

ทดสอบแบบสอบถามเป็นการนําคําถามไปใช้กับกลุ่มประชากรที่มีลักษณะคล้ายคลึง กันกับกลุ่มตัวอย่างที่จะ
ทําวิจัย โดยมีวัตถุประสงค์ดังนี้

6.1 เพื่อหาความเที่ยงตรงและความเชื่อถือได้ ของแบบสอบถามว่าได้วัดความรู้สึก นึกคิดของ

ประชากร หรือได้ข้อมูลตรงกันหรือไม่

6.2 เพื่อตรวจดูว่ามีคําถามครบหรือไม่ ตรงตามวัตถุประสงค์ของการวิจัยเพียงใด 6.3 เพื่อตรวจดูว่า

คําตอบใดบ้างที่เกินความจําเป็นไม่ควรถาม หรือซ้ําซ้อนกัน

6.4 เพื่อตรวจดูว่าคําถามใดบ้างที่กํากวม มีความหมายหลายนัย หรือใช้ภาษายาก เกินไป และเพื่อดู

ว่าผู้ตอบเข้าใจคําถามหรือไม่

6.5 เพื่อตรวจดูว่าคําถามนั้นได้เรียงลําดับและมีความต่อเนื่องกัน ในเรื่องเดียวกัน หรือไม่

6.6 เพื่อตรวจดูว่าคําถามใดบ้างที่ทําให้ผู้ตอบรู้สึกลําบากใจ จะได้หาทางแก้ไขต่อไป

6.7 เพื่อตรวจดูว่าคําถามสามารถทดสอบข้อเท็จจริงในตัวได้หรือไม่ เช่น ในเรื่อง รายได้รายจ่าย ถ้า

รายได้มากกว่าก็ต้องมีเงินออม แต่ถ้ารายจ่ายมากกว่าก็ต้องมีเงินยืม เป็นต้น

6.8 เพื่อพิจารณาว่าคําตอบที่ได้มาจะสนับสนุนสมมติฐานที่ตั้งไว้เพียงใด 6.9 เพื่อพิจารณาว่าใช้เวลา

ในการตอบแบบสอบถามโดยเฉลี่ยนานเท่าใด ค. 10 เพื่อหาประสบการณ์ให้ผู้สัมภาษณ์ในเรื่องที่จะวิจัยนั้น

ก่อนที่จะออกไปสัมภาษณ์จริง

7 ปรับปรุงแก้ไขแบบสอบถาม หลังจากที่ได้นําแบบสอบถามไปทําการทดสอบแล้วก็จะนําเอา

ข้อบกพร่อง และข้อเสนอแนะต่างๆ ไปปรับปรุงแก้ไขให้ถูกต้องต่อไป

8 บรรณาธิการแบบสอบถาม

เป็นการวางรูปเล่มและขนาดของแบบสอบถามให้ 2 คาถูกผิด การเรียงเลขข้อและหน้าอย่างมี
ระเบียบ เป็นต้น และพร้อมที่จะนําไปใช้ได้ทันทีเมื่อต้องการ