Page 34 - مقرر ادارة عمليات شركات ووكالات سياحةوسفر د.آية

‫اٌفظً اٌضبٌش‬
‫اٌزٕظ‪ ُ١‬اٌذاخٍ‪ٌٍ ٟ‬ششوبد اٌغ‪١‬بؽ‪١‬خ‬

‫طؼي ‪ًٝ‬خلاص حُٔ‪٤‬خكش ‪ٝ‬حُٔلَ ‪ ٢ٛ‬حٌُٔخٕ حٌُ‪ُِ٘ ٌٖٔ٣ ١‬و‪ ٚ‬حُل‪ٍٜٞ‬‬
‫ػِ‪ ٠‬حُٔؼِ‪ٓٞ‬خص أ‪ ٝ‬حلآظ٘خٍس حُل٘‪٤‬ش ‪ٝ‬ػَٔ حُظَط‪٤‬زخص حُلآُش ُِٔلَ‬
‫رَحً أ‪ ٝ‬رلَحً أ‪ ٝ‬ؿ‪ٞ‬حً اُ‪ ٠‬أ‪ٌٓ ١‬خٕ ‪ٝ‬طو‪ًٝ ّٞ‬خُش حُٔلَ ػِ‪ ٠‬طؤى‪٣‬ش‬
‫حُويٓخص حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش ‪ٝ‬ؿخُزخً ٓخ طٌ‪ٛ ٕٞ‬ـ‪َ٤‬س حُلـْ ك‪٤‬غ ط‪ ْ٠‬ػيىحً‬
‫ٓلي‪ٝ‬ىحً ٖٓ حُؼخِٓ‪٣ٝ ٖ٤‬ظَح‪ٝ‬ف ػيى‪ ْٛ‬ر‪ 15-5 ٖ٤‬أكَحى‪ًٔ .‬خ أٗ‪ٜ‬خ طؼي‬
‫أٓخٓخً ٌٓظذ حٓظ٘خٍس ُِؼٔلاء ك‪ٓ ٢‬ـخٍ حُٔلَ ‪ٝ‬حُٔ‪٤‬خكش ك‪ َ٤ًٝ ٜٞ‬أ‪ٝ‬‬
‫ٓٔٔخٍ ُِٔ‪ٍٞ‬ى‪ َ٤ًٝ ٞٛٝ ٖ٣‬ػ٘يٓخ ‪َ٣‬رط‪ ٚ‬رخُٔ‪ٍٞ‬ى‪ٞٓ ٖ٣‬هق هخٗ‪ ٢ٗٞ‬أ‪ٝ‬‬
‫طؼخهي ‪ٔٔٓ ٞٛٝ‬خٍ ػ٘يٓخ ‪ٔ٣‬ؼَ حُل٘خىم ‪ًَٗٝ‬خص طؤؿ‪ َ٤‬حُٔ‪٤‬خٍحص‬

‫‪٘ٓٝ‬ظٔ‪ ٢‬حَُكلاص ري‪ ٕٝ‬ػو‪ٞ‬ى ٓزَٓش ٓؼ‪ ْٜ‬أ‪ٞٓ ٝ‬هق هخٗ‪ٓ ٢ٗٞ‬ليى‪.‬‬

‫أ‪ٚ‬لاً‪ :‬أغشاع إٔشبء اٌششوخ اٌغ‪١‬بؽ‪١‬خ‪:‬‬

‫‪ًٝ ‬خُش حُٔ‪٤‬خكش ‪ٝ‬حُٔلَ ؿخُزخً لا طظوخ‪ ٠ٟ‬أطؼخرخً‪:‬‬

‫ٖٓ حُٔ‪ ْٜ‬ط‪٤ٟٞ‬ق إٔ طَط‪٤‬زخص حُٔلَ أ‪ ٝ‬حَُكِش ػٖ ‪٣َ١‬ن ‪ًٝ‬خُش‬
‫حُٔ‪٤‬خكش لا ‪٣‬ظَطذ ػِ‪ٜ٤‬خ طٌِلش ا‪ٟ‬خك‪٤‬ش ػِ‪ ٠‬حُؼٔ‪ًُ .َ٤‬ي إٔ حُ‪َ٤ًٞ‬‬
‫ٗخىٍحَ ٓخ ‪٣‬ظوخ‪ ٠ٟ‬أطؼخرخً ػِ‪ ٠‬حُويٓخص حُظ‪٣ ٢‬ويٓ‪ٜ‬خ‪ٍٝ .‬رٔخ طٌ‪ ٕٞ‬حَُكِش‬
‫حُظ‪ ٢‬طويٓ‪ٜ‬خ حًَُ٘ش حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش أهَ ك‪ ٢‬حُظٌِلش ‪ًُٝ‬ي ُويٍس حُ‪ َ٤ًٞ‬ػِ‪٠‬‬

‫حُٔٔخ‪ٓٝ‬ش ‪ٝ‬حُل‪ ٍٜٞ‬ػِ‪ ٠‬أٓؼخٍ أك‪.َ٠‬‬

‫الا أٗ‪ ٚ‬ك‪ ٢‬رؼ‪ ٞ‬حلأك‪٤‬خٕ هي ‪٣‬ظوخ‪ ٠ٟ‬حُ‪ َ٤ًٞ‬حُٔ‪٤‬خك‪ٓ ٢‬زخُؾ ا‪ٟ‬خك‪٤‬ش اًح‬
‫ًخٕ حُؼٔ‪َ٣ َ٤‬ؿذ ك‪ ٢‬حُل‪ ٍٜٞ‬ػِ‪ٍ ٠‬كِش ٓ٘لَىس ‪ٝ‬هخ‪ٛ‬ش اُ‪٠‬‬
‫حُوخٍؽ لإٔ ط٘ظ‪ًُ ْ٤‬ي ‪٣‬لظخؽ اُ‪ٝ ٠‬هض ‪ٝٝ‬هض ا‪ٟ‬خك‪ٝ ٢‬حط‪ٜ‬خلاص‬

‫هخ‪ٛ‬ش‪.‬‬

‫حلإ‪َ٣‬حى حَُث‪ًُٞ ٢ٔ٤‬خُش حُٔ‪٤‬خكش ‪ٝ‬حُٔلَ ‪٣‬ؤط‪ ٢‬ػٖ ‪٣َ١‬ن حُؼٔ‪ُٞ‬ش‪:‬‬ ‫‪‬‬
‫حُٔزذ حَُث‪ ٢ٔ٤‬ك‪ ٢‬إٔ حُٔخثق أ‪ ٝ‬حُٔخثق لا ‪٣‬يكغ ًَُ٘ش حُٔ‪٤‬خكش أؿَحً‬
‫أ‪ ٝ‬أطؼخرخً ؛ ًُي أٗ‪ٜ‬خ طٌٔذ ػٔ‪ُٞ‬ش ػِ‪ ًَ ٢‬ػَٔ طو‪ ّٞ‬ر‪ٍُٞٔ ٚ‬ى‪١‬‬
‫حُويٓخص ٖٓ ٗوَ ‪ٝ‬اهخٓش ‪ٝ‬ؿ‪َٛ٤‬خ ٓوخرَ حُـ‪ٜ‬ي حٌُ‪ ١‬طزٌُ‪ ٚ‬حُ‪ًٞ‬خُش‬
‫حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش ُِظٔ‪٣ٞ‬ن ‪ٝ‬حُيػخ‪٣‬ش ‪ٝ‬ر‪٤‬غ حُويٓخص حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش ُ‪ٜ‬خُق حُٔ‪ٍٞ‬ى‪،ٖ٣‬‬
‫كًَ٘ش حُط‪َ٤‬حٕ طيكغ ػٔ‪ُٞ‬ش ػِ‪ ٠‬طٌحًَ حُٔلَ حُظ‪ ٢‬طز‪٤‬ؼ‪ٜ‬خ ‪ًٝ‬خُش‬

‫حُٔ‪٤‬خكش‪.‬‬

‫كبًح ًخٗض ًَٗش حُط‪َ٤‬حٕ ٓؼلاً لا طظؼخَٓ ٓغ ‪ًٝ‬خلاص حُٔلَ ‪ًَٗٝ‬خص‬
‫حُٔ‪٤‬خكش كبٗ‪٣ ٚ‬ظؼ‪ ٖ٤‬ػِ‪ٜ٤‬خ ا‪ٟ‬خكش ٗ٘خ‪ُِ ١‬ز‪٤‬غ ‪ٝ‬ا‪ٛ‬يحٍ حُظٌحًَ‪ٌٛٝ ،‬ح‬

‫رخُطزغ ‪ٌِ٣‬ل‪ٜ‬خ حٌُؼ‪ َ٤‬ك‪ ٢‬كظق ٌٓخد ُِلـِ ‪ٝ‬ىكغ أؿ‪ُِ ٍٞ‬ؼخِٓ‪.ٖ٤‬‬

‫‪ًٝ‬خُش حُٔ‪٤‬خكش ‪ٝ‬حُٔلَ طؼَٔ ٖٓ أؿَ ٍحكش حُؼٔ‪:َ٤‬‬ ‫‪‬‬

‫‪٣‬ظًَِ ػَٔ ‪ًٝ‬خُش حُٔ‪٤‬خكش ػِ‪ٔٓ ٠‬خػيس حُؼٔ‪ َ٤‬ك‪ ٢‬حُظؼَف ػِ‪ً ٠‬خكش‬
‫حُلوخثن ك‪ ٍٞ‬ىهخثن حَُكِش حُٔ‪٤‬خك‪٤‬ش حُظ‪ ٢‬ط‪ ْ٠‬حُؼي‪٣‬ي ٖٓ حُويٓخص‬
‫حُٔلِ‪٤‬ش ‪ٝ‬حُوخٍؿ‪٤‬ش‪ٝ ،‬طو‪ًٝ ّٞ‬خُش حُٔلَ ر‪ٌٜ‬ح حُي‪ ٍٝ‬رٔخ ُي‪ٜ٣‬خ ٖٓ ٓ‪ٜ‬خٍس‬

‫‪34‬‬