Page 134 - المشروع_Neat4فترم اول

‫‪ -1‬تكامل الخدمة السياحية ‪:‬‬

‫من الواضح أن الخدمة السياحية تتكون من عدد من الخدمات السياحية تتكون من عدد من‬
‫الخدمات السياحية الفرعية التى تت اربط مع بعضيا البعض وتتكامل بإنسجام وتوافق‬

‫بحيث تشكل ىذة الخدمات مع بعضيا سمسمة قوية متماسكة فإذا حدث حدث خمل فى إحدى‬
‫حمقات ىذة السمسة أضر ذلك بالخدمات السياحية كميا وأثر عمى البرنامج السياحى كمو‬

‫فكما نعمم أن الخدمات السياحية كميا تسير وفق نظام معين وتسمسل معروف فمنذ قدوم‬
‫السائح إلى الدولة بالمطار تبدأ سمسمة الخدمات باستقبال السائحين ثم الخدمات المختمفة‬

‫فى الميناء الجوى والبحرى ثم خدمة الإنتقال الى مكان الاقامة فخدمة الإقامة والإعاشة‬
‫والمز ارت السياحية والترفية السياحى ‪...‬الخ‬

‫فكل ىذة الخدمات تتكامل مع بعضيا البعض وتأخذ شكل متتابع بحيث تؤثر كل منيما عمى‬
‫الأخر‪.‬‬

‫‪ -2‬المنتج السياحى غير الملموس ‪:‬‬

‫يعتمد المنتج السياحى الذى يقبل عمى ش ارئو السائحون عمى خدمات سياحية غير ممموسة‬
‫عكس الخدمات الممموسة حيث يتطمب التسويق السياحى قد ارت وميا ارت تسويقة معينة تفوق‬
‫فى بعض الأوقات القد ارت والميا ارت التسويقية التى يتطمبيا التسويق المادى (السمع‬
‫الممموسة) لذلك فإن المنتج السياحى يتميز بصفات خاصة تتطمب الميام بد ارسة جيدة من قبل‬

‫رجال التسويق السياحى لمتاثير عمى العملاء والمستيمكين السياحيين المرتقبين‪.‬‬

‫‪ -3‬تنوع المنتج السياحى ‪:‬‬

‫نتيجة لتعدد رغبات واتجاىات السائحين المختمفة تبعا لميوليم واحتياجاتيم‬
‫فإن المخططين السياحيين يسعون دائما إلى وضع وتصميم الب ارمج السياحية التى تلائم كل‬
‫شريحة من ش ارئح التسويق السياحى لتحقيق الاشباع الكامل لة الذى من أجمو قرر السائحون‬
‫زيارة الدولة بشرط عدم تعرض ىذا الإشباع مع القانون والقواعد والتقاليد السائدة فى‬

‫المجتمع‪.‬‬

‫‪04‬‬