Page 26 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية

‫‪ٔ٣‬ظلن ػِ‪ ٠‬حُؼٔ‪٣ٝ َ٤‬يكؼ‪ٌٛ ٚ‬ح حُؼٔ‪ َ٤‬رخُٔؼَ‪ٝ .‬رخُظخُ‪ ٢‬كبٕ ‪َ٤ًٝ‬‬
‫حُٔ‪٤‬خكش رخُظـِثش لا ‪٣‬ظلَٔ أ‪ٓ ١‬ـخُكش ٓخى‪٣‬ش هي ‪٣‬ظؼَ‪ُٜ ٝ‬خ ‪َ٤ًٝ‬‬

‫حُٔ‪٤‬خكش رخُـِٔش‪.‬‬
‫‪ٜ٘٣ .4‬ذ ٗ٘خ‪ َ٤ًٝ ١‬حُٔ‪٤‬خكش رخُظـِثش ػِ‪ ٠‬حلاط‪ٜ‬خٍ حُ٘و‪ ٢ٜ‬رخُؼٔلاء‬
‫لإطٔخّ ػِٔ‪٤‬ش ر‪٤‬غ حَُكِش أ‪ٌٗٞٓ ٝ‬خط‪ٜ‬خ‪ًُٝ .‬ي ك‪ ٢‬ك‪ ٖ٤‬إٔ ‪ َ٤ًٝ‬حُٔ‪٤‬خكش‬
‫رخُـِٔش لا ‪ِ٣‬ـؤ اُ‪ ٠‬حُز‪٤‬غ حُ٘و‪ ٢ٜ‬الا ك‪ ٢‬كخُش حٓظويحّ ٓ٘خكٌ ط‪٣ُٞ‬غ‬

‫طلَٔ حٓٔ‪.ٚ‬‬
‫‪٣ .5‬ؼظزَ حُٔ‪ٞ‬هغ حٌُ‪ِ٣ ١‬ح‪ ٍٝ‬ك‪ َ٤ًٝ ٚ٤‬حُٔ‪٤‬خكش رخُظـِثش ٗ٘خ‪ ٖٓ ٚ١‬أ‪ْٛ‬‬
‫حُؼ‪ٞ‬حَٓ حُظ‪ ٢‬ط٘ـغ حُؼٔلاء حَُٔطوز‪ ٖ٤‬ػِ‪ ٠‬حُظَىى ػِ‪ٝ ٚ٤‬حُظؼخَٓ ٓؼ‪ٚ‬‬
‫ر‪ٜ‬لش طٌَحٍ‪٣‬ش ‪ٝ‬ػِ‪ًُ ٠‬ي كبٗ‪ ٢ُٞ٣ ٚ‬أ‪٤ٔٛ‬ش ًز‪َ٤‬س اُ‪ ٠‬حهظ‪٤‬خٍ ٓ‪ٞ‬هغ‬
‫ٓ٘٘ؤط‪ ،ٚ‬أٓخ رخُ٘ٔزش ُ‪ َ٤ًٞ‬حُٔ‪٤‬خكش رخُـِٔش كبٕ حُٔ‪ٞ‬هغ لا ‪ٔ٣‬ؼَ ُ‪ ٚ‬أ‪١‬‬
‫أ‪٤ٔٛ‬ش لأُ ُ‪٣‬خٍس حُـٔ‪ُِ٘٘ٔ ٍٜٞ‬ؤس طٌ‪ ٕٞ‬ك‪ ٢‬كي‪ٝ‬ى ‪٤ٟ‬وش ُِـخ‪٣‬ش‬
‫رخلإ‪ٟ‬خكش اُ‪ ٠‬إٔ ٓؼظْ حط‪ٜ‬خلاط‪ ٚ‬رخُؼٔلاء اٗٔخ طظْ ػٖ ‪٣َ١‬ن ٓ٘خكٌ‬

‫حُظ‪٣ُٞ‬غ حُظ‪ ٢‬طظؼخ‪ٓ ٕٝ‬ؼ‪.ٚ‬‬

‫أ‪ٚ‬عٗ اٌزؼب‪ ْٚ‬ث‪ٚ ٓ١‬و‪ ٍٟ١‬اٌغ‪١‬بؽخ ثبٌغٍّخ ‪ٚ‬اٌزغضئخ‪:‬‬
‫‪٣‬ظ‪ٞ‬هق ٗـخف ‪ َ٤ًٝ‬حُٔ‪٤‬خكش رخُـِٔش ك‪٣ُ ٢‬خىس ك‪ٜ‬ظ‪ ٖٓ ٚ‬حُٔ‪ٞ‬م اُ‪ ٠‬كي‬
‫ًز‪ َ٤‬ػِ‪ٓ ٠‬ي‪ ٟ‬حُظؼخ‪ ٕٝ‬ر‪ٝ ٚ٘٤‬ر‪ َ٤ًٝ ٖ٤‬حُٔ‪٤‬خكش رخُظـِثش ‪ٝ‬حٌُ‪ٌٖٔ٣ ١‬‬

‫إٔ ‪٣‬ظٔؼَ ك‪ ٢‬حلأ‪ٝ‬ؿ‪ ٚ‬حُظخُ‪٤‬ش‪:‬‬

‫‪ٝ .1‬ؿ‪ٞ‬ى ٗظخّ كـِ ٓظط‪ُ ٍٞ‬ي‪ َ٤ًٝ ٟ‬حُٔ‪٤‬خكش رخُظـِثش ‪٣‬ظ‪ٞ‬حكن ٓغ‬
‫حُ٘ظخّ حٌُ‪٣ ١‬ؼَٔ ر‪ َ٤ًٝ ٚ‬حُٔ‪٤‬خكش رخُـِٔش ‪٣ٝ‬ظٔخٗ‪ ٠‬ك‪ٗ ٢‬لْ حُ‪ٞ‬هض‬

‫ٓغ ٓ‪٤‬خٓظ‪.ٚ‬‬
‫‪ .2‬هيٍس ‪ َ٤ًٝ‬حُٔ‪٤‬خكش رخُظـِثش ػِ‪ٟٝ ٠‬غ ٓ‪٤‬خٓش ر‪٤‬ؼ‪٤‬ش كؼخُش ‪ٝ‬اػيحى‬

‫حٌُ‪ٞ‬حىٍ حُلآُش ُظ٘ل‪ٌٛ٤‬خ‪.‬‬
‫‪ .3‬ك‪ ٢‬كخُش ػيّ ٓلاءٓش حَُكِش حُٔؼِٖ ػ٘‪ٜ‬خ ك‪ً ٢‬ظخُ‪ٞ‬ؽ ‪ َ٤ًٝ‬حُٔ‪٤‬خكش‬
‫رخُـِٔش ُِٔ‪ٞ‬م كخُ‪ٞ‬حؿذ إٔ ‪٣‬و‪ َ٤ًٝ ّٞ‬حُٔ‪٤‬خكش رخُظـِثش ربىهخٍ‬
‫طؼي‪٣‬لاص ػِ‪ٜ٤‬خ أ‪ ٝ‬حهظَحف رَحٓؾ ؿي‪٣‬يس‪ٝ .‬طظ‪ٞ‬هق هيٍط‪ ٚ‬ػِ‪ ٠‬حُو‪٤‬خّ رٌُي‬
‫ػِ‪ٓ ٠‬ي‪ٓ ٟ‬ؼَكظ‪ ٚ‬رٔ٘طوش حلاؿخُس ‪ٝ‬حُظٔ‪٤ٜ‬لاص ‪ٝ‬حُويٓخص حُٔظ‪ٞ‬كَس‬
‫ر‪ٜ‬خ‪ٝ ،‬رخُظخُ‪٣ ٢‬ظ‪٠‬ق أ‪٤ٔٛ‬ش ه‪٤‬خٓ‪ ٚ‬رِ‪٣‬خٍس ٓ‪٤‬يحٗ‪٤‬ش ُ‪ٜ‬خ ‪ٍ ٖٟٔ‬كِش ‪٘٣‬ظٔ‪ٜ‬خ‬

‫ػخىس ‪ َ٤ًٝ‬حُٔ‪٤‬خكش رخُـِٔش‪.‬‬
‫‪ .4‬حُو‪٤‬خّ رظِو‪ٌٗ ٢‬خ‪ ١ٝ‬حُؼٔلاء ‪ٓٝ‬وظَكخط‪ ْٜ‬رو‪ٍ ٜٙٞ‬كلاص ‪َ٤ًٝ‬‬
‫حُٔ‪٤‬خكش رخُـِٔش ػِ‪ ٠‬إٔ ‪٣‬و‪ ّٞ‬ر٘وِ‪ٜ‬خ اُ‪ ٚ٤‬رؼي ىٍحٓظ‪ٜ‬خ ‪ٝ‬طوي‪ ْ٣‬أ‪ ١‬كِ‪ٍٞ‬‬

‫ٌٓٔ٘ش‪.‬‬
‫‪ .5‬طو‪ٌٓ ٚ٤ٜ‬خٕ ك‪ٗ ٢‬خكٌ‪ ٙ‬ػَ‪ ٝ‬ح‪ ٝ‬رٌٔظذ ‪ َ٤ًٝ‬حُٔ‪٤‬خكش رخُظـِثش‬
‫ُ‪ٟٞ‬غ ًظخُ‪ٞ‬ؿخص ‪ َ٤ًٝ‬حُٔ‪٤‬خكش رخُـِٔش ‪ٞٓٝ‬حى‪ ٙ‬حُيػخث‪٤‬ش‪ٝ ،‬أ‪٠٣‬خً ط٘ظ‪ْ٤‬‬
‫ٓلخ‪َٟ‬حص ‪ٝ‬ػَ‪ ٝ‬أكلاّ ػٖ ٍكلاص ‪ َ٤ًٝ‬حُٔ‪٤‬خكش رخُـِٔش رخُظؼخ‪ٕٝ‬‬

‫ٓؼ‪.ٚ‬‬
‫‪ .6‬حٓظؼيحى ‪ َ٤ًٝ‬حُٔ‪٤‬خكش رخُظـِثش ُظِ‪٣ٝ‬ي حُؼٔ‪ َ٤‬رؤ‪ ١‬هيٓخص ا‪ٟ‬خك‪٤‬ش ٓؼَ‬
‫طؤٗ‪َ٤‬س ىه‪٘ٓ ٍٞ‬طوش حلاؿخُس ‪ٝ‬حُظؤٓ‪ٔٓ ٖ٤‬خ ‪ٔ٣‬خػي ػِ‪ ٠‬حٓظؼيحى ‪َ٤ًٝ‬‬
‫حُٔ‪٤‬خكش رخُظـِثش ُظِ‪٣ٝ‬ي حُؼٔ‪ َ٤‬رؤ‪ ١‬هيٓخص ا‪ٟ‬خك‪٤‬ش ٓؼَ طؤٗ‪َ٤‬س ىه‪ٍٞ‬‬

‫ٓ٘طوش حلاؿخُس ‪ٝ‬حُظؤٓ‪ٔٓ ٖ٤‬خ ‪ٔ٣‬خػي ػِ‪ ٠‬اطٔخّ ػِٔ‪٤‬ش حُز‪٤‬غ‪.‬‬

‫‪26‬‬