Page 64 - التسويق السياحي 4 سياحة_Neat

‫يعتمد التسويق السياحي على وجود ع قة مباشرة بين المنشأة السياحية التي تقدم‬
‫الخدمة وبين العميل الذي يشتريه فشراء الخدمة السياحية يتطلب دائما في كل مرة‬
‫حضور المشتري وتعامله مع منتجي الخدمة أو الفرد الذي يِؤذيھا مثل موظف‬
‫ا ستقبال والعاملين في الشركات والمكاتب السياحية وموظفي شركات الطيران وكل‬
‫من يتعامل معھم السائح ويقدمون له خدمات معينة في نطاق رحلته السياحية أما‬
‫التسويق السلعي فإنه يقوم أساسا على وجود رغبة معينة لدى المشتري يتم إشباعھا له‬

‫من خ ل شرائه للسلعة الذي يكون في معظم ا حيان المنتج لھا‪.‬‬
‫‪ -١٥‬التسويق السياحي ا ليكتروني‪:‬‬

‫يعتبر التسويق السياحي ا لكتروني ‪ Electronic Tourism Marketing‬من‬
‫المصطلحات الحديثة التي ظھرت في عالم التسويق ا لكتروني‪ ،‬التكنولوجيا‬
‫وا نترنت أحدثوا ثورة كبيرة في ھذا المجال‪ ،‬وھو من أھم الطرق التي تساعد في‬
‫توسيع مجال السياحة و تنميتھا وبالتالي توسيع في العرض‪ ،‬و ھذا يوفر الكثير من‬

‫الوقت‪ ،‬و زيادة المبيعات وتقليل تكاليف التسويق‪.‬‬
‫أ‪ -‬تعريف التسويق السياحي ا لكتروني‪:‬‬

‫إن أھمية تطبيق التسويق ا لكتروني ‪ Electronic Marketing‬والتجارة‬
‫ا لكترونية ‪ Electronic Commerce‬في الشركات والمؤسسات السياحية والفنادق‬
‫تتمحور حول جلب عم ء جدد بطرق إستراتيجية وتقنية عالية المستوى‪ ،‬من خ ل‬

‫‪٦٢‬‬