Page 158 - مقرر السياحة الداخلية والخارجية_Neat1سياحه ثان

‫‪ -3‬البعد الوجداني‪ :‬وهي اكتستتتتتاب الأفراد ستتتتتلوكيات ايجابية ومر وب فيها نحو‬
‫الستتتتياحة والستتتتائحين‪ ،‬لكي يكون مستتتتاهم فعلى في التنمية الستتتتياحية وإيجاد حلول‬

‫التطوير صناعة السياحة‪ ،‬والتغلب على المشكلات التي تواجهها‪.‬‬

‫أنواع الوعي السياحي‪:‬‬

‫يمكن تقسيم الوعي السياحي إلى ما يلي‪:‬‬
‫أولا‪ :‬الوعي السياحي لدى السكان المحليين‬
‫لا يمكن لقطاع الستتياحة من تحقيق الفوائد الاقتصتتادية والاجتماعية والبيئية الناتجة‬
‫عن تطور الستتتتتتياحة على المجتمعات المحلية‪ ،‬إ ا تجاهل المخططون وواضتتتتتتعوا‬
‫السياسات إدماج المجتمع المحلي في التنمية السياحية‪.‬‬

‫ثانيا‪ :‬الوعي الخاص بفئة العاملين بالنشاط السياحي‬
‫حيث يعرف العاملون في النشتتتتتاط الستتتتتياحي على أنهم القائمون على تقديم خدمات‬
‫متنوعة للستتتتتتياح من إقامة‪ ،‬وأطعمة ومشتتتتتتروبات و يرها‪ ،‬وتعتبر هذه الفئات من‬
‫العمالة احد أهم عناصتر المزيج التستويقي الستياحي‪ ،‬وتأتي أهمية هذا العنصتر من‬
‫كون العاملين في النشتاط الستياحي يعتبرون الخة الأمامي‪ ،‬المواجه للستائم ضتمن‬
‫إطار العملية الستياحية‪ ،‬كونهم على اتصتال مبابتر مع الستائم‪ ،‬وبالتالي فأن الستائم‬
‫يتأثر بشتتتتتتكل مبابتتتتتتر بقدرة هؤلاء العاملين على تحقيق احتياجاتهم وأدائهم الجيد‬

‫واستتتتتتتقبالهم الجيد‪ ،‬فإ ا كانوا على المستتتتتتتوى المطلوب في أداء مهمتهم فأن ل‬
‫بالطبع ستتتتيؤثر على الحركة الستتتتياحية من عدة محاور أهمها‪ ،‬الوصتتتتول لأقصتتتتى‬
‫درجة من رضتتتا الزائر عن المنتج الستتتياحي الأردني‪ ،‬زيادة معدل أنفاق الزائر في‬
‫المواقع الستتتتتتياحية الأردنية‪ ،‬زيادة احتمالية تكرار زيارته للأردن بنستتتتتتبة كبيرة‪.‬‬
‫فالعاملين بالنشاط السياحي بالتالي عنصر فعال في عكس صورة المنطقة السياحية‪،‬‬
‫وتناقل ستتمعتها الجيدة أو الستتيئة على حد ستتواء من خلال الكلام المنقول‪Word-‬‬
‫‪ ،Of-Mouth‬وهي أقوى وستتتتتتائل الدعاية والأعلام على الإطلاق لما لها من دور‬

‫‪158‬‬