Page 52 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية

‫‪ .1‬ػَٔ أَٓ حُ٘ـَ حُوخ‪ ٙ‬رظ٘ـ‪ٓٝ َ٤‬خثَ حُ٘وَ حُٔوظِلش حُِٔٔ‪ًٞ‬ش‬
‫ًَُِ٘ش ٖٓ أط‪ٞ‬ر‪ٔ٤‬خص ‪٤ٓٝ‬خٍحص ٓ‪ ٢٘٤‬رخ‪ٌَٝ٤ٓٝ ٙ‬رخ‪٤ٓٝ ٙ‬خٍحص‬

‫ُ‪٤ٓٝ ٖ٣ُٞٔ٤‬خٍحص ‪َُ 4*4‬كلاص حُٔلخٍ‪.١‬‬
‫‪ .2‬حُظ٘ٔ‪٤‬ن رو‪ ٜٙٞ‬حُظ٘ـ‪ٓ َ٤‬غ هْٔ حُٔ‪٤‬خكش‪.‬‬
‫‪ .3‬طؤؿ‪ َ٤‬حُٔ‪٤‬خٍحص ٖٓ حًَُ٘خص حلأهَ‪ُ ٟ‬ـَ‪ ٝ‬ط٘ـ‪ َ٤‬حًَُ٘ش ك‪ ٢‬كخُش‬

‫ػيّ ًلخ‪٣‬ش ٓ‪٤‬خٍحص حًَُ٘ش ُِظ٘ـ‪.َ٤‬‬
‫‪ .4‬ػَٔ حُ‪٤ٜ‬خٗش حُي‪٣ٍٝ‬ش ُ‪ٓٞ‬خثَ حُ٘وَ حُٔ‪٤‬خك‪ ٢‬حُٔوظِلش حُوخ‪ٛ‬ش رخًَُ٘ش‬
‫‪ًٌُٝ‬ي حُٔٔج‪٤ُٞ‬ش ػٖ حُظؼخَٓ ٓغ حُِٔطخص حُٔلِ‪٤‬ش رو‪ٜٙٞ‬‬

‫طَحه‪ ٚ٤‬حَُٔ‪ٝ ٍٝ‬حُٔ‪٤‬خكش حُوخ‪ٛ‬ش رخُٔ‪٤‬خٍحص‪.‬‬
‫‪ .5‬ط٘ظ‪ ْ٤‬ػَٔ حُٔخثو‪ ٖ٤‬حٌُ‪٣ ٖ٣‬ؼِٔ‪ ٕٞ‬ػِ‪ ٠‬حُٔ‪٤‬خٍحص ‪ٝ‬ػَٔ حُي‪ٍٝ‬حص‬

‫حُظيٍ‪٣‬ز‪٤‬ش ‪ٝ‬حُظ‪ٞ‬ػ‪٤‬ش حُيحثٔش ُ‪ًٌُٝ ْٜ‬ي َٓحؿؼش ٍه‪ ٚ‬حُو‪٤‬خىس حُوخ‪ٛ‬ش‬
‫ر‪ٝ ْٜ‬ػَٔ ٓـَ هخ‪ٓ ٌَُ ٙ‬خثن ‪٣‬ي‪ ٕٝ‬ر‪ٓ ًَ ٚ‬خ ‪٣‬ظؼِن ٖٓ حُ٘خك‪٤‬ش‬

‫حُٔ‪٤ٜ٘‬ش ‪ٝ‬حُِٔ‪٤ًٞ‬ش ‪ٝ‬حلاٗ‪٠‬زخ‪.١‬‬
‫‪ .6‬حُظ٘ٔ‪٤‬ن رو‪ ٜٙٞ‬اؿخُحص حُٔخثو‪ٝ ٖ٤‬حُؼخِٓ‪ ٖ٤‬ك‪ ٢‬حُؤْ رل‪٤‬غ طٌ‪ٕٞ‬‬

‫رخُظزخىٍ ‪ٝ‬ألا طئػَ ػِ‪ ٠‬كٖٔ ٓ‪ َ٤‬حُؼَٔ‪.‬‬
‫‪ .7‬حُٔٔج‪٤ُٞ‬ش ػٖ حُـَحؽ حُوخ‪ ٙ‬رخًَُ٘ش ‪ٓٝ‬ز‪٤‬ض حُٔ‪٤‬خٍحص ‪ٝ‬طؤٓ‪ٜ٘٤‬خ‪.‬‬

‫عبثؼبً‪ :‬لغُ اٌشئ‪ ْٛ‬اٌّبٌ‪١‬خ‪:‬‬ ‫‪-‬‬
‫‪-‬‬
‫‪ ٞٛ‬حُؤْ حُٔٔج‪ ٍٞ‬ػٖ ؿٔ‪٤‬غ حُ٘ج‪ ٕٞ‬حُٔخُ‪٤‬ش حُوخ‪ٛ‬ش رخًَُ٘ش ‪ٝ‬ػَٔ‬ ‫‪-‬‬
‫حٌُ‪ٗٞ‬ظَ‪ ٍٝ‬حٌُخَٓ ػِ‪ٜ٤‬خ ٖٓ هلاٍ ى‪ٍٝ‬س ٓلخٓز‪٤‬ش ٓظٌخِٓش ٌَُ ٖٓ‬ ‫‪-‬‬
‫حلإ‪َ٣‬حىحص ‪ٝ‬حُٔ‪َٜٝ‬كخص حُوخ‪ٛ‬ش رخًَُ٘ش‪٘٣ٝ .‬ؤْ ػَٔ حلإىحٍس حُٔخُ‪٤‬ش‬

‫رخًَُ٘ش حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش اُ‪ ٠‬أٍرؼش أهٔخّ ‪:٢ٛ‬‬

‫كٔخرخص حلإ‪َ٣‬حىحص‪.‬‬
‫كٔخرخص حُٔ‪َٜٝ‬كخص‪.‬‬

‫حَُٔطزخص‪.‬‬
‫حُظوخٍ‪ َ٣‬حلإك‪ٜ‬خث‪٤‬ش ‪ٝ‬حُٔ‪ٞ‬حُٗخص‪.‬‬

‫طـَ‪ ٟ‬حُٔؼخٓلاص ر‪ ٖ٤‬ؿٔ‪٤‬غ ٌٓخطذ حُٔلَ ‪ٝ‬ر‪ ٖ٤‬ؿٔ‪٤‬غ حًَُ٘خص حُ٘خهِش‬
‫رٔ‪ٞ‬ؿذ هٔ‪ٔ٤‬ش حُظزخىٍ ‪ٝ‬حلآْ حلأًؼَ حٗظ٘خٍحً (‪ٝ ،)Voucher‬طٔظويّ‬
‫‪ ٌٙٛ‬حُؤ‪ٔ٤‬ش لإهَحؽ طًٌَس حُٔلَ ػِ‪ ٠‬ؿٔ‪٤‬غ حًَُ٘خص حُ٘خهِش ى‪ٕٝ‬‬
‫حٓظؼ٘خء‪ٞٓ ،‬حء ًخٗض ًَٗخص ‪َ٤١‬حٕ أ‪ٓ ٝ‬لاكش أ‪ٌٓ ٝ‬ي كي‪٣‬ي‪٣‬ش‬

‫رخُوخٍؽ‪ًٔ ،‬خ طٔظويّ حُؤ‪ٔ٤‬ش ًحط‪ٜ‬خ رخُ٘ٔزش ُلإهخٓش رخُل٘خىم‪.‬‬

‫لغ‪ّ١‬خ اٌزجبدي (‪ :)Voucher‬طؼي ‪ٝ‬ػ‪٤‬وش ًحص ه‪ٔ٤‬ش ٓخى‪٣‬ش ٓؼَ حُ٘‪ٌ٤‬خص‪.‬‬
‫‪ٝ‬طلَ‪ٌٓ ٙ‬خطذ حُٔلَ ػِ‪ٟٝ ٠‬غ ٗظخّ ىحهِ‪ٓ ٢‬لٌْ رخُ٘ٔزش ُطَ‪٣‬وش‬
‫طيح‪ُٜٝ‬خ ‪ٝ‬أكٌخّ حَُهخرش ػِ‪ٜ٤‬خ ٓ٘ؼخً ُٔ‪ٞ‬ء حٓظويحٓ‪ٜ‬خ‪ٝ .‬ططزغ هٔ‪ٔ٤‬ش‬
‫حُظزخىٍ رؼلاػش أ‪ ٝ‬أٍرؼش ٗٔن (كٔذ ٓوظ‪٤٠‬خص حُ٘ظخّ حُيحهِ‪ ٢‬ك‪٢‬‬
‫ٌٓخطذ حُٔلَ) ػْ طـٔغ ك‪ ٢‬ىكخطَ حُ٘‪ٌ٤‬خص ‪٣‬لظ‪ٜ٘ٓ ًَ ١ٞ‬خ ػِ‪ 25 ٠‬أ‪ٝ‬‬
‫‪ 55‬هٔ‪ٔ٤‬ش‪ٝ .‬طوظِق ٓوخٓخص ‪ٝ‬أٌٗخٍ هٔ‪ٔ٤‬ش حُظزخىٍ ٖٓ ٌٓظذ لأهَ‬
‫‪ٌُٜ٘ٝ‬خ ؿٔ‪٤‬ؼخً ‪٣‬ـذ إٔ طظ‪ ٖٔ٠‬هخٗخص طٔلاً رخُز‪٤‬خٗخص حُظخُ‪٤‬ش ػ٘ي‬

‫حٓظويحٓ‪ٜ‬خ‪:‬‬

‫‪ ‬حْٓ حُٔٔخكَ‪.‬‬
‫‪ ‬حْٓ حُٔي‪٘٣‬ش حُظ‪ ٢‬طزيء ٓ٘‪ٜ‬خ حَُكِش ‪ٝ‬حُٔيٕ حُظ‪ ٢‬طَٔ ر‪ٜ‬خ‪.‬‬

‫‪52‬‬