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proyecto de tal envergadura, sin embargo, el dificultó un poco la dirección del equipo de
problema se presentó en la escogencia de los
operarios y auxiliares, toda vez, que al ser
este un proyecto patrocinado por la
Gobernación, nos enviaron gran cantidad de
hojas de vida de gente que les había ayudado
en la campaña política, para que fueran
contratados. Estas hojas de vida se
recibieron para ser analizadas, con el
propósito de escoger al personal que más se
acercara a los perfiles solicitados, sin
embargo, cerca de la mitad no cumplía los
requisitos, pero hubo que contratarlos.
Una de las experiencias que nos quedan de
lo anterior, es que, muchas veces la
experiencia no es tan importante en estas
áreas operativas donde no se requieren
estudios específicos, sino que lo
verdaderamente importante son las ganas de
realizar el trabajo correctamente, para que el
día que surjan proyectos uno los pueda tener
en cuenta. Esta fue la experiencia que se
tuvo con varios obreros, que aunque al
principio no tenían muchos conocimientos,
realizaron su trabajo responsablemente y
aprendieron su labor.
Dirección y Evaluación del Equipo de
Trabajo.
Tal vez, el proceso que más retos presentó
fue este, toda vez, que debido a la cantidad
de personal que se manejó en la obra, se
trabajo.
El primer síntoma de este problema, fue la
necesidad de contratar un ingeniero residente
más, toda vez, que con uno, como se
proyectó al principio, no era suficiente para
la magnitud de la obra.
Continuando con el análisis del proceso de
dirección y evaluación del equipo de trabajo,
se realizaron dos encuestas, la primera de
ellas con el propósito de observar la
percepción de los colaboradores acerca del
clima laboral y contenía preguntas sobre la
forma de resolver los conflictos laborales, la
relación con los jefes, si se siente a gusto con
el trabajo que se le ha asignado en la obra
etc. La segunda encuesta fue realizada por el
supervisor de la obra durante el desarrollo de
las labores diarias de los trabajadores con el
propósito de evaluar el cumplimiento de las
tareas asignadas, para tomar los correctivos
necesarios y que no se viera afectado el
cronograma, a continuación, se muestra la
evaluación de desempeño empleada en el
proyecto
Ilustración 6: evaluación de desempeño