Page 40 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية

‫حُ‪ٞ‬حهغ َٓآس طؼٌْ ٍ‪ٝ‬ف حًَُ٘ش‪ٝ .‬ط٘ٔ‪٤‬ن ٌٓخٕ حُؼَٔ ‪ِ٣‬ؼذ ى‪ٍٝ‬حً ‪ٛ‬خٓخً‬
‫ك‪ٗ ٢‬ـخف اىحٍس حًَُ٘خص حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش ٖٓ هلاٍ حُظخُ‪:٢‬‬

‫‪ٝ ‬ؿ‪ٞ‬ى ٌٓظذ حٓظوزخٍ طَ٘ف ػِ‪ٞٓ ٚ٤‬ظلش ط‪ٞ‬كَ ُِؼٔ‪ َ٤‬حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص‬
‫حلأ‪٤ُٝ‬ش ‪ٝ‬ط‪ٞ‬ؿ‪ ٜٚ‬اُ‪ ٠‬حُ٘و‪ ٚ‬حُٔٔج‪ ٍٞ‬رخًَُ٘ش ‪٣ٝ‬ـذ إٔ طٌ‪ ٕٞ‬ؿَكش‬
‫حلآظوزخٍ ًحص ٓٔخكش ًخك‪٤‬ش كظ‪ ٠‬لا ‪٣‬ظٌيّ حُؼٔلاء ػ٘ي حُٔيهَ ًٔخ‬
‫أٗ‪ ٖٓ ٚ‬حُٔ‪ ْٜ‬ط‪ٞ‬كَ ػيى ًخف ٖٓ حُٔوخػي ُـِ‪ ّٞ‬حلأٗوخ‪ ٙ‬حُٔٔ٘‪ ٖ٤‬أ‪ٝ‬‬

‫حٌُ‪ ٖ٣‬هي ‪٣‬ط‪ ٍٞ‬حٗظظخٍ‪.ْٛ‬‬
‫‪ ‬ط‪ٞ‬كَ ػيى ًخف ٖٓ حُٔ‪ٞ‬ظل‪َُِ ٖ٤‬ى ػِ‪ ٠‬حٓظلٔخٍحص حُؼٔلاء ‪ٝ‬اٗـخُ‬
‫حُويٓخص حُٔطِ‪ٞ‬رش ك‪ ٢‬كظَس ٓلي‪ٝ‬ىس ٓٔخ ‪٘٣‬ؼَ‪ ْٛ‬رٌلخءس اىحٍس حًَُ٘ش‬

‫‪ٛٝ‬ئلاء ‪٣‬ـذ ط‪ٞ‬حؿي‪ ْٛ‬هَ‪٣‬زخً ٖٓ ٓيهَ حٌُٔظذ‪.‬‬
‫‪ٝ ‬ؿ‪ٞ‬ى أٍكق ط‪ٟٞ‬غ ػِ‪ٜ٤‬خ حٌُظ‪٤‬زخص ‪ٝ‬حَُ٘٘حص حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش حُٔوظِلش ‪ًَٝ‬‬

‫ٓخ ‪ٞ٣‬ى حُٔخثق حُل‪ ٍٜٞ‬ػِ‪ٓ ٖٓ ٚ٤‬ؼِ‪ٓٞ‬خص‪.‬‬
‫‪ٟٝ ‬غ هَ‪٣‬طش ًز‪َ٤‬س ٓغ ٓخػش طليى حُ‪ٞ‬هض ك‪٘ٓ ٢‬خ‪١‬ن ٓوظِلش ٖٓ‬
‫حُؼخُْ‪ٝ ،‬طٔخػي حُٔخػش حُؼخِٓ‪ ٖ٤‬رخٌُٔظذ حُٔ‪٤‬خك‪ ٢‬ػِ‪ٓ ٠‬ؼَكش حك‪َ٠‬‬
‫حلأ‪ٝ‬هخص ُِو‪٤‬خّ رخلاط‪ٜ‬خلاص ٓغ حُل٘خىم ‪ٌٓٝ‬خطذ حُط‪َ٤‬حٕ ك‪ ٢‬حُي‪ٍٝ‬‬

‫حلأهَ‪.ٟ‬‬
‫‪ٟٝ ‬غ ٌٓخطذ حُؼخِٓ‪ ٖ٤‬رطَ‪٣‬وش طٔٔق رخٗٔ‪٤‬خد طلَى حُؼٔ‪ٞٓ ٖٓ َ٤‬هغ‬

‫‪٥‬هَ ٓغ طَى ٓٔخكخص ًخك‪٤‬ش ر‪ٜ٘٤‬خ ُظٔ‪ َ٤ٜ‬ط٘وَ حُؼٔلاء‪.‬‬
‫‪ٟٝ ‬غ ُ‪ٞ‬كخص اٍٗخى‪٣‬ش ك‪ٌٓ ٢‬خٕ ‪ٝ‬ح‪ٟ‬ق كظ‪٣ ٠‬ظؼَف حُؼٔ‪ َ٤‬رٔ‪ُٜٞ‬ش‬

‫ػِ‪ ٠‬حُؤْ حٌُ‪٣ ١‬لظخؽ اُ‪ ٠‬هيٓخط‪.ٚ‬‬
‫‪ ‬ط‪ٞ‬ك‪ٓٝ َ٤‬خثَ حط‪ٜ‬خٍ كي‪٣‬ؼش ر‪ ٖ٤‬حُؼخِٓ‪ ٖ٤‬رؼ‪ٓ ْٜ٠‬غ حُزؼ‪ًٌُٝ ٞ‬ي‬

‫حط‪ٜ‬خُ‪ ْٜ‬رـ‪ٜ‬خص هخٍؿ‪٤‬ش ٓٔخ ‪ ٖٔ٠٣‬اٗـخُ ٓظطِزخص حُؼَٔ رَٔػش‪.‬‬
‫‪ ‬طـٔ‪ َ٤‬حًَُ٘ش ٖٓ حُيحهَ ‪ٟٝٝ‬غ حُ‪ٝ ٍٜٞ‬حُِٔ‪ٜ‬وخص ‪ٝ‬حٍُِع ًِٔخ‬
‫أٌٖٓ‪ٝ .‬رؼ‪ ٞ‬حًَُ٘خص طلَ‪ ٙ‬ػِ‪ ٠‬رغ ٓ‪٤ٓٞ‬و‪ٛ ٢‬خىثش طَ‪٣‬ق‬

‫أػ‪ٜ‬خد حُؼخِٓ‪.ٖ٤‬‬
‫‪ ‬ط‪ٞ‬ك‪ َ٤‬ؿ‪ ٖٓ ٞ‬حُ‪ٜ‬ي‪ٝ‬ء ‪ٝ‬حُ٘ظخكش ‪ٝ‬طٌ‪٤٤‬ق حًَُ٘ش رخٌُخَٓ ‪ٝٝ‬ؿ‪ٞ‬ى ط‪ٞ‬حُ‪٤‬ض‬

‫‪ًٝ‬خك‪٤‬ظَ‪٣‬خ ‪ٛ‬ـ‪َ٤‬س‪.‬‬
‫‪ ‬طو‪ ٚ٤ٜ‬هخػش ‪ٛ‬ـ‪َ٤‬س ر‪ٜ‬خ ٌٓظزش لأكلاّ حُل‪٤‬ي‪ ٞ٣‬ػٖ حُويٓخص ‪ٝ‬حُزَحٓؾ‬
‫حُظ‪ ٢‬ط‪ٞ‬كَ‪ٛ‬خ ُِؼٔ‪ٝ .َ٤‬هي ‪ًُ َٔ٘٣‬ي ك‪ِٔ٤‬خً ػٖ ٓ٘خ‪١‬ن حلإؿخُحص حُ‪ٞ‬حٍىس‬

‫ك‪ ٢‬رَحٓـ‪ٜ‬خ ‪ٝ‬حُظٔ‪٤ٜ‬لاص حُظ‪ ٢‬طويٓ‪ٜ‬خ‪.‬‬

‫‪ )5‬حُؼخِٓ‪ ٕٞ‬ك‪ ٢‬حًَُ٘ش‪:‬‬

‫ػ٘يٓخ ‪٣‬يهَ حُؼٔ‪ َ٤‬حًَُ٘ش كبٗ‪٘٣ ٚ‬ظَ‪ ١‬ك‪ ٢‬حُ‪ٞ‬حهغ ِٓ‪٣‬ؾ ٖٓ حُويٓخص‬
‫حُظ‪٣ ٢‬لظخؽ اُ‪ٜ٤‬خ‪ٝ .‬ػ٘ي هَ‪ٝ‬ؿ‪ ٚ‬كبٗ‪٣ ٚ‬و‪ ّٞ‬رٔوخٍٗش حُظطِؼخص ‪ٝ‬حُظ‪ٞ‬هؼخص‬
‫حُظ‪ ٢‬ط‪ُٞ‬يص ُي‪ٗ ٚ٣‬ظ‪٤‬ـش حُ‪ٞ‬ػ‪ٞ‬ى حُظ‪ ٢‬طِوخ‪ٛ‬خ‪ .‬كبًح حٍطلؼض حُظ‪ٞ‬هؼخص اُ‪٠‬‬
‫حُ‪ٞ‬حهغ كبٕ حُلَى ‪٘٣‬ؼَ ريٍؿش ٖٓ حَُ‪ٟ‬خء طٌل‪ُ ٢‬لؼ‪ ٚ‬ػِ‪ٓ ٠‬ؼخ‪ٝ‬ىس‬
‫حُظؼخَٓ ٓغ حًَُ٘ش‪ -‬أٓخ اًح كيع ‪ٝ‬طْ حلإهلاٍ ر‪ ٌٜٙ‬حُٔؼخىُش كبٕ ٗؼ‪ٍٞ‬‬
‫حلإكزخ‪ٝ ١‬ه‪٤‬زش حلأَٓ طـؼَ حُٔخثق ‪٣‬وخ‪١‬غ حًَُ٘ش رَ ‪ٜ٣ٝ‬زق ٓ‪ٜ‬يٍ‬

‫ط٘‪ُٔٔ ٚ٣ٞ‬ؼظ‪ٜ‬خ‪.‬‬

‫‪٘ٛ‬خى ِٓ‪٣‬ؾ ‪٣‬ـذ إٔ ‪٣‬ويٓ‪ ٚ‬حُؼخِٓ‪ ٕٞ‬رخًَُ٘ش حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش ُ‪ٔ٠‬خٕ ٍ‪ٟ‬خء‬
‫حُؼٔ‪٣ٝ َ٤‬ظٔؼَ ك‪:٢‬‬

‫‪ِٞٓ ‬ى حُؼخِٓ‪ٓٝ ٖ٤‬ظ‪.َْٜٛ‬‬

‫‪41‬‬