Page 38 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية
P. 38
صبٌضبًِ :مِٛبد ٔغبػ اٌششوبد اٌغ١بؽ١خ:
ٞ٣ؿي ػيى ٖٓ حَُ٘ ١ٝحُٞحؿذ طٞحكَٛخ ُ٘ـخف حًَُ٘خص حُٔ٤خك٤ش ك٢
أىحء ٜٓخٜٓخ :٢ٛٝ
ٞٓ )1هغ حًَُ٘ش:
٣ـذ طٞحؿي حًَُ٘ش ك٘ٓ ٢خ١ن طٌؼَ رٜخ كًَش حُٔ٘خس ٝػِٞٗ ٠حٍع
ٍث٤ٔ٤شٔٓ ،خ ٔ٣خػي ػِ ٠ؿٌد حُؼٔلاء اُٜ٤خ ًُٝي ٗـي إٔ ٓؼظْ
ًَٗخص حُٔ٤خكش ٝحُطَ٤حٕ طلَ ٙػِ ٠إٔ طظٞحؿي كٞٗ ٢حٍع ًحص
ًؼخكش َٓ ٍٝػخُ٤ش ُِٔ٘خس.
ٗ ٖٓٝخك٤ش أهَ ٟكبٕ حهظ٤خٍ ٓٞهغ حًَُ٘ش ٣ظؤػَ رخُٔؼَ رَ٘٣لش ٌٓخٕ
حُٔ٘طوش ٝحػظزخٍٛخ ٓٞهخً ٓٔظٜيكش ُِويٓخص حُظ٣ ٢ز٤ؼٜخ حٌُٔظذ رٔؼ٘٠
إٔ كظق ٌٓظذ ًَُ٘ش ٓ٤خكش طز٤غ ٍكلاص َٓطلؼش حُظٌخُ٤ق.
أٓخ كظق ٌٛح حٌُٔظذ ك ٢كٓ ٢ظٞحٟغ لا طظٞكَ ٌُٔخٗٓ ٚويٍس َٗحث٤ش
ػخُ٤ش ٓٔ٤ؼَ حٓظؼٔخٍ ُ ُٚ ْ٤ػخثيحً ٓـِ٣خًٝ .كٗ ٢لْ حُٞهض ك٤ـذ
حلاهٌ ك ٢حلاػظزخٍ طٞكَ ٌٓخٕ هَ٣ذ ٖٓ حًَُ٘ش لاٗظظخٍ حُٔ٤خٍحص.
٣ٝؼي ٝؿٞى لاكظش طلَٔ حْٓ حًَُ٘ش ٜٔٔٓٝش رطَ٣وش ؿٌحرش ٖٓ أْٛ
حُ٘وخ ١حُظ ٢طؼَٔ ػِ ٠اهزخٍ حُـٔ ٍٜٞػِ ٠ىه ٍٞحًَُ٘ش ٝحهظ٤خٍ
حلآْ ٣َ١ٝوش ًظخرظٝ ٚحلأُٞحٕ حُٔٔظويٓش طِؼذ ىٍٝحً ك ٢طلو٤ن ٌٛح
حُٜيف.
ٗ )2خكٌس ػَ ٝحًَُ٘ش:
ًَُ٘ ٌٕٞ٣خص حُٔ٤خكش حُظ ٢طوغ ػِٞٗ ٠حٍع ٗخكٌس ػَٝ ٝط٠غ كٜ٤خ
أىٝحص ٓوظِلش ٓؼَ حُِٜٔوخص ٝحُٝ ٍٜٞحُظٔخػٝ َ٤هلاكٝ .ٚطلَٙ
حًَُ٘خص ػِ ٠حٓظـلاٍ ٌٙٛحُ٘ٞحكٌ رطَ٣وش طلون حُٜيف حُٔطِٞد
:ٞٛٝ
طٞهق حُٔ٘خس أٓخّ حًَُ٘ش ُٔ٘خٛيس ٓؼَٟٝخص حُ٘خكٌس.
ٗ وَ ٍٓخُش ر٤ؼ٤ش اُ ٠حُـٔ.ٍٜٞ
كغ حُٔ٘خس ػِ ٠حُيهُِ ٍٞل ٍٜٞػِٓ ٠ؼِٓٞخص اٟخك٤ش.
٣ؼٜي ٓي َ٣حًَُ٘ش حُٔ٤خك٤ش رؼِٔ٤ش ط٘ٔ٤ن ٗخكٌس حُؼَ ٝاًَُٗ ٠ش
ٓظوٜٜش الا إٔ حُلٌَس ٝحُٔؼِٓٞخص ٝأىٝحص حُؼَ٣ ٝـذ إٔ ٞ٣كَٛخ
حُٔيٝ .َ٣ك ٢ؿٔ٤غ حلأكٞحٍ ٣ظْ حُظًَ ِ٤ػِ ٠حُٔوٓٞخص ٝحُِٔح٣خ حُظ٢
طٔؼَ ػخَٓ ؿٌد هُِٔ ١ٞخٍس.
كؼِٓ ٠ز َ٤حُٔؼخٍ كبٕ ًَٗش حُٔ٤خكش ٓظؼٍَٞٛ ٝحً ِٜٓٝوخص
ُٔ٘طوش حلاؿخُس حُظ٘٣ ٢ظْ ٍكلاص ُٜخًٔ ،خ طٔظل ًٞحلأٓؼخٍ
ٝحُظول٠٤خص ػِٔٓ ٠خكخص ٓ٘خٓزش لاٛظٔخّ حُـٔ ٍٜٞرٜخ .أٓخ رخُ٘ٔزش
ًَُ٘خص حُطَ٤حٕ كظؼًَٞٔٗ ٝؿخً أٍٞٛ ٝحً ُِطخثَحص حُلي٣ؼش حُظ٢
طَٔٛ٤خ ًَٗش حُطَ٤حٕٝ .هي ٣ظْ ٟٝغ ٍٞٛس ٌٓزَس ُٔوؼي حُيٍؿش
حلأ٤ُ ٠ُٝزَُ حُظط َ٣ٞحٌُ ١أىهَ ػَُِ ٚ٤حكش حُٔٔخكَ.
ٗ ٖٓٝخك٤ش أهَ ٟكٖٔ حُ ١ٍَٝ٠طـ َ٤٤ىٌٍٞ٣حص ٗخكٌس حُؼَٖٓ ٝ
كظَس لأهَ ٟطظَحٝف ػخىس ر 6ٝ 4 ٖ٤أٓخر٤غ ٣ٝظْ حُظًَ ِ٤كَٓ ًَ ٢س
ػِٗ ٠وطش ر٤ؼ٤ش ؿي٣يس ٓؼَ ٓ٘طوش حلاؿخُس ٓٝٝخثَ حُـٌد رٜخ ٍٞٛٝحً
ُٓٞخثَ حلاٗظوخٍ ٝحُٔ٤٠لخص.
38
