Page 24 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية

‫‪٣‬طَف ٓ‪ُٞ‬ع حَُكلاص رخُـِٔش رَحٓـ‪ ٚ‬ك‪ً ٌَٗ ٢‬ظخُ‪ٞ‬ؿخص ٓ‪ٍٜٞ‬س‬
‫طلظ‪ ١ٞ‬ػِ‪ ًَ ٠‬حُز‪٤‬خٗخص حُوخ‪ٛ‬ش رٌَ ٍكِش ٖٓ حَُكلاص ٓظ‪٘ٔ٠‬ش‬
‫‪ٛٝ‬لخً ىه‪٤‬وخً طل‪٤ِ٤ٜ‬خً ُ٘‪ٞ‬ػ‪٤‬ش ‪ٔٓٝ‬ظ‪ ٟٞ‬حُويٓخص حُظ‪٤ٓ ٢‬ل‪ َٜ‬ػِ‪ٜ٤‬خ‬

‫حُٔخثق‪.‬‬

‫‪ٝ‬ػخىس ٓخ ‪٣‬ؼَ‪ ٝ‬حٌُظخُ‪ٞ‬ؽ رخُٔؼَ ‪ ٍٞٛ‬رؼ‪ ٌٙٛ ٞ‬حُويٓخص‬
‫‪ٝ‬ه‪ٜٛٞ‬خً حُل٘خىم ‪ٝ‬حلأط‪ٞ‬ر‪ٔ٤‬خص حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش‪ًٔ ،‬خ ‪٣‬ليى ٓ‪ٞ‬حػ‪٤‬ي ريء‬
‫‪ٝ‬حٗظ‪ٜ‬خء حَُكِش ‪ٝ‬حُٔؼَ ٓغ ر‪٤‬خٕ حُويٓخص ‪ٝ‬حُظٔ‪٤ٜ‬لاص حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش حُظ‪٢‬‬
‫‪٣‬ـط‪ٜ٤‬خ ‪ٌٛ‬ح حُٔؼَ رخلإ‪ٟ‬خكش اُ‪ ٠‬أٓؼخٍ أ‪ِٓ ١‬حٍحص أ‪ ٝ‬هيٓخص ا‪ٟ‬خك‪٤‬ش‬

‫هي ‪ٞ٣‬ى حُؼٔ‪ َ٤‬حُل‪ ٍٜٞ‬ػِ‪ٜ٤‬خ ‪ٝ‬لا طيهَ ك‪ ٢‬حُٔؼَ حُٔؼِٖ‪.‬‬

‫‪ ٌٕٞ٣‬حُٔؼَ ػِ‪ ٠‬أٓخّ ٓز‪٤‬ض حُلَى ك‪ ٢‬ؿَكش ِٓى‪ٝ‬ؿش‪ٝ ،‬اًح أٍحى‬
‫ٗـَ ؿَكش ٓلَىس كبٕ حٌُظخُ‪ٞ‬ؽ ‪٣‬ليى حُٔزِؾ حلإ‪ٟ‬خك‪ ٢‬حُ‪ٞ‬حؿذ ٓيحى‪.ٙ‬‬
‫‪ ٖٓٝ‬أ‪ ْٛ‬حُز٘‪ٞ‬ى حُظ‪ِٜٔ٘٣ ٢‬خ حٌُظخُ‪ٞ‬ؽ َٗ‪ ١ٝ‬حَُكِش ‪ٝ‬كو‪ٞ‬م ‪ٝ‬حُظِحٓخص‬
‫ًَ ٖٓ حُٔخثق ‪ٝ‬حُزخثغ ‪ًٌُٝ‬ي ً‪٤‬ل‪٤‬ش حُٔيحى ‪ ١َٝٗٝ‬حلإُـخء ًٔخ ‪٣‬ز‪ٖ٤‬‬
‫حٌُظخُ‪ٞ‬ؽ أ‪ ١‬اؿَحءحص أ‪َٜٝٓ ٝ‬كخص طوغ ػِ‪ ٠‬ػخطن حُؼٔ‪ٓ َ٤‬ؼَ‬

‫حٓظوَحؽ طؤٗ‪َ٤‬س ىه‪٘ٓ ٍٞ‬طوش حلإؿخُس ‪ٝ‬حلإًَحٓ‪٤‬خص ‪ٝ‬هلاك‪.ٚ‬‬
‫‪ٌٛ‬ح ‪ٓ ٌٕٞ٣ٝ‬ؼَ حَُكِش حُٔؼِٖ ٗخٓلاً ًَ حُويٓخص حًٌُٔ‪ٍٞ‬س ك‪٢‬‬
‫حُزَٗخٓؾ ؿخُزخً رٔخ ك‪ًُ ٢‬ي حلاٗظوخٍ اُ‪٘ٓ ٠‬طوش حلإؿخُس ‪ٝ‬حُؼ‪ٞ‬ىس ٓ٘‪ٜ‬خ‪،‬‬
‫رخلإ‪ٟ‬خكش اُ‪ ٠‬حُ٘ٔزش حُظ‪٣ ٢‬ليى‪ٛ‬خ حُ‪ َ٤ًٞ‬رخُـِٔش ُٔ‪َٜٝ‬كخط‪ ٚ‬حلإىحٍ‪٣‬ش‬
‫‪ٝ‬حُظَ‪٣ٝ‬ـ‪٤‬ش ‪ًٌُٝ‬ي ‪ٛ‬خٖٓ حَُرق حٌُ‪َ٣ ١‬ح‪٘ٓ ٙ‬خٓزخً‪ .‬رخُظخُ‪ ٢‬لا ‪ٌٕٞ٣‬‬

‫رٔوي‪ ٍٝ‬حُٔخثق حُظؼَف ػِ‪ ٠‬طٌِلش ٌٓ‪ٗٞ‬خص حَُكِش ًَ ػِ‪ ٠‬كي‪.ٙ‬‬

‫ِٕظُ اٌشؽلاد اٌشبٍِخ‪:‬‬

‫‪٣‬و‪ ّٞ‬ر٘لْ حُؼِٔ‪٤‬خص حُٔخروش ‪ٝ‬حُلَم حُ‪ٞ‬ك‪٤‬ي ر‪ٝ ٚ٘٤‬ر‪ َ٤ًٝ ٖ٤‬حُٔ‪٤‬خكش‬
‫رخُـِٔش ‪ ٞٛ‬إٔ حلأه‪ َ٤‬هي لا ‪٣‬ظ‪ ٠ُٞ‬ط٘ل‪ ٌ٤‬حُزَٗخٓؾ ر٘لٔ‪ ٚ‬رَ ‪ ًِٚٞ٣‬ػخىس‬
‫اُ‪ َ٤ًٝ ٠‬حُٔ‪٤‬خكش رخُظـِثش‪ٌٛ ،‬ح ك‪ ٢‬ك‪ ٖ٤‬إٔ ٓ٘ظْ حَُكلاص ‪٣‬و‪ ّٞ‬ك‪٢‬‬
‫ؿٔ‪٤‬غ حلأك‪ٞ‬حٍ ر‪ٟٞ‬غ حُزَٗخٓؾ ٓ‪ٟٞ‬غ حُظ٘ل‪٣ٝ ٌ٤‬ظْ ًُي ػخىس ػٖ‬

‫‪٣َ١‬ن ٓ‪ٍٞ‬ى هيٓخص أٍ‪٤ٟ‬ش ك‪٘ٓ ٢‬طوش حلإؿخُس‪.‬‬

‫رخَُؿْ ٖٓ ‪ٌٛ‬ح حُلَم ك‪ ٢‬حُظٔٔ‪٤‬ش الا أٗ‪ ٖٓ ٚ‬حُ٘خثغ ك‪٘ٛ ٢‬خػش حُٔ‪٤‬خكش‬
‫حلإٗخٍس اُ‪ٜٔ٤‬خ ى‪ ٕٝ‬طلَهش ‪ٝ‬رل‪٤‬غ ‪ َِٓ٣‬حلآٔخٕ اُ‪ٗ ٠‬لْ ‪١‬ز‪٤‬ؼش‬
‫حُؼَٔ‪ٝ .‬طٔزن ػِٔ‪٤‬ش اػيحى حُزَحٓؾ حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش رل‪ٞ‬ع طٔ‪٣ٞ‬و‪٤‬ش ُظلي‪٣‬ي‬
‫ٓ٘خ‪١‬ن حلاؿخُس حُظ‪ ٢‬طـٌد كًَش ٓ‪٤‬خكش ٓظِح‪٣‬يس أ‪ ٝ‬ط٘‪ َ٤‬حُيلاثَ اُ‪٠‬‬
‫ٗٔ‪ٓ ٞ‬ظ‪ٞ‬هغ ُِطِذ ػِ‪ٜ٤‬خ‪ًُ ٢ِ٣ٝ .‬ي ُ‪٣‬خٍحص ٓ‪٤‬يحٗ‪٤‬ش ُِظؼَف ػِ‪٠‬‬
‫ٗ‪ٞ‬ػ‪٤‬ش ‪ٔٓٝ‬ظ‪ ٟٞ‬حُويٓخص ‪ٝ‬حُظٔ‪٤ٜ‬لاص حُٔظ‪ٞ‬كَس ‪ٓٝٝ‬خثَ حُـٌد‬

‫حَُث‪٤ٔ٤‬ش ‪ًٌُٝ‬ي لإػيحى حُ‪ٝ ٍٜٞ‬حلأكلاّ حُلآُش ُلإػلإ‪.‬‬

‫طِؼذ هزَس ‪ َ٤ًٝ‬حُٔ‪٤‬خكش رخُـِٔش ى‪ً ٍٝ‬ز‪ َ٤‬ك‪ ٢‬حهظ‪٤‬خٍ ٓ٘طوش‬
‫حلاؿخُس‪ ،‬كز‪ٔ٘٤‬خ هي ‪٣‬ظٌخُذ ٓؼظٔ‪ ْٜ‬ػِ‪ ٠‬حُظؼخَٓ ٓغ ٓ٘خ‪١‬ن أؿخُ‪ٙ‬‬
‫ٓؼَ‪ٝ‬كش‪ ،‬كوي ‪٣‬ظـ‪ ٚ‬أكي‪ ْٛ‬اُ‪٘ٓ ٠‬طوش ؿي‪٣‬يس ًحص ٗ‪َٜ‬س ٓلي‪ٝ‬ىس ‪ٓٝ‬غ‬
‫ًُي كبٕ طؼٔو‪ ٚ‬ك‪ ٢‬ىٍحٓظ‪ٜ‬خ هي طِو‪ ٢‬حُ‪ٞ٠‬ء ػِ‪ ٠‬طٔظؼ‪ٜ‬خ رؼ‪ٞ‬حَٓ ؿٌد‬
‫ًز‪َ٤‬س ‪ٔٓٝ‬خ ‪ٔٔ٣‬ق رظ‪٤ُٞ‬ي ‪ِ١‬ذ ٓظِح‪٣‬ي ػِ‪ٜ٤‬خ اًح ٓخ طْ ط‪ٞ‬ؿ‪ ٚ٤‬حُـ‪ٜٞ‬ى‬
‫حُظٔ‪٣ٞ‬و‪٤‬ش حُٔ٘خٓزش اُ‪ٜ٤‬خ‪ٝ ،‬ػِ‪ًُ ٠‬ي ‪٣‬و‪ ّٞ‬رطَف ٓ٘ظـ‪ ٚ‬حُـي‪٣‬ي ٓٔخ ‪ٞ٣‬كَ‬
‫ُ‪ ٚ‬حُٔزن ى‪ ٕٝ‬إٔ ‪ٞ٣‬حؿ‪٘ٓ ٚ‬خكٔش ؿي‪٣‬يس‪ .‬كٔؼَ ‪ ٌٙٛ‬حُٔ‪٤‬خٓش طؼط‪ًَِٓ ٚ٤‬حً‬

‫ط٘خكٔ‪٤‬خً ه‪٣ٞ‬خً ‪ٍٞٛٝ‬س ً‪٤٘ٛ‬ش ٓظٔ‪ِ٤‬س ك‪ ٢‬حُٔ‪ٞ‬م‪.‬‬

‫‪24‬‬