Page 42 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية
P. 42
حُؼخَٓ ًٔخ أٜٗخ طٌٖٔ حَُٔ٘ف ٖٓ حُظيهَ ك ٢حُٞهض حُٔ٘خٓذ ُلَ أ١
ٌِٓ٘ش هي ٣ظؼَُٜ ٝخ حُؼٔٝ َ٤ؿ َ٤هخىٍ ػِ ٠حكظٞحثٜخ.
كٔ٤خٓش اىحٍس حًَُ٘ش حُٔ٤خك٤ش ٝحٗظٜخؿٜخ لأِٓٞد حُؼلاهخص حلإٗٔخٗ٤ش
ر ٖ٤حُؼخِٓٞٓ ٖ٤ف طٌ ٕٞػخٓلاً كؼخلاً ك ٢هِن ٗؼ ٍٞحُٞلاء رْٜ٘٤
ٝحٍطزخ ْٜ١رخًَُ٘ش ٓٔخ ٘٣ؼٌْ هطؼخً ػِ ٠أِٓٞد أىحثٝ ْٜهيٓخطْٜ
ُِؼٔلاء.
ٓ )6ؼيحص ٝطـِ٤ٜحص حًَُ٘ش حُٔ٤خك٤ش:
طِؼذ ىٍٝحً ٛخٓخً ك ٢طٔ َ٤ٜاٗـخُ حُؼٔ َ٤حُؼَٔ َٓٝػش أىحثًٌُٝ ٚي
طوِ َ٤حكظٔخلاص حُوطؤٝ .ط٘ َ٤ؿٔ٤غ حُيلاثَ إٔ ٌٛح حُـ٤ٓ ٍٞظؼخظْ ك٢
حُٔٔظوزَ هٜٛٞخً ٓغ حُظط ٍٞحَُٔ٣غ ك ٌٙٛ ٢حُٔؼيحص ٝهٜٛٞخً
ٓٝخثَ حلاطٜخٍ ٓٔخ ٣ظطِذ ٓٔخَ٣س ٌٛح حُظط ٍٞأٝلاً رؤ ٍٝرٜيف
طلي٣غ طـِ٤ٜحص حًَُ٘ش.
-اٌزٍ١ف:ْٛ
٣ؼي أِ٤ٓٝ ْٛش حطٜخٍ ًَُِ٘ش ك٤غ إٔ ٓؼظْ حلآظلٔخٍحص ًٝؼٖٓ َ٤
حُلـُٞحص طظْ ػٖ ٣َ١ن حُظِ٤لٝ .ٕٞػ٘ي حطوخً حُوَحٍ حُوخ ٙر٘ظخّ
حلاطٜخٍ حُظِ٤لًَُِ٘ ٢ٗٞش كٖٔ حُٔ ْٜإٔ ٗؤهٌ حُِح٣ٝش حٌُُٔٞٞ٤ؿ٤ش
ُِؼٔ َ٤ك ٢حلاػظزخٍ .كخُلَى حٌُ٣ ١ـي هط ١ٞحًَُ٘ش حُظِ٤ل٤ٗٞش ٓ٘ـُٞش
ًِٜخ ػِٓ ٠يحٍ كظَس ِ٣ٞ١ش ٓٞف ٘٣ظخرٗ ٚؼ ٍٞرخلإكزخ٣ ١ـؼِ٣ ٚظلٍٞ
اًَُٗ ٠ش ٓ٘خكٔشٝ .طِـؤ ًَٗخص حُٔ٤خكش اُٗ ٠ظخّ ٣ل ٍٞحٌُٔخُٔش
حُظِ٤ل٤ٗٞش اُ ٠حُو ٢حُ٘خؿَ طِوخث٤خً ك ٢كخُش حٗ٘ـخٍ ٓؼظْ حُوط.١ٞ
أ٠٣خً ٌٖٔ٣إٔ ٘ٛ ٌٕٞ٣خى طٔـٞٛ َ٤طَ٣ ٢ؿ ٖٓ ٞحُؼٔ َ٤حلاٗظظخٍ
ػِ ٠حُوُ ٢ل ٖ٤هِ ٞه ٢آهَ ٓغ ٓ٤ٓٞوٛ ٠خىثش ٣ٝظٌٍَ حُظٔـَ٤
رخُٜٞص ػِ ٠كظَحص هَ٤ٜس.
طٔٔق حلأىٝحص حُظِ٤ل٤ٗٞش حُلي٣ؼش ُٔظِو ٢حٌُٔخُٔش ٖٓ إٔ ٣لظق ه ٢آهَ
ػِٗ ٠و ٚػخُغ رولاف ٖٓ ٣و ّٞرخٌُٔخُٔش رل٤غ ٘٣ظَى حُؼلاػش ك٢
ٗزٓ ٚئطَٔ ٘٣خه٘ ٕٞهلاُ ٚحُ٘وخ ١حُظ ٢ط ْٜحُطَف حُؼلاػش ٝرل٤غ
ٔٔ٣غ ًَ ٜٓ٘ٔخ حُطَك ٖ٤ح٥هَ.ٖ٣
طـيٍ حلإٗخٍس ٘ٛخ اُ ٠أ٤ٔٛش حٓظويحّ أؿِٜس طِ٤ل ٕٞطلظ ١ٞػِٔٓ ٠ـَ
ُظٔـ َ٤حَُٓخثَ حُوخىٓش ك ٢كظَحص ؿِن حًَُ٘ش.
اٌفبوظ: -
ٞٛؿٜخُ كي٣غ ٗٔز٤خً ٔٔ٣ق ربٍٓخٍ ٝحٓظوزخٍ حَُٓخثَ حٌُٔظٞرش ك٢
ٗلْ ٝهض رؼٜخ ٝطظ َٜػ٘ي حُطَف حُٔٔظوزَ ر٘لْ حٌَُ٘ ٝػِٗ ٠لْ
حٍُٞم ٝطٞه٤غ حََُٔٓ ًٔخ ٣ظ َٜػِٜ٤خ ٝهض حلإٍٓخٍ رخُٔخػش
ٝحُيه٤وشٝ .ػ٘ي اٟخكش طٞه٤غ حََُٔٓ حٌُ٣ ١ظ َٜرخُٔؼَ كبٕ حَُٓخُش
طؼظزَ ٓٔظ٘يحً ٍٓٔ٤خً هٜٛٞخً ٝإٔ ؿٜخُ حُلخًْ ٔ٣ـَ كٜٗ ٢خ٣ش
حلإٍٓخٍ ٓخ ٣ؼزض ٍٞٛٝحَُٓخُش اُ ٠حََُٔٓ اُ.ٚ٤
42

