Page 122 - التسويق السياحي 4 سياحة_Neat

‫تعريفات‬
‫‪ -١‬الحاجـة ‪: Need‬‬

‫تعبر عن شيء فطري لدى ا نسان يتعين عليه إشباعه‪ ،‬كالحاجة إلى المأكل‬
‫والمشرب والمأوى‪.‬‬
‫‪ - ٢‬الرغبـة ‪:Desire‬‬

‫تعبر عن الوسيلة المفضلة لتلبية حاجة معينة‪.‬‬
‫‪ -٣‬المنتـج ‪:Product‬‬

‫يتعلق بكل شيء من شأنه أن يلبي رغبة لدى ا نسان سواء كان سلعة أو خدمة‬
‫شباع حاجة معينة‪.‬‬
‫‪ -٤‬الســوق ‪:Market‬‬

‫يرى خبراء التسويق أن السوق ھو مجموع الزبائن الحاليين والمحتملين الذين‬
‫لديھم الرغبة في الشراء ولديھم القدرة المادية على ذلك‪.‬‬
‫‪ -٥‬المنتج الفعلي ‪:The Actual Product‬‬

‫المن تج الفعل ي ھ و المن تج وم ستوى الج ودة والمزاي ا و الت صميم و ا س م التج اري‬
‫والتغلي ف والتعبئ ة و غيرھ ا م ن الخ صائص الت ي تجتم ع لت وفر الخ صائص والفوائ د‬

‫الحقيقية له‪.‬‬

‫‪١٢٠‬‬