Page 153 - التخطيط السياحي بعد التنسيق_Neat
P. 153
كل فرد من أفراد المؤسسة .كما أنها تحمي المؤسسة من الانحراف
وتجمع حولها الأنصار وتركز جهودهم على أساس من الفهم المشترك
والانسجام التام والموقف المبرر.
كيفية تحديد الرسالة
من الممكن اعتماد عدة طرق لتحديد رسالة المؤسسة وذلك بحسب:
1.نوعها أي كونها مثلاً ربحية أم غير ربحية
2.طبيعة الخدمات التي تقدمها
3.الفئات المستهدفة والمستفيدة من خدمات المؤسسة
ثالثاً :الغايات
إن تحديد الغايات هو تحديد الأهداف الإستراتيجية اللازمة لتحقيق
الرؤيا والرسالة.
هذا ومن الصعب قياس الغايات أو الأهداف الإستراتيجية حيث يندرج
تحت كل غاية أو هدف استراتيجي مجموعة من الأهداف الفرعية
الضرورية لتحقيق تلك الغاية أو الهدف الاستراتيجي .إن تلك الأهداف
الفرعية هي التي يمكن قياسها – بل إنها تتميز بخاصية القياس
والمتابعة والتصحيح حيث أن كلاً منها بحاجة إلى خطة عمل وبرامج
ونشاطات محددة تماماً ،ولكل نشاط أو برنامج جدول زمني .ومن
153
