Page 35 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية
P. 35
ك ٢حُزلغ ػٖ حُٔؼِٓٞخص ٝحلا١لاع حُٔٔظَٔ ػِ ٠حُؼي٣ي ٖٓ
حُٔطزٞػخص ٝحلأىُش ٝحُزَحٓؾ حُظ ٢طٜيٍٛخ حُٔئٓٔخص حُظ ٢طؼَٔ ك٢
طوي ْ٣حُويٓخص حُٔظ٘ٞػش.
حُز٤غ ُويٓخص ؿ َ٤هخرِش ُِٜلاى حُظخّ اًح ُْ ٣ظْ ر٤ؼٜخ ك ٢كٜ٘٤خ:
ِ٣ـؤ ٍٓٞى ١حُويٓخص حُٔ٤خك٤ش اًَُٗ ٠خص حُٔ٤خكش ُظٌ ٕٞأكي ٓ٘خكٌ
حُز٤غ حُٜخٓش ُ ْٜك٤غ إٔ حُٔ٘ظؾ حُٔ٤خكٞٓ ٢حء ًخٕ ٓوؼي ك١ ٢خثَس أٝ
ؿَكش ك ٢ك٘يم أٗ ٝخ١ت رلَ لا ٌٖٔ٣طوَِ١ٝ ٚ٘٣ك ٚك ٢حُٔٞم ك٢
كخُش حكظ٤خؽ حُٔٞم ُ ٚرَ إٔ ًَ َٔ٣ ّٞ٣ػِ ٌٙٛ ٠حُٔ٘ظـخص ٣ ُْٝظْ
ر٤ؼٜخ هٔخٍس.
صبٔ١بً :خطٛاد افززبػ ٚوبٌخ اٌغفش ٚاٌغ١بؽخ:
-2دساعخ اٌغٛق ثؼٕب٠خ:
حُل ٍٜٞػِ ٢حُز٤خٗخص حُظ ٢طلظخؿٜخ ٖٓ ؿَف حُظـخٍس -حُٔئٓٔخص
حُظـخٍ٣ش -حُز٤خٗخص حلإكٜخث٤ش حُٔظخكش ػٖ كًَش حُٔلَ ك ٢حُيحهَ
ٝحُوخٍؽ -كًَش حُطَ٤حٕ حُٔيٗ -٢أٟٝخع ٓئٓٔخص حُظٔ٣ٞن حُٔ٤خك٢
حُوخثٔش.
-0دساعخ إٌّبفغ:ٓ١
ًُٝي ٖٓ هلاٍ حُظؼَف ػِ ٠ػيى حًُٞخلاص حُٔ٤خك٤ش حُٔٞؿٞىس ِٓٝح٣خ
ًَ ٜٓ٘خ ٓٝـخلاص ػِٜٔخٓٝ -ي ٟحُظؼخ ٕٝرٜ٘٤خًٔ .خ ٘٣زـ ٢حُظؼَف
ػِ ٠حٍُٔٞىٓ ٖ٣ؼَ ًَٗخص حُطَ٤حٕ ًَٗٝخص حُٔلاكش ٝحُل٘خىم
ٓٝئٓٔخص طؤؿ َ٤حُٔ٤خٍحص ٝحُي ٍٝحٌُ٣ ١و ّٞرٛ ٖٓ ًَ ٚئلاء
حٍُٔٞى ٖ٣ك ٢ػِٔ٤خص حُز٤غ ُِؼٔلاء.
أ٠٣خً حُظؼَف ػِ ٠حُؼٔلاء (حًَُ٘خص) حٌُ٣ ٖ٣و ٕٞٓٞرؼَٔ حلاطٜخلاص
حُٔزخَٗس ٓغ حٍُٔٞى ٖ٣ري ٕٝحلآظؼخٗش رًٞخلاص حُٔلَ ٓؼَ حُ٘ٞحى١
ٝحلاطلخىحص ٝحُ٘وخرخص ٝحُٔئٓٔخص حٌُزٍَٝ ٟرٔخ أٌٖٓ حلآظلخىس ْٜٓ٘
رؼي ٓ٘لٗ ْٜلْ حُِٔح٣خ حُظً ٢خٗض طظلون ُ.ْٜ
-3اٌجذء ف ٟإػذاد ٚوبٌخ ع١بؽ١خ عذ٠ذح ٌُ رىٓ ِٛعٛدح ِٓ لجً أٚ
دساعخ ششاء ٚوبٌخ ع١بؽ١خ لبئّخ:
طلي٣ي حُٔٞهغ حُٔ٘خٓذ ًُٝي رخلاطٜخٍ رخٍُٔٞىٝ ٖ٣اريحء حَُؿزش ك٢
ػَٔ ًٝخُش ٓ٤خك٤ش ٝحُظؼَف ػِٜٗ ٠خثل ،ْٜكٌَ ٌٛح ٣ل٤ي ك ٢اُوخء
حُٞ٠ء ػِ ٠حٌُٔخٕ ٝهي ٖٓ ٌٕٞ٣حلأكَٗ َ٠حء ًٝخُش هخثٔش ريلاً ٖٓ
حطوخً ًخكش حُوطٞحص لاكظظخف ًٝخُش ؿي٣يس .كبًح ًخٕ حلأَٓ ًٌُي ٣ظؼٖ٤
ػَٔ ىٍحٓش ىه٤وش ٖٓ حُ٘خك٤ش حُؼِٔ٤ش ٝحُٔخُ٤ش ٝحُظؼَف ػِٔٓ ٠ؼش
حًُٞخُش حُوخثٔش ك ٢حُٔٞم.
ٚرزّ١ض ِضا٠ب ششاء ٚوبٌخ لبئّخ فّ١ب :ٍٟ٠
رٜخ ػخِٓ٣ ٖ٤و ٕٞٓٞرخُؼَٔ ٍٞٓٝى.ٖ٣
ُٜ خ حٍطزخ١خص ٝطؼخهيحص ٓغ حٍُٔٞى.ٖ٣
35

