Page 145 - الاتجاهات والمتغيرات الحديثة
P. 145
الاتجاهات الحديثة للتسويق السياحي:
فيما يلي تناول لﺒعض الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي:
ا-التسويق المجتمعي:
ظهر اتجاﻩ التسويق المجتمعي ،والذي يﻘوﻡ على فكرة أن تحﻘيق أهداﻑ
المنشأة يعتمد على تحديد اتجاهات ورﻏﺒات السوﻕ المستهدﻑ وتﻘديم
المنتجات التي تحﻘق رضا العمﻼء بكفاءة وفاعلية أكثر من المنافسين
وبأسلوﺏ يحافظ على ويحسن من حياة المستهلك والمجتمع .
ويمكن تعريف التسويق المجتمعي علي أنه "دمج الاهتمامات
الاجتماعية والﺒيﺌية أو الأيكولوجية من خﻼل الربط مع مكونات
التسويق التﻘليدي" ،ولﻘد حدد كوتلر مرتكزات التسويق المجتمعي علي
أنها الاعتﺒارات الاجتماعية والأخﻼﻗية التي يﻀعها المسوﻗون في
ممارستهم التسويﻘية وعليهم ايجاد التواﺯن بين ثﻼث امور ،وهي أرباح
المنشأة ورضا المستهلك والمﺼلحة العامة ،كما يرﻯ أن التوجه
بالتسويق المجتمعي يجعل من المهمة الأولية للمنشأة دراسة حاجات
ورﻏﺒات السوﻕ المستهدفة ،تﻘديم الرضا المرﻏوﺏ بأكثر فاعلية من
المنافسين مع المحافظة أو تحسين رفاهية المجتمع.
من هذا المنطلق يمكن تحديد أبعاد التسويق المجتمعي كما يلي:
145
