Page 50 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية

‫ًخكش ػ٘خ‪ َٛ‬حَُكِش حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش ٗخِٓش حلاٗظوخلاص ‪ٝ‬حلإهخٓش ‪ٝ‬حُِٔحٍحص‬
‫‪ٝ‬حلإٍٗخى‪ .‬ك‪ٍٞٛ ٢‬س ٍكِش ٓظٌخِٓش ‪ٝ‬طٔؼ‪ َ٤‬طِي حُزَحٓؾ رؤٓؼخٍ‬
‫طظ٘خٓذ ٓغ حُويٓخص حُٔويٓش ‪ٞٗٝ‬ع حَُكِش ‪َ١ٝ‬ك‪ٜ‬خ ك‪ ٢‬حلأٓ‪ٞ‬حم‬
‫حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش ‪ٝ‬طٔ‪٣ٞ‬و‪ٜ‬خ‪ٝ .‬ك‪ ٢‬حُ‪ٞ‬هض حُلخُ‪ِ٣ ٢‬ـؤ ٓؼي‪ ٝ‬حُزَحٓؾ حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش اُ‪٠‬‬
‫حُظ٘‪ٞ‬ع حٌُز‪ َ٤‬ك‪ ٢‬حُزَحٓؾ ػ٘ي اػيحى‪ٛ‬خ ‪ٓٝ‬لخ‪ُٝ‬ش حُ‪ ٍٞٛٞ‬اُ‪ ٠‬أىٗ‪٠‬‬
‫حلأٓؼخٍ كظ‪٣ ٠‬ظٌٔ٘‪ٞ‬ح ٖٓ ؿٌد أًزَ ػيى ‪ٓٝ‬وخ‪١‬زش َٗحثق ػي‪٣‬يس ٖٓ‬
‫حُٔخثل‪ٝ ٖ٤‬طَؿ‪٤‬ز‪ ْٜ‬ك‪َٗ ٢‬حء رَحٓـ‪ٝ ْٜ‬ؿؼَ حُؼي‪٣‬ي ٓ٘‪ ْٜ‬ػٔلاء‬
‫ىحثٔ‪ٌٛٝ ،ُْٜ ٖ٤‬ح ‪٣‬ؼظزَ ٖٓ ه‪ٞ‬حػي حُٔ‪٤‬خكش حُلي‪٣‬ؼش ٓوخ‪١‬زش َٗحثق‬
‫ٓظؼيىس ُِٔخثل‪ٝ ٖ٤‬طٌَحٍ‪٣‬ش حُِ‪٣‬خٍس ‪ٝ‬حٓظليحع أٗٔخ‪٤ٓ ١‬خك‪٤‬ش ؿي‪٣‬يس‬

‫‪ٓٝ‬ظط‪ٍٞ‬س ‪ٝ‬رَحٓؾ ٓظؼيىس‪.‬‬

‫اٌزشأغف‪١‬ش ‪:Transfer-Man‬‬
‫‪ٞٓ ٞٛ‬ظق هْٔ حُٔ‪٤‬خكش حُٔٔج‪ ٍٞ‬ػٖ حٓظوزخٍ ‪ٝ‬ط‪ٞ‬ى‪٣‬غ حُٔـٔ‪ٞ‬ػخص‬
‫حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش ‪ٝ‬ػَٔ ًخكش اؿَحءحص حُ‪ٝ ٍٞٛٞ‬حُٔلَ ُ‪ًٌُٝ ْٜ‬ي ح‪ٛ‬طلخر‪ْٜ‬‬
‫اُ‪ ٠‬حُل٘خىم حُظ‪ٞٓ ٢‬ف ‪٣‬و‪ ٕٞٔ٤‬ر‪ٜ‬خ ‪ٝ‬ػَٔ اؿَحءحص طٌٔ‪ًٌُٝ ْٜ٘٤‬ي‬
‫اؿَحءحص ٓـخىٍط‪ ْٜ‬حُل٘يم ‪ٝ‬طٔ‪ً َ٤ٜ‬خكش حلإؿَحءحص حُٔظؼِوش رٌُي‬

‫‪ٔٓٝ‬خػيط‪ ْٜ‬ك‪ٜ٤‬خ‪.‬‬

‫ِشافك اٌّغّ‪ٛ‬ػبد ‪:Tour-Leader‬‬
‫‪ٞٓ ٞٛ‬ظق هْٔ حُٔ‪٤‬خكش حٌُ‪ٔ٣ ١‬ظوزَ حُٔـٔ‪ٞ‬ػش ‪ٜ٣ٝ‬خكز‪ٜ‬خ ‪ٞ١‬حٍ‬
‫حَُكِش ‪٣ٝ‬و‪ ّٞ‬رؼَٔ ًخكش حُظَط‪٤‬زخص حُوخ‪ٛ‬ش ر‪ٝ ُْٜٞٛٝ ٌ٘ٓ ْٜ‬كظ‪٠‬‬
‫حُٔلَ‪ًٌُٝ ،‬ي اػطخث‪ً ْٜ‬خكش حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص حُٔظؼِوش رخَُكِش ‪َٗٝ‬ك‪ٜ‬خ ُ‪ْٜ‬‬
‫‪ٝ‬حلإؿخرش ػٖ ًخكش طٔخإلاط‪ٔٓٝ ْٜ‬خػيط‪ ْٜ‬ك‪ ٢‬كَ أ‪٘ٓ ١‬خًَ هي‬

‫طؼظَ‪ ْٜٟ‬أػ٘خء حَُكِش‪.‬‬
‫أ‪ ١‬إٔ ‪ٌٛ‬ح حُ٘و‪ ٞٛ ٚ‬حُٔٔج‪ ٍٞ‬حلأ‪ ٍٝ‬ػٖ حُٔـٔ‪ٞ‬ػش أٓخّ حًَُ٘ش‪،‬‬
‫‪ٝ‬أك‪٤‬خٗخً ‪ٓ ٌٕٞ٣‬ؼ‪٘٤‬خً ٖٓ هزَ حًَُ٘ش حُٔلِ‪٤‬ش حُظ‪ ٢‬طو‪ ّٞ‬رظ٘ل‪ ٌ٤‬حُزَحٓؾ‬
‫حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش (‪ٝ )Ground Travel Agent‬هي ‪٣‬ؼ‪ ٖٓ ٖ٤‬هزَ حًَُ٘ش‬

‫حُوخٍؿ‪٤‬ش حُٔ٘ظٔش ُِزَحٓؾ ‪ٝ‬حُٔٔ‪ٞ‬هش ُ‪ٜ‬خ (‪.)Tour Operator‬‬
‫ػِ‪ ٠‬حُؼٔ‪ ّٞ‬ك‪ ٜٞ‬حُ٘و‪ ٚ‬حُٔٔج‪ ٍٞ‬ػٖ حُٔـٔ‪ٞ‬ػش هلاٍ حَُكِش ‪ٞٛٝ‬‬
‫‪ ٌٕٞ٣‬رٔ‪ٜ‬خكزظ‪ ٌ٘ٓ ْٜ‬حُ‪ٝ ٍٞٛٞ‬كظ‪ ٠‬حُٔلَ ‪ِٔٛ ٌٕٞ٣ٝ‬س حُ‪ َٛٞ‬ر‪ٖ٤‬‬
‫حُٔـٔ‪ٞ‬ػش ‪ٝ‬حًَُ٘ش ‪ٝ‬حَُٔٗي حُٔ‪٤‬خك‪ٝ ٢‬حٌُ‪ ٌٕٞ٣ ١‬ػِ‪ ٠‬ط٘ٔ‪٤‬ن ىحثْ‬

‫ٓؼ‪.ٚ‬‬

‫ساثؼبً‪ :‬لغُ اٌزغ‪٠ٛ‬ك ‪ٚ‬اٌذػب‪٠‬خ‪:‬‬
‫‪٣‬و‪ ّٞ‬ريٍحٓش حُٔ‪ٞ‬م حُٔ‪٤‬خك‪ ٢‬حُ‪ٞ‬ؿ‪ ٚ‬اُ‪ٌٛ ٚ٤‬ح حُزَٗخٓؾ‪ٝ ،‬طلي‪٣‬ي حَُ٘حثق‬
‫حُظٔ‪٣ٞ‬و‪٤‬ش حُٔٔظ‪ٜ‬يكش ‪ٝ‬ه‪ٜ‬خث‪ٜٜ‬خ‪ٝ ،‬طلي‪٣‬ي حُ‪ٓٞ‬خثَ حُيػخث‪٤‬ش ‪ٝ‬حلاػلاٗ‪٤‬ش‬
‫حُٔ٘خٓزش حُظ‪ ٖٓ ٌٖٔ٣ ٢‬هلاُ‪ٜ‬خ حُ‪ ٍٞٛٞ‬اُ‪ ٠‬أًزَ ػيى ٖٓ حَُ٘حثق‬
‫حُٔٔظ‪ٜ‬يكش‪٣ٝ .‬و‪ٌٛ ّٞ‬ح حُؤْ أ‪٠٣‬خً رخلاط‪ٜ‬خٍ ٓغ حُ‪ًٞ‬لاء حُٔلِ‪ٖ٤٤‬‬
‫‪ٝ‬حُوخٍؿ‪ٝ ٖ٤٤‬ػَ‪ ٝ‬حُويٓخص ‪٘ٗٝ‬خ‪١‬خص حًَُ٘ش ػِ‪ٝ ،ْٜ٤‬ػَٔ‬
‫حُظؼخهيحص ٓؼ‪ ٖٓ ْٜ‬هلاٍ حلاط‪ٜ‬خٍ حُٔزخَٗ أ‪ ٖٓ ٝ‬هلاٍ حُظ‪ٞ‬حؿي ك‪٢‬‬
‫حُٔؼخٍ‪ ٝ‬حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش حُٔوظِلش‪ًٔ .‬خ ‪٣ٝ‬وغ ػِ‪ ٠‬ػخطن ٓ‪ٞ‬ظل‪ٌٛ ٢‬ح حُؤْ‬

‫‪51‬‬