Page 47 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية
P. 47
فٕغبػ أ ٞششوخ ع١بؽ١خ ٠زٛلف ػٍ ٝالإداسح إٌبعؾخ ٌٍششوخ ِٚذٜ
لذسرٙب ٚاعز١ؼبثٙب ٌٛظبئف ٚػٕبطش الإداسح اٌزبٌ١خ:
-2اٌزخط١ؾ:
٣وٜي رخُظوط" ٢٤حُويٍس ػِٛٝ ٠ق ٝط ٍٜٞحلأؿَحٝ ٝحلأٛيحف
ٟٝٝغ حُليٝى حُلآُش رظلو٤وٜخ ٌٙٛٝ .حُٔويٍس طظٌ ٖٓ ٕٞػلاع
ٌٓٗٞخص ٍث٤ٔ٤ش :٢ٛ
حُظلِ ٞٛ :َ٤حُويٍس ػِ ٠حُظلٌ َ٤حُٜٔ٘ذ ػِ ٠طٟٞٞٓ ٍٜٞع ٓخ
ٝحُٔظلٓ ٖٓ َٜـٔٞع حُ٘ظخثؾ حُٔٔظٜيكش أ ٝحُٔوظخٍس ُؼَٔ ٗ٢ء ٓخ
ػِ ٠أًَٔ ٝؿٓ ًْ( .ٚظظٌِق؟ ٖٓ ًْ ،حُٞهض ٓظٔظـَم؟ٓ ،خ ٢ٛ
حُٔٞحٍى حُزَ٘٣ش حُظ ٢هي ٣لظخؽ اُٜ٤خ؟ٓ َٛ ،ظئػَ ػَِٝ٘ٓ ٠ػخص
أهَٟ؟.
حُظ٘ظ ٞٛ :ْ٤حُويٍس ػِ ٠ط٘خ ًَ ٍٝهْٔ ػِ ٠كيس رخُوطش حٌُِ٤ش ُظلي٣ي
أِٓٞد حُؼَٔ طل٤ٜلاً ػِ ٠حُ٘ل ٞحٌُ٣ ١لون ُٜخ حُ٘ـخف.
ؿيُٝش حُؼَٔ ٞٛ :حهظ٤خٍ ٓـٔٞػش ٖٓ حلأٗوخ ٙحُٔوظُ ٖ٤ٜظ٘لٌ٤
حلأٗ٘طش حَُٔٓٓٞش طل٤ٜلاً هلاٍ َٓكِش حُظ٘ظ ٌٖٔ٣ٝ .ْ٤طِوٚ٤
حُظوط ٢٤ك ٢أٗ ٚحُؼِٔ٤ش حلإىحٍ٣ش حُظ ٢طؼ٘ٓ ٢خ :٢ِ٣
طٞهغ حُٔ٘خًَ هزَ كيٝػٜخ.
طـ ِ٤ٜحُز٤خٗخص ػٖ حُؼٞحَٓ حُٔئػَس.
طلي٣ي أٛيحف ٝحٟلش.
طلي٣ي ً٤ل٤ش طلو٤ن حلأٛيحف.
ػَٔ هط ٢ريِ٣ش.
-2اٌزٕظ ٞٛ :ُ١هيٍس حُٔي َ٣ػِ ٠ط٣ُٞغ ٓٔج٤ُٞخص حُؼَٔ ػِ٠
حُظوٜٜخص حُٔوظِلش ٝطَ٘ٔ:
حهظ٤خٍ حُ٘و ٚحُٔ٘خٓذ ك ٢حٌُٔخٕ حُٔ٘خٓذ.
طيٍ٣ذ حلأكَحى حُوخثٔ ٖ٤ػِ ٠حُؼَٔ.
طـ ِ٤ٜحُٔؼيحص حُٔ٘خٓزش.
حٓظويحّ حٌُلخءس حُزَ٘٣ش رٌلخءس ػخُ٤ش.
طلي٣ي حُِٔطش ٝحُٔٔج٤ُٞش.
-3اٌم١بدح ٚاٌزٛع:ٗ١
ط٘ؤْ حُو٤خىس ٝحُظٞؿ ٚ٤اُ:٠
حلاطٜخلاص :طؼ٘ٗ ٢وَ ٝطزخىٍ حُز٤خٗخص ىحهَ حًَُ٘ش ٝهخٍؿٜخ.
حُو٤خىس ٢ٛ :حُويٍس ػِ ٠حُظؤػ َ٤حُلؼخٍ ػِ٘ٗ ٠خ ١حُـٔخػش ٝطٞؿٜٜ٤خ
ٗل ٞحُٜيف.
حُظلل ٢ٛ :ِ٤حُويٍس ػِ ٠ىكغ حَُٔإ ٖ٤ٓٝػَ حُؼَٔ ريٍؿخص أػِٖٓ ٠
حٌُلخءسٝ ،ؿؼِ ْٜهلاهٓ ٖ٤زظٌَ ٖ٣ك ٢حُؼَٔ ٝؿٍٝ َ٤ط.ٖ٤٤٘٤
-4اٌشلبثخ:
طَ٘ٔ ؿٔ٤غ حلأٗظٔش ٝحُٔزَ حُلآُش ُِظؤًي ٖٓ طلو٤ن حلأٛيحف
حَُٔٓٓٞش ًَُِ٘ش أ ٝحُٔئٓٔشَٓٝ ،حهزش حُؼَٔ ١زوخً ُ ٌٜٙحُٔؼخ.َ٤٣
47
