Page 36 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية
P. 36
هي ُٜ ٌٕٞ٣خ ػٔلاثٜخ.
-4اخز١بس اٌّٛلغ إٌّبعت:
٣ظْ حهظ٤خٍ ٓٞهغ ٓ٘خٓذ ًُِٞخُش ٝكوخً ُظَٝف حُٔٞم ك٤ظلظْ طلي٣ي ٗٞع
حُويٓخص حُظ٤ٓ ٢ظْ حُظو ٜٚكٜ٤خ ٝكوخً ُِٔي٘٣ش حُظ٤ٓ ٢ظْ حُؼَٔ كٜ٤خ.
كبًح طْ طلي٣ي حُٔي٘٣ش ٣ظؼ ٖ٤طلي٣ي حُٔٞهغ حٌُ ٌٖٔ٣ ١إٔ ْٜٔ٣ك٢
حُل ٍٜٞػِ ٠حُٔز٤ؼخص حُٔطِٞرش رؤٕ ٌٕٞ٣هَ٣زخً ٖٓ حُٔئٓٔخص حُظ٢
ٓ٤ظْ حُظؼخَٓ ٓؼٜخ أ ٝهَ٣زخً ٖٓ أٓخًٖ حُظـخٍس ِٓٝحُٝش حلأػٔخٍ
ٝحُٔ٘ظَ٣خصٓ .غ حلأهٌ ك ٢حلاػظزخٍ أ٤ٔٛش طٞكَ ٌٓخٕ لإٞ٣حء حُٔ٤خٍحص.
ٝػِ ٌٖٔ٣ ٚ٤ا٣ـخُ حَُ٘ ١ٝحُٞحؿذ طٞحكَٛخ ك ٢حُٔٞهغ ًٔخ :٢ِ٣
ك ٢ٓٝ ٢ك ٢حلأػٔخٍ :أٞ٣ ١ؿي حٌُٔظذ كٞٓ ٢هغ ٣ظَىى ػِ ٚ٤ػيى
ًزٌٓ ٖٓ َ٤خٕ حُٔي٘٣ش ،اً طٞؿي ر ٚحًَُ٘خص حُٔ٤خك٤ش ًَٗٝخص
حُطَ٤حٕ ٝحُٔلاكش ٝحُل٘خىم حٌُزَٝ ٟحُٜٔخٍف ٝؿَٛ٤خ ٖٓ
حُٔئٓٔخص حُٜٔٔش.
كٗ ٢خٍع ٍث ٌٕٞ٣ :٢ٔ٤حٌُٔظذ ظخُِ َٛؼ٤خٕٝ ،كٓ ٢ل ٢أٗظخٍ
حُـٔ٤غٝ ،حٍ ٣لظخؽ حُٓ ٠ـٜٞى ك ٢حُ ٍٞٛٞاُ.ٚ٤
هَد ٓٝخثَ حُٔٞحٛلاص ٖٓ :أؿَ حُ ٍٞٛٞاُ ٚ٤رُٜٔٞش ٝ َٔ٣ٝك٢
أٝ ١هض ٖٓٝ ،أَ١ ١ف ٖٓ أَ١حف حُٔي٘٣ش.
رخُوَد ٖٓ حُٔ٘خ١ن حُٔ٤خك٤ش حُظوِ٤ي٣ش.
رؼ٤يحً ػٖ ٜٓخىٍ حُٟٞ٠خء حُؼخُ٤ش ٝحُٔ٘٘آص حُٔوِوش َُِحكش ٝحلأٓخًٖ
حُٔئً٣ش ُِ٘ؼ ٍٞحُؼخّ ٓؼَ حُٔ٘خ١ن حُٜ٘خػ٤ش ًحص حُظِٞع حُز٤ج٢
ٝحُٟٞ٠خءٝ ،حُٔ٘خ١ن ٗي٣يس حُلٔخٓ٤ش ًخُٔٞحهغ حلأٓ٘٤ش ٝؿَٛ٤خ.
حػظيحٍ حُظٌخُ٤ق ٖٓ :حُ ١ٍَٝ٠إٔ ط ٢ُٞاىحٍس حٌُٔظذ حٛظٔخٜٓخ
رخُـخٗذ حلاهظٜخىٝ ١حُل ٍٜٞػِ ٠أك َ٠حلأٓؼخٍ كٔ٤خ ٣ظؼِن رٔٞهغ
حٌُٔظذ ٝإ ًخٕ رطز٤ؼش حُلخٍ طٔ ِ٤حُٔٞحهغ حُٜٔٔش رٌِلٜخ حُؼخُ٤ش.
-5اخز١بس ٘١ئخ اٌؼًّ:
إ أٗ ْٛوطش ك ٢ريء حُؼَٔ ٞٛحُل ٍٜٞػِ ٠حُؼٔخُشًُ ،ي إٔ ػَٔ
ًٝخُش حُٔ٤خكش ٣ظٞهق ػِٞٗ ٠ػ٤ش حلأٗوخ ،ٙلأٜٗخ ٓئٓٔش هيٓخص
ًُٝي رخلاطٜخٍ رخٍُٔٞى٣ ٢ٌُ ٖ٣ويٓٞح حُٔٔخػيس كٌٛ ٢ح حُٔـخٍ أٝ
رخلإػلإ ٝاؿَحء حلاهظزخٍحص ٝحُٔوخرلاص ُِٔظويٓٝ ٖ٤إٔ َ٣حػ ٠ك٢
حهظ٤خٍ حُؼخِٓ ٖ٤حَُ٘ ١ٝحُظ ٢ططِزٜخ حلأ٣خطخ.
-6رش١١ذ اٌّىزت:
رل٤غ طظٞكَ ك ٚ٤حُِٔح٣خ حُظخُ٤ش:
حُـخًر٤ش ػٖ ٣َ١ن حهظ٤خٍ حُي ٌٍٞ٣حُٔ٘خٓذ.
حهظٜخى حُٔٔخكش ٖٓ هلاٍ َٓحػخس حلآظـلاٍ حلأٓؼَ ُِٔٔخكش حُٔظخكش
ُِٔٞهغٝ ،طو ٚ٤ٜحُٔٔخكش حُوخٛش ُِٔٞظق رٔخ ٣لظخؽ آُٖ ٚ٤
حُٔٔخكش حُلآُش.
حهظ٤خٍ حُِٜٔوخص ٝحلإػلاٗخص حُٔ٤٠جش ٝحُظ٣ ٢ـذ إٔ ٣ظْ ٟٝؼٜخ
رطَ٣وش ك٘٤ش ِٓٝلظش ُِ٘ظَ.
هَ٣طش ُِؼخُْ ٣ظليى ػِٜ٤خ حُٔٞحه٤ض كٓ ٢وظِق ٓيٕ حُؼخُْ.
36
