Page 33 - ا ازمات4-2

‫‪ -5/2‬هظم الإتصالات الخاصة بإدارة الأزمات‬
‫يعبر اغت ا تن ال ريية التي يمكن بها تباً الأ كار والمعلاوما وار ارد‬

‫التللي تتعلاللف بللالكروء الماي للة‪ ،‬وبالتللالي يعتبللر تللو ير وسللا اغت للا‬
‫الوا اة السريعة روري نك اةر ل يف الوق وًقة الموقء ي االة الأزمة‪.‬‬
‫للذا يلالزم تلو ير وسلا ت لا عاللة تتلي لمتتلذ اليل ارر المعر لة التاملة بملا‬
‫ياللًظ للي مواقلل الأاللًاظ بشللك للور ‪ ،‬بمللا ي للمن سللرتة الت للرء‬
‫و اتلايتلله‪ .‬ومللن هللذ الوسللا ‪ :‬التلايفزيللون والللتلاكس والفللاكس‪ ،‬زر بعللع‬

‫الأ ل ارً لي مواقل الأالًاظ‪ ،‬وسلا الت لن ‪ ،‬وسلا اغت لا ملن تلد‬
‫شبكا المعلاوما ووهزي الكمبيوتر‪.‬‬

‫‪ -5/3‬إعلام الأزمة‬
‫يعتبر اغتلدم الً العوامل الريسلية لمن توهيل از ًاري الأزملا ‪ ،‬لملا لله‬
‫من قًري تلار الت ثير النفسي والسي ري الفكرية‪ .‬ولهذا الت ثير وانبان الًهما‬
‫يولابي تلن ريلف تكثيلء الاملد اغتدميلة ونيل المعلاوملا والأتبلار‬
‫لر ومهور الأزمة‪ ،‬واكهارها بمكهر معين لتكوين ان باتاة مستهً اة للًيهم‪.‬‬
‫وارتر سلابي تن ريف التعتيم اغتدمي اليلا م تلالر التواهل التلام لمزملة‬
‫ببلرع تلًم تكلوين ان بلا معلين تنهلا‪ ،‬ولهلذا التواهل لورتين كلالي و‬
‫وزلي‪ .‬ولاتلدم لي ًاري الأزملا مهملة مزًوولة الًها تبلار والأتلرل‬

‫توويهي‪.‬‬

‫‪24‬‬