Page 51 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية
P. 51
ٜٓخّ حلإػيحى لإَٗحى حًَُ٘ش ك ٢حُٔئطَٔحص ٝحُٔؼخٍ ٝحُظ ٢طؼوي ك٢
حُؼي٣ي ٖٓ ى ٍٝحُؼخُْ رٌَ٘ ى٣ٞ٘ٓ ١ٍٝخً ،اً إ ٓؼظْ حًَُ٘خص
حُٔ٤خك٤ش ٍٞٓٝى ١حُويٓخص حُٔ٤خك٤ش ٣و ٕٞٓٞرخلاٗظَحى ك ٢طِي
حُٔؼخٍٝ ٝػَ٘ٓ ٝظـ ْٜحُٔ٤خكٝ ٢رَحٓـ٣ٝ ،ْٜـيٝح كًُ ٢ي
كَٛش ُلاُظوخء رخًَُ٘خص حلأهَٝ ٟػَٔ حُظؼخهيحص حُٔ٘ظًَش.
خبِغبً :لغُ اٌط١شاْ: -
-
٣وغ ػِ ٠ػخطن ٌٛح حُؤْ ٜٓٔش كـِ ٝاٛيحٍ طٌحًَ حُٔلَ رخُطخثَحص -
٣ٝظٌ ٕٞهْٔ حُطَ٤حٕ رخًَُ٘ش حُٔ٤خك٤ش ٖٓ: -
حُٔي َ٣حُٔٔج ٍٞػٖ هْٔ حُطَ٤حٕ. -
ٓٞظل ٞاٛيحٍ ٝكـِ طٌحًَ حُٔلَ. -
-
ٓٞظل ٞحُوِ٘٣ش ٝطِٔ ْ٤حُظًٌَس.
ٓٞظل ٞكٔخرخص هْٔ حُطَ٤حٕ. -
-
٣ظطِذ ٌٛح حُؤْ إٔ طٌ ٕٞحًَُ٘ش حُٔ٤خك٤ش ٓظؼخهيس ٓغ أ٣خطخ ()IATA -
ٝكخ َٛػٍِ ٠هْ ٤ُ )Travel Agent( َ٤ًٝظٌٖٔ ٖٓ اٛيحٍ طٌحًَ -
حُطَ٤حٕ٣ٝ .و ّٞحُٔٔج ٍٞػٖ حُلـِ رخُٜٔخّ حُظخُ٤ش:
حٓظوزخٍ كـُٞحص طٌحًَ حُطَ٤حٕ ٓٞحء ًخٕ ٖٓ هلاٍ حُظِل ٕٞأٖٓ ٝ
هلاٍ حٓظوزخٍ حُؼٔ.َ٤
ػَٔ كـِ طٌحًَ حُطَ٤حٕ ُِؼٔلاء ٝاٛيحٍ طٌحًَ ُِؼٔلاء حُٔظٞحؿيٖ٣
كٌٓ ٢ظذ حًَُ٘ش.
ػ٘ي حُلـِ رخُظِ٤ل٣ ،ٕٞظْ حُلـِ حُٔزيثٝ ٢اػطخء حُؼٔٓ َ٤ؼِٓٞخص
حُلـِ حُوخٛش ر ٚػِ ٠إٔ َ٣حؿغ ٌٓظذ حًَُ٘ش لإٛيحٍ حُظٌحًَ ك٢
ٝهض ٓؼ٣ ٖ٤ليى ُ.ٚ
ٓظخرؼش حُلـُٞحص حُٔوظِلش ٝطؤً٤ي حُلـُٞحص ُِؼٔلاءٝ ،ػِ٠
حُو ٜٙٞحٌُ ُْ ٖ٣طٜيٍ ُ ْٜحُظٌحًَ رؼي.
طلي٣ي أك َ٠هط ١ٞحَُُٔ َ٤كلاص حُؼٔلاءًٌُٝ ،ي أكٝ َ٠أٍهٚ
حلأٓؼخٍ.
ٓظخرؼش حُؼٔلاء ٖٓ هلاٍ حلاطٜخٍ ر ْٜلا١لاػ ْٜػِ ٠كخلاص
حُلـُٞحص حُوخٛش ر ْٜك ٢كخُش ػيّ طؤً٤ي حُلـُٞحص.
ٓلخُٝش ا٣ـخى كُِِ٘ٔ ٍٞخًَ حُظ ٢هي ط٘٘ؤ ػ٘ي كـِ حُظٌحًَ ٓؼَ :ػيّ
طٞحكَ ٓوخػي ػٍِ ٠كِش ٓؼ٘٤ش ،طـٞٓ َ٤حػ٤ي كـِ رؼ ٞحَُكلاص،
اُـخء حَُكلاص ٖٓ هزَ ًَٗخص حُطَ٤حٕٓ ،لخُٝش طلو٤ن حُويٓخص
حلإٟخك٤ش حُظ ٢هي ٣طِزٜخ حُؼٔٝ ،َ٤طوي ْ٣أك َ٠هيٓش ٌٓٔ٘ش ُِؼٔلاء
ُٔ٠خٕ حٓظَٔحٍٝ ْٛروخثً ْٜؼٔلاء.
عبدعبً :لغُ إٌمً:
٣ئٖٓ ٌٛح حُؤْ حُ٘وَ حُٔ٤خكٓٝٝ ٢خثَ حُ٘وَ ػ٘ي ط٘ل ٌ٤حُزَحٓؾ
حُٔ٤خك٤ش ٓٞحء ٓٝخثَ حُ٘وَ حًُِٔٔٞش ًَُِ٘ش حُٔ٤خك٤ش أ ٝػٖ ٣َ١ن
حلإ٣ـخٍ حُوخٍؿ ٢ػٖ حًَُ٘خص حُٔ٤خك٤ش أًَٗ ٝخص حُ٘وَ حُٔ٤خك٢
حلأهَ.ٟ
ٌٖٔ٣اؿٔخٍ ٓٔج٤ُٞش ٌٛح حُؤْ ك ٢حلأػٔخٍ حُظخُ٤ش:
51

